Как работает интегрированная система активного управления VSM?

интегрированная система активного управления vsm. В статье описано основное назначение системы, принципы ее работы и взаимодействия с иными службами безопасности авто.

Аварии автокатастрофы ежегодно уносят миллионы человеческих жизней. Шокирующая цифра напрямую связана с количеством автомобилей, которое в мире уже достигло неких астрономических показателей. Именно поэтому инженеры при разработке современных автомобилей во главу угла ставят безопасность водителя и пассажиров. Одним из последних изобретений современных инженеров, на сегодняшний день является интегрированная система vsm. По сути это именно то, что поможет водителю даже в самой сложной и экстремальной дорожной ситуации при помощи активного управления автомобилем.

Однако понять ее принцип действия, можно только разобравшись с принципами работы самых известных систем безопасности, которые сегодня знакомы многим.

 

Содержание

1. Системы безопасности современного автомобиля
2. Особенности работы
3. Основные задачи

Системы безопасности современного автомобиля

При экстренном торможения или при маневрировании, автомобиль ведет себя согласно всем законам физики. Нередки случаи, когда неопытные водители вылетаю с дороги или, попадают в серьезные аварии просто потому, что не знают, чего ожидать от своего же автомобиля. На сегодняшний день существует очень много электронных устройств, которые согласно задумкам их разработчиков, должны прийти на помощь водителю в экстренной ситуации. Вот только самые известные из них:

• ABS– антиблокировочная система для колес. Выручит при экстренном торможении на скользкой или мокрой дороге. Система прост не позволит колесам блокироваться и пойти юзом, что, в свою очередь, спасет автомобиль от попадания в неуправляемый занос.
• EPS– служит для курсовой устойчивости (в зависимости от производителя авто, может называться по разному).
• TCP – антипробуксовочная система.

Все эти устройства во время своей работы обрабатывают полученные от датчиков сигналы и на основе этого реагируют тем или иным образом.

К примеру, система безопасности сама может резко притормозить, изменить нагрузку на двигатель или разблокировать автомобильное колесо.

Казалось бы, при чем здесь интегрированная система? Ответ прост: задача vsm объединить на себе работу всех систем безопасности и при необходимости противодействовать неправильному поведению водителя и тем самым решать вопросы активного управления автомобилем.

Особенности работы

Интегрированная в авто система активного управления агрегат узкоспециализированный. На практике его применяют относительно недавно, и встречается устройство только на относительно новых автомобилях, естественно исключительно на иномарках – Вазовские инженеры ничего подобного пока не изобрели. Фактически она работает только комплектом с вышеперечисленными системами безопасности и координирует их работу. Кроме того, vsm может воздействовать на электрическую колонку руля. Как заявляют разработчики — это система управления в экстренной ситуации может даже блокировать неправильные действия со стороны водителя.  На практике это выглядит следующим образом: если водитель начнет  крутить руль не в ту сторону. В тот самый момент маневра от него потребуются значительные усилия, нежели при обычном управлении автомобилем. Разница почувствуется сразу и резко, так, чтобы гарантировано внимание водителя.

Основные задачи

Система управления vsm, по словам, разработчиков способна выполнять как минимум 5 важнейших задач в числе которых:

• Существенное облегчение движения рулевой колонки при парковке или маневрировании на очень медленной скорости.
• Крутящий момент рулевого колеса на высокой скорости благодаря работе системы существенно увеличивается.
• Увеличивается реактивное усилие колес в тот момент, когда они возвращаются в среднее положение.
• Система корректирует положение передних колес в момент движения по дороге с уклоном, если дует боковой ветер или различается давление в шинах.
• Курсовая устойчивость значительно повышается.

Таким образом, получается, что чаще всего vsm в момент своей работы обращается к электрическому усилителю руля и через него оказывает существенное воздействие на поведение автомобиля и работу всех систем безопасности. То есть фактически vsm объединяет воздействие служб безопасности автомобиля на руль и тормоза.

На практике свою актуальность и необходимость система доказывает в момент резкого разгона или торможения. Особенно в тех ситуация, когда одно из колес находиттся в неудовлетворительных для вождения условиях в воде или например стоит на неровной поверхности, а другое напротив на сухом и ровном асфальте. Автомобиль  в этой ситуации запросто может начать утягивать в сторону и возможен неконтролируемый занос. Именно в этот момент и вмешивается vsm, которая делает все, чтобы удержать автомобиль на дороге и не дать ему уйти в занос.

На практике работа системы совсем незаметна. Увидеть или почувствовать ее в работе смогут только опытные водители. Новички же действия невидимого помощника, скорее всего, оставят без внимания и почувствуют разницу только пересев на другой автомобиль.

Что такое система VSM в автомобиле

Современный автомобиль становится всё безопаснее. Производители постоянно добавляют в них всё больше электроники, которая поможет снизить аварийность на дорогах. Одной из таких систем является VSM. В статье будет рассказано, что это такое и как работает данная система.

Что такое система VSM и её предназначение

Это интегрированная система активного управления, а аббревиатура VSM расшифровывается как Vehicle Stability Management. Данная система необходима для сохранения курсовой устойчивости автомобиля путём сохранения сцепления колёс с дорогой.

Многим может показаться, что для этого уже есть системы вроде ESP (Electronic Stability Program), но на самом деле привычная система курсовой устойчивости управляет лишь торможением автомобиля. И вот как это выглядит:

1. С комбинированного датчика, который определяет поперечное и продольное ускорение, а также с сенсора частоты вращения колёс и угла поворота рулевого колеса считывается фактическая и желаемая траектория движения.
2. Определяя занос, система начинает тормозить те колеса, временная остановка которых может изменить траекторию движения. В случае необходимости, если занос устранён не был, система будет продолжать попытки блокирования разных колёс до тех пор, пока машина не вернётся на заданную траекторию.
3. Система возвращается в режим ожидания до возникновения условий (пробуксовка или боковой занос) её активации.

В автомобиле интегрированная система активного управления VSM является дополнением к уже существующей ESP. Она позволяет:

• устранение причины заноса и его предотвращение;
• улучшить работу ESP;
• скорректировать движение автомобиля с учётом бокового ветра и прочих факторов;
• повышает отзывчивость рулевого управления;

Данная система не является новой, но пока присутствует только на автомобилях премиальных брендов.

Как работает система VSM

Система электронного управления VSM не требует для работы дополнительных датчиков. Всё, что ей нужно, уже заложено в ESP. Сама по себе она представляет программное обеспечение, которое вшито в электронный блок управления двигателем.

От ESP система активного управления автомобилем получает следующую информацию:

• частоту вращения каждого из четырёх колёс;
• угол поворота рулевого колеса;
• информацию о продольном и поперечном ускорении;

При возникновении нештатной и опасной ситуации на дороге (занос задней оси или снос передней) система вступает в работу.

Она посылает соответствующие сигналы для включения в работу:

1. Блока дроссельной заслонки. Управляя заслонкой, можно менять крутящий момент двигателя, а значит, ускорять или замедлять автомобиль. Это нужно как в случае с заднеприводным, так и переднеприводным автомобилем.
2. Электрического усилителя руля. Система может менять траекторию движения, поворачивая руль в ту или иную сторону. Программа рассчитывает нужный угол поворота для предотвращения заноса всего за доли секунд.
3. Гидронасоса ABS/ESP. Нельзя стабилизировать автомобиль, управляя лишь его тягой и рулём, необходимо ещё и уметь тормозить. Именно это и делает VSM во многих ситуациях. В зависимости от ситуации, VSM может сделать торможении более эффективным

Обмен информацией между блоком ECU и ESP происходит посредством шины CAN, которая поддерживает передачу пакетов на скорости свыше 100 кб/с.

Как и когда активируется система VSM

VSM или интегрированная система управления автомобилем включается по умолчанию при каждом включении зажигания. Но данном этапе она не будет иметь доступа к управлению автомобилем.

Чтобы она включилась в работу, необходимо выполнить три условия:

1. Автомобиль находится в движении, по направлению вперёд.
2. Скорость больше 15 километров в час.
3. В режиме торможения скорость должна быть не менее 20 км/ч.

Существуют ситуации, когда система стабилизации VSM может навредить и рулевое управление следует брать на себя. Для этих случаев на панели всегда предусмотрена кнопка отключения, которая дает возможность взять полный контроль над машиной.

Эта опция подходит опытным водителям, которые знают, что делают. Новичкам же, рекомендуется пользоваться VSM постоянно.

Что хорошего и плохого в VSM

Данная система несовершенна и имеет как достоинства, так и недостатки. Их следует учитывать при выборе автомобиля с такой опцией.

Плюсы системы:

1. Можно внедрить в любой автомобиль посредством доработки блока управления или программного обеспечения ЭБУ двигателя.
2. Предотвращает возникновение заноса и минимизирует его последствия. В большинстве случаев автомобиль вернётся на заданную траекторию или вовсе не уйдёт с неё.
3. Исправляет ошибки в вождении начинающих водителей.
4. Имеет множество линий безопасности, которые предотвратят несчастный случай в случае ошибки при работе системы.
5. При необходимости её можно быстро отключить.

Минусы VSM:

1. Система неидеальна и не может обеспечить безопасность на 100%. Водителю всё же следует постоянно контролировать машину при движении и брать инициативу в свои руки, когда это нужно.
2. Несмотря на то, что это всё лишь программное обеспечение, стоимость автомобиля с такой опцией высокая. Пройдёт немало времени, прежде чем она окажется в бюджетном сегменте.
3. При отказе хотя бы одного из датчиков ESP/ABS система не включится, а ремонт или замена отдельных компонентов может быть дорогостоящей.

VSM – это шаг в будущее, возможность сделать безопасный автопилот на автомобилях более доступным. На сегодняшний день это всего лишь помощник в управлении, а правильные решения должны всегда исходить из головы водителя.

Управление потоком создания ценности — Масштабируемая гибкая структура

Совершенство недостижимо, но если мы будем стремиться к совершенству, мы можем достичь совершенства.

— Винс Ломбарди

Управление потоком создания ценности (VSM) — это руководство и техническая дисциплина, которая обеспечивает максимальный поток бизнес-ценности на протяжении всего жизненного цикла поставки решения.

Сегодня предоставление цифровых решений на крупных предприятиях часто является сложной задачей и охватывает множество функциональных границ. Следовательно, эта структура может привести к фрагментированному процессу доставки с передачей обслуживания, зависимостью между командами, сбоями в общении и значительными задержками. Цель VSM — навести порядок в этом хаосе, чтобы работа по созданию ценности могла плавно и непрерывно протекать по всей организации. Ключом к успеху с VSM в SAFe является применение принципов бережливого мышления к каждому потоку создания ценности.

---

Примечание: О серии статей Flow
SAFe — это система на основе потока. Таким образом, любые перебои в потоке должны выявляться и систематически устраняться, чтобы обеспечить непрерывную доставку ценности. В то время как руководство по потоку встроено в SAFe, специальный сборник из шести статей непосредственно посвящен препятствиям для потока. Это Управление потоком создания ценности, Принцип № 6. Непрерывный поток создания ценности, Поток команды, Поток ART, Поток цепочки решений, Поток портфеля, а также в расширенной статье руководства «Ускорение потока с помощью SAFe». Эти статьи определяют поток вместе с набором «восьми ускорителей потока», которые команды могут использовать для решения, оптимизации и устранения проблем с достижением непрерывного потока. В этой статье описывается, как сделать поток ценности непрерывным.

---

В SAFe бережливое мышление является основой VSM. Бережливое производство — это обширная совокупность знаний, направленных на повышение операционной эффективности за счет устранения причин задержек. Бережливое мышление основано на следующих пяти принципах. [1]

1. Точно указать значение по конкретному продукту
2. Определите поток создания ценности для каждого продукта
3. Сделать поток значений без прерываний
4. Позволить покупателю получить ценность от производителя
5. Стремиться к совершенству

Эти принципы обеспечивают общее мышление для всех, кто участвует в разработке решений. В оставшейся части этой статьи описывается каждый из принципов, то, как они включают VSM в SAFe, и кто в организации несет основную ответственность за их применение.

1. Точное определение ценности по конкретному продукту

Этот первый принцип бережливого мышления подчеркивает важность понимания потребностей клиентов и количественной оценки ценности, присущей поставляемым продуктам и услугам. Эта ценность проявляется в виде долгосрочных решений, а не временных проектов или инициатив, и в конечном итоге определяется заказчиком.

Принцип SAFe № 1. Принятие экономической точки зрения информирует VSM о необходимости определения всеобъемлющей финансовой стратегии для потока создания ценности, включая двунаправленный обмен стоимостью для каждого поставляемого решения (рис. 1).

Рисунок 1. Решения требуют двунаправленного обмена стоимостью

Решения с поддержкой цифровых технологий доставляются через портфель SAFe через один или несколько потоков создания ценности (DVS) внешним или внутренним клиентам. Эти решения поддерживают поставку ориентированных на рынок продуктов или услуг через операционные потоки создания ценности (OVS). Каждый клиент в сквозном потоке ценности получает ощутимые выгоды от решений, которые он получает, таких как повышение производительности, удовлетворенность клиентов или радость. Точно так же стоимость возвращается предприятию за счет экономии затрат или доходов. Хотя VSM можно применять ко всем потокам создания ценности, SAFe использует VSM в первую очередь для оптимизации DVS.

Процессу определения ценности способствуют клиентоориентированность и дизайн-мышление. Четкая адаптация к желаниям и потребностям клиентов и постоянное получение отзывов рынка об идеях решений гарантируют, что продукты и услуги принесут взаимную постоянную ценность.

Чтобы точно определить, какую ценность приносят решения, требуется объективное измерение. В SAFe ключевые показатели эффективности (KPI) используются для количественной оценки ценности, которую решения предоставляют клиентам, и экономической выгоды, возвращаемой предприятию.

2. Определите поток создания ценности для каждого продукта

После точного определения ценности своих продуктов и услуг организации должны определить, как они будут развивать и предоставлять эту ценность клиентам.

DVS, или просто поток создания ценности в контексте этой статьи, представляет собой набор шагов, которые организация выполняет для предоставления решения клиенту. Последовательность шагов уникальна для каждого потока создания ценности, но обычно включает поэтапное определение, создание, проверку и выпуск функциональных возможностей, как показано на рис. 2.9.0006 Рисунок 2. Базовый поток создания ценности для разработки в SAFe

Потоки создания ценности для разработки организованы в портфели SAFe, как показано на Рисунке 3. Каждый поток создания ценности предоставляет покупателю одно или несколько решений в виде продуктов и услуг. Бюджеты распределяются непосредственно по потокам создания ценности, финансируя людей, системы и материалы, необходимые для полной реализации этих решений.

Рисунок 3. Портфель SAFe состоит из одного или нескольких потоков создания ценности разработки

Принцип SAFe № 2. Применение системного мышления помогает организации определить весь поток создания ценности от запроса до выпуска и рассматривать его как единую интегрированную систему доставки. Это направляет усилия всей организации на управление одним общим потоком создания ценности вместо множества независимо управляемых фрагментов.

После определения потока создания ценности все люди, участвующие в его этапах, организуются для обеспечения бесперебойного выполнения. Принцип № 10. Организация вокруг ценности требует, чтобы люди с разными навыками объединились в единую, устойчивую, многофункциональную Agile Release Train (ART) для создания решения, как показано на рис. 4.

Рисунок 4. ART содержит все люди, которые работают в потоке создания ценности

Крупные решения, такие как самолеты, автомобили, спутники и медицинские устройства визуализации, обычно требуют нескольких ART и внешних поставщиков для эффективной реализации потока создания ценности. Поезда решений создаются для организации сотен, а иногда и тысяч людей, необходимых для управления этими сложными потоками создания ценности.

3. Бесперебойный поток создания ценности

После того, как потоки создания ценности определены и команды организованы вокруг решений, которые они поддерживают, поток создания ценности должен быть очищен от расточительной деятельности, которая задерживает предоставление решения. Выявление источников этих задержек — первый шаг к улучшению потока ценности.

Картирование потока создания ценности достигается путем моделирования сквозной последовательности действий и измерения производительности на каждом этапе и между ними. Как показано на рис. 5, карты потока создания ценности помогают визуализировать поток создания ценности и выявлять крупные задержки.

Рисунок 5. Картирование потока создания ценности определяет источники задержек

Следующим шагом к ускорению потока является выявление основных причин этих задержек и применение методов Lean-Agile для их устранения.

SAFe идентифицирует восемь ускорителей потока, которые помогают уменьшить прерывания и обеспечивают непрерывный поток ценности. Они перечислены ниже и подробно описаны в Принципе № 6. Обеспечьте беспрерывный поток ценности:

• Визуализируйте и ограничьте WIP
• Адресация узких мест
• Свести к минимуму передачи и зависимости
• Получить более быструю обратную связь
• Работа небольшими партиями
• Уменьшить длину очереди
• Оптимизировать время «в зоне»
• Исправление устаревших политик и методов

Эти ускорители потока являются проверенным временем подходом к решению проблем с потоком. Как их лучше всего применять, зависит от характера проблемы и того, где она возникает в потоке создания ценности. В статьях Team Flow, ART Flow, Solution Train Flow и Portfolio Flow содержатся конкретные рекомендации по применению этих ускорителей на этих уровнях, чтобы обеспечить непрерывный поток в потоке создания ценности.

4. Позвольте покупателю получать ценность от производителя

Потоки создания ценности должны доставлять клиентам нужную ценность в нужное время. Этот четвертый принцип бережливого мышления побуждает организации предлагать решения, которые клиенты выводят на рынок на основе своих реальных потребностей, а не предлагать решения, основанные на том, что, по их мнению, нужно клиентам (рис. 6).

Рисунок 6. Поток ценности, основанный на вытягивании, и поток, основанный на проталкивании

Традиционные системы доставки, основанные на проталкивании, производят большие, нечастые выпуски, которые обычно приносят слишком мало пользы слишком поздно. Решение состоит в том, чтобы создать поток на основе вытягивания, в котором небольшие партии работ расставляются по приоритетам и выполняются быстро на основе отзывов клиентов и KPI.

Простой, но эффективный способ реализации вытягивающей доставки — система Канбан. Это визуальные представления потока создания ценности (или сегментов потока создания ценности), которые помогают регулировать эффективный поток через систему, как показано на рисунке 7.

на основе и создавать меньшие партии, применяя лимиты WIP. SAFe поощряет использование систем Team, ART, Solution Train и Portfolio Kanban.

Кроме того, решения должны быть спроектированы таким образом, чтобы поддерживать поток на основе запроса и выпуски по требованию. Разрабатывайте эти решения так, чтобы они были слабо связаны друг с другом, что позволяет независимо изменять, тестировать и развертывать отдельные компоненты и подсистемы. Эта стратегия позволяет избежать высоких транзакционных издержек и задержек, связанных с «взрывными» усилиями по изменению. Добейтесь этого, разработав архитектуру для DevOps и непрерывной доставки, используя проектирование на основе предметной области (DDD), контейнеризацию и облачные методы. Кроме того, переключаемые функции и сине-зеленые шаблоны инфраструктуры эффективно отделяют развертывание от выпуска и позволяют выпускать функциональные возможности по требованию.

5. Стремитесь к совершенству

VSM — это постоянная практика, которая постоянно оптимизирует поток создания ценности для достижения максимального потока и качества. Хотя идеально эффективный поток создания ценности недостижим, постоянное стремление к совершенству является отличительной чертой бережливого мышления. Он устанавливает культуру непрерывных инноваций в потоке создания ценности во всей организации.

Организация, стремящаяся к совершенству доставки, должна регулярно оценивать свой поток создания ценности в соответствии с установленными целевыми показателями. Надлежащие показатели, как количественные, так и качественные, обеспечивают основу для эффективного принятия решений, заменяя мнения фактами. Показатели потока (рис. 8) дают комплексное представление о работе, проходящей через поток создания ценности, а также о том, насколько быстро, предсказуемо и эффективно эта работа выполняется. Эти объективные измерения помогают определить точное местонахождение узких мест доставки.

Рис. 8. Показатели потока измеряют производительность доставки по всему потоку создания ценности

В дополнение к отслеживанию и оптимизации показателей потока совершенство достигается за счет постепенных, радикальных и неустанных улучшений.

Постепенное улучшение, или кайдзен , систематически устраняет определенные препятствия в потоке создания ценности короткими импульсами. Например, в одном случае лимиты незавершенного производства могут быть установлены в канбане портфолио для ускорения доставки эпиков. В другом случае могут быть установлены инструменты CI/CD для автоматизации непрерывной интеграции, тестирования и развертывания программного обеспечения. Эти усилия направлены на конкретные части потока создания ценности за один раз в бесконечном потоке целенаправленных улучшений, основанных на обзорах итераций, событиях «Проверка и адаптация» и периодических сеансах картирования потока создания ценности. Но иногда требуются более кардинальные общесистемные изменения.

Радикальное улучшение, или kaikaku , включает в себя значительную перенастройку потока создания ценности. Это существенное изменение необходимо, когда действия и люди в потоке создания ценности не могут предоставить требуемые решения из-за их текущей структуры. Поток создания ценности должен быть переопределен, а люди должны быть реорганизованы вокруг нового потока создания ценности. В этих обстоятельствах организации проходят через процесс определения потоков создания ценности и АРТ, заменяя существующие виды деятельности и реконфигурируя АРТ по мере необходимости.

Организации должны постоянно выявлять недостатки в потоке создания ценности и при необходимости вносить постепенные и радикальные улучшения для их исправления. Это постоянное стремление к совершенству и предвзятость к действию означают неустанное совершенствование — фундаментальный компонент мышления Lean-Agile.

Лидерство в потоке создания ценности в SAFe

VSM — это непросто. Это влечет за собой дисциплинированное, постоянное применение пяти принципов бережливого мышления в каждом потоке создания ценности. Это, конечно, требует времени, опыта и самоотверженности ключевых лиц.

Многие организации назначили менеджера потока создания ценности — роль, унаследованная от производства, — на эту должность. Менеджер потока создания ценности обладает следующими характеристиками:

• Бережливое мышление – Он понимает принципы бережливого мышления и то, как их применять для улучшения потока создания ценности.
• Бизнес-знание — Они понимают потребности клиентов, рыночные силы и факторы соответствия, которые формируют стратегию продукта и определяют показатели стоимости, которые определяют доставку продукта.
• Технические знания – Они понимают, какие продукты, услуги и вспомогательные инструменты позволят создать решения с наибольшей ценностью для бизнеса.
• Знание процессов – Они понимают последовательность действий в организации, которая превращает идеи в ценные решения.
• Стратегическое влияние – Они пропагандируют, поддерживают, обеспечивают и обеспечивают финансирование для улучшения потока создания ценности.
• Тактическое влияние — Они определяют необходимые улучшения, мобилизуют команды, проводят изменения и регулярно измеряют результаты.

Одного менеджера потока создания ценности может быть достаточно для небольших независимых потоков; однако в масштабе маловероятно, что какой-либо человек обладает всеми необходимыми знаниями и навыками. Поэтому в SAFe несколько ключевых ролей обычно несут совместную ответственность за управление потоком создания ценности. Как показано на рисунке 9, триады ART и Solution Train выполняют тактические, ориентированные на результат аспекты VSM, а владельцы бизнеса обеспечивают стратегические, ориентированные на результат аспекты. Вместе они действуют как единая команда, обеспечивая многогранное лидерство, необходимое для управления выполнением и развитием потоков создания ценности в масштабе.

Рисунок 9. Совместное руководство потоком создания ценности в SAFe

В случаях, когда менеджер потока создания ценности назначен , лицо в этой роли, вероятно, также будет выполнять функции владельца бизнеса для одного или нескольких ART и возьмет на себя стратегические обязанности VSM, перечисленные выше.

. Если нет, то, как минимум, они будут делить ответственность за управление потоком создания ценности с людьми в этих определенных ролях SAFe.

Обязанности триады

Триады объединяют ключевых лиц, обладающих деловыми, техническими знаниями и знаниями в области безопасности, для достижения общей цели управления эффективным выполнением доставки. Менеджеры по продукту, системные архитекторы и инженер по выпуску релизов (RTE) совместно руководят выполнением ART, а менеджеры по управлению решениями, архитекторы решений и инженер по цепочке решений (STE) совместно руководят выполнением последовательности решений.

Каждая роль несет определенные обязанности в рамках своей области знаний, как описано в статье о концепции, но вместе они несут дополнительную коллективную обязанность по управлению тактическим исполнением потока создания ценности. Каждая триада применяет принципы бережливого мышления для оптимизации своего потока создания ценности для получения наиболее желаемых результатов, что измеряется показателями потока SAFe.

Члены триады работают вместе, объединяя свои сильные стороны и сферы влияния, чтобы определять и разрабатывать решения, технологические стеки и процессы для непрерывного потока ценности, способствовать выявлению узких мест и руководить организацией через изменения, которые ускоряют создание ценности.

Обязанности владельцев бизнеса

Владельцы бизнеса несут полную ответственность за результаты потока создания ценности. Они обеспечивают видение, стратегию, управление и согласованность руководства, необходимые для работы и изменения потоков создания ценности в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса.

Владельцы бизнеса применяют пять принципов бережливого мышления, чтобы оптимизировать свои потоки создания ценности для получения наиболее желаемых бизнес-результатов. Они определяют ключевые показатели эффективности, которые направляют разработку решения на получение ощутимых экономических выгод. Затем владельцы бизнеса направляют и поддерживают ART и Solution Trains в соответствии с этими KPI.

В целях поддержки неустанных улучшений Владельцы бизнеса спонсируют возможности улучшения потока создания ценности, выявленные триадами ART и Solution Train. Когда узкие места настолько серьезны, что требуют радикальных изменений в потоке создания ценности, владельцы бизнеса обеспечивают стратегическое влияние, необходимое для определения, расстановки приоритетов и внедрения системных — иногда разрушительных — улучшений, которые приносят наибольшую пользу клиентам.

Резюме

VSM — это руководство и техническая дисциплина, которая обеспечивает максимальный поток бизнес-ценности на протяжении жизненного цикла комплексного решения. SAFe позволяет использовать VSM за счет соответствия пяти принципам бережливого мышления и практикам, которые оптимизируют эффективность доставки в масштабах всей организации.

VSM требует активных, постоянных усилий со стороны руководителей организации, обладающих знаниями в области бизнеса, технологий и процессов, а также стратегическим и тактическим влиянием. В SAFe эти обязанности распределяются между триадой ART, триадой Solution Train, владельцами бизнеса и менеджерами потока создания ценности (если они есть) для обеспечения эффективного управления потоком создания ценности в масштабе.

 

---

Подробнее

[1] Вомак, Джеймс П. и Дэниел Т. Джонс. Бережливое мышление: Избавьтесь от потерь и создайте богатство в своей корпорации. New York, NY: Free Press, 2003.

 

Последнее обновление: 27 октября 2022 г.

 

Информация на этой странице принадлежит © Scaled Agile, Inc., 2010-2023 и защищена законами США и международными законами об авторских правах. Ни изображения, ни текст не могут быть скопированы с этого сайта без письменного разрешения правообладателя. Scaled Agile Framework и SAFe являются зарегистрированными товарными знаками Scaled Agile, Inc. Посетите раздел часто задаваемых вопросов о разрешениях и свяжитесь с нами для получения разрешений.

Автор

• Марк Рикс —

Как они могут работать на вас

Домашняя страница InfoQ Статьи Картирование потока создания ценности и управление потоком создания ценности: как они могут работать на вас

Культура и методы

QCon New York (13–15 июня): ознакомьтесь с передовым опытом от старших разработчиков в компаниях-первопроходцах.

Закладки

30 августа 2021 г. 14 мин читать

по

• Питер Мэддисон

проверено

• Шаарон Альварес

Напишите для InfoQ

Присоединяйтесь к сообществу экспертов. Повысьте свою видимость.
Развивайте свою карьеру.Подробнее

Ключевые выводы

• Картирование потока создания ценности — это в значительной степени качественный инструмент, который позволяет увидеть потери в системе, а также обеспечивает согласование способов улучшения. Там, где это возможно, качественные, более неподтвержденные данные, собранные в процессе картирования, могут быть дополнены количественными данными из систем или отслеживания процессов.
• Управление потоком создания ценности систематизирует систему, обеспечивая постоянный мониторинг и управление.
• И картирование потока создания ценности, и управление потоком создания ценности являются мощными инструментами. Они дополняют друг друга, чтобы внести ясность в системы доставки организации. Оба они являются инструментами, которые можно использовать для улучшения процесса принятия решений в организации.
• Хотя картирование потока создания ценности или управление потоком создания ценности можно использовать по отдельности, вместе они дадут более полную картину.
• Применяйте сопоставление для достижения общего понимания и открытия новых идей, применяйте управление для постоянного мониторинга и улучшения

«Всякий раз, когда есть продукт для клиента, есть поток создания ценности».

— Джон Шук и Майк Ротер, «Учимся видеть»

Создание большей ценности для клиентов является основной бизнес-стратегией. По мере разработки новых технологий компании оптимизируют предоставление своих технологий, чтобы получить максимальную отдачу от своих продуктов или услуг.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на отдельных функциях, компании теперь проявляют интерес к сквозной цепочке создания стоимости.

Программное обеспечение настолько укоренилось в нашем обществе, что лидеры и руководство компаний играют активную роль в обеспечении того, чтобы этот процесс одновременно повышал ценность бизнеса и поддерживал его прибыльность. В некотором смысле каждая организация стала компанией-разработчиком программного обеспечения.

К сожалению, предприятия обнаружили, что, даже потратив значительное время и ресурсы на преобразование своих технологических возможностей, они с трудом достигают этих целей.

Часто соответствие бизнес-видения, стратегий и целей не всегда ясно.

Несмотря на то, что такие методологии, как Agile и DevOps, могут быть реализованы, часто все еще существует разрыв между доставкой программного обеспечения и общей ценностью для бизнеса.

Как сделать внедрение изменений более успешным? Ответ может заключаться в выявлении и управлении потоками создания ценности.

Как определено iSixSigma:

«Поток создания ценности — это все шаги (как добавляющие, так и не добавляющие ценности) в процессе, за которые потребитель готов платить, чтобы провести продукт или услугу через основные потоки, необходимые для производства этого продукта или услуга.»

Поток создания ценности — это последовательность шагов от концепции до поставки продукта или услуги покупателю. Например, если мы хотим предложить освежающий напиток, мы можем найти ингредиенты, стакан, приготовить напиток, доставить его покупателю и получить оплату. Шаги в потоке создания ценности:

1. Шаг 1: Источник ингредиентов
2. Шаг 2: Получите стакан
3. Шаг 3: Приготовьте напиток
4. Шаг 4. Доставка клиенту
5. Шаг 5: Получение платежа от клиента

Согласно этому определению, если мы остановимся на шаге 2, наш поток создания ценности будет неполным. Нам необходимо завершить производство и доставку продукта, чтобы завершить поток создания ценности.

Как говорится, вам нужно оптимизировать не только процесс доставки программного обеспечения. Вы должны понимать, как сквозной поток создает ценность для ваших клиентов. Предприятия, которые смогут определить свои потоки создания ценности, смогут сосредоточиться на укреплении деятельности, создающей добавленную стоимость, и минимизации второстепенных. В этом могут помочь методы картирования потока создания ценности и управления потоком создания ценности. Чтобы создать еще более целостное представление, мы можем углубить наше понимание, используя другие методы Flow Engineering, такие как отображение результатов, зависимостей и возможностей. Flow Engineering решает, как улучшить поток в течение следующих 3-6 месяцев, и картирование потока создания ценности является основной практикой.

И картирование потока создания ценности, и управление потоком создания ценности основаны на философии бережливого производства, направленной на повышение операционной эффективности при одновременном снижении рисков и потерь. Они максимизируют ценность для клиентов, помогая компаниям увидеть и улучшить свой поток создания ценности, тем самым оптимизируя поток. Сосредоточение внимания на клиентоориентированном подходе принесет компании более высокую прибыль.

Теперь возникает вопрос: что такое картирование потока создания ценности и управление потоком создания ценности? Оба имеют аббревиатуру VSM, это одно и то же? Если нет, то как отличить одно от другого?

Давайте рассмотрим каждый по очереди и их сравнение.

Что такое картирование потока создания ценности и какую пользу оно приносит организации?

Картирование потока создания ценности — это инструмент бережливого управления, который позволяет любой организации «картировать» или анализировать сквозной процесс создания ценности. Это позволяет лучше понять все этапы цепочки создания стоимости, добавляющие и не добавляющие ценности. В качестве инструмента управления картирование потока создания ценности предлагает компаниям общее представление о том, как все их продукты и услуги доставляются клиентам. Это целостный подход, который включает в себя документирование, анализ и улучшение потока ресурсов для производства определенного продукта или услуги. Это позволяет компаниям визуализировать, как каждая команда выполняет свою работу, как команды взаимодействуют друг с другом и где можно сделать улучшения.

Картирование потока создания ценности, если оно будет введено в действие, изменит управление организацией. Этот процесс определяет источники добавленной стоимости и ненужных потерь в цепочке создания стоимости компании. Когда они точно определены, могут быть приняты решения по оптимизации о том, как увеличить или исключить эти показатели, чтобы улучшить текущие процессы в целом.

Большинство людей прослеживают происхождение картирования потока создания ценности до «материального и информационного потока» Toyota Motor Corporation, который был описан в книге Джона Шука и Майка Ротера «Учимся видеть», опубликованной в 1919 году.99 и другие книги. Однако его корни гораздо старше и восходят к методам картирования процессов в бережливом производстве, популяризированным во второй половине 20-го века.

По мере того, как этот метод картирования стоимости становился все более популярным среди производственных предприятий, другие отрасли начали внедрять этот процесс. Особенно разработка программного обеспечения, ИТ-операции и маркетинг. Появление Agile и DevOps привело к последующему применению практик картирования потока создания ценности в работе со знаниями. Сейчас мы наблюдаем возрождение интереса к этой теме.

Картирование потока создания ценности может варьироваться от простого до сложного, в зависимости от объема разработки продукта и количества задействованных областей. Его можно использовать для комплексной визуализации очень сложного процесса или для фокусировки на определенном сегменте. Независимо от типа производимого продукта или услуги, картирование потока создания ценности позволяет всем типам организаций работать более эффективно.

Для составления карты потока создания ценности команды совместно создают следующие компоненты:

• Карта текущего состояния: текущий метод производства продуктов или услуг для клиентов.
• Карта будущего состояния: целевое состояние потока создания ценности, которое мы хотим создать.
• План действий: шаги, которые мы предпримем, чтобы научиться переходить из текущего состояния в будущее.

В простейшей форме карта текущего состояния потока создания ценности может выглядеть следующим образом: копнуть глубже, чтобы определить причины и выявить возможности. Например:

• Длительное время ожидания (3 дня) при передаче работы от разработки к тестированию. Могут быть способы лучше согласовать эти области или даже полностью исключить передачу, интегрировав тестирование UAT в группу доставки.
• Самая длинная часть процесса доставки тратится на тестирование UAT, более 50% времени. Мы могли бы выяснить, что вызывает это, и разработать способы уменьшить его, возможно, с помощью автоматизации тестирования.
• Требуется 4 дня, чтобы запрос был рассмотрен и передан группе доставки. В зависимости от контекста запроса и организации могут быть способы реструктурировать процесс приема, чтобы уменьшить это.

Обсуждение командами того, что они видят на созданной ими карте потока создания ценности, также принесет много неожиданных идей. Часто в процессы вносятся небольшие изменения, которые могут сильно повлиять на систему в целом, но не сразу видны отдельным командам. Упражнение по картированию потока создания ценности само по себе создает пространство для обсуждения этих новых перспектив.

Например, мы могли бы создать карту будущего состояния, которая объединяет действия по тестированию UAT, чтобы они совпадали с меньшими дополнительными поставками в рамках разработки. Это может выглядеть следующим образом:

Последним этапом будет документирование нашего плана действий по внедрению изменений, с которыми мы хотим поэкспериментировать, используя карты в качестве руководства. Многое здесь зависит от контекста, который команды приносят к столу. Может помочь, если кто-то извне команды будет вести беседу, поскольку это поможет отвлечь внимание от индивидуальных повесток дня, которые могут возникнуть.

Мы также создали высокоуровневую диагностику времени, которая даже при такой грубой детализации дает представление. Там, где это возможно, мы можем дополнительно улучшить наше обучение с помощью данных из систем, участвующих в процессе.

С помощью картирования потока создания ценности команды могут определить, где создается ценность, а где нет. Он также определяет, какой вклад каждая команда вносит в реальную ценность конкретного продукта или услуги. Картирование потока создания ценности также повышает производительность и эффективность бизнеса за счет выявления потерь, проблемных мест и узких мест; поощрение межфункционального сотрудничества; и повышение качества продукта или услуги.

Именно межфункциональное сотрудничество создает реальные преимущества картирования потока создания ценности. Возможно, многие впервые видят комплексную систему, и вместе с этим приходит понимание. Совместный характер создания карты потока создания ценности позволяет всем участникам понять роли друг друга в создании ценности, что еще больше укрепляет общее видение. Я часто люблю говорить, перефразируя Эйзенхауэра, что истинная ценность упражнения VSM заключается в составлении карты, а не в карте.

Одного создания карты потока создания ценности недостаточно для того, чтобы компания могла более эффективно соблюдать сроки, добиваться результатов и достигать целей KPI. Составление карты потока создания ценности — это, по сути, создание представления о том, как компания создает ценность для своих клиентов. Это мощный инструмент для сокращения потерь и создания выравнивания, но он представляет собой статичный момент времени. Для дальнейшей помощи необходимо, чтобы карта потока создания ценности постоянно обновлялась по мере того, как вы вносите изменения в свои продукты и услуги. Отслеживая свои потоки создания ценности, вы можете увидеть влияние запланированных и незапланированных событий, которые помогут вам принять решение. Это позволит вам приспособиться, чтобы не сбиться с пути и убедиться, что вы идете в правильном направлении, даже когда внешние события могут угрожать вам сойти с рельсов.

Введите управление потоком создания ценности. Если картографирование — это совместное создание карты, то управление — это управление вашей организацией с использованием постоянного понимания состояния ваших потоков создания ценности.

Чем управление потоком создания ценности отличается от картирования потока создания ценности?

Управление потоком создания ценности начинается с картирования потока создания ценности. Получив сквозную визуализацию своих потоков создания ценности, организациям необходимо внедрить методы, чтобы обновлять карту обновлениями по мере того, как происходят изменения. Чтобы измерить, как меняется поток создания ценности, данные собираются с использованием измерений, показателей и ключевых показателей эффективности. Используя эти показатели, руководители компаний могут увидеть влияние каждого организационного усилия на создание ценности. Затем они могут выполнять действия на основе этих показателей и измерять свой прогресс в соответствии с ключевыми показателями эффективности. Типичными показателями для измерения являются пропускная способность, время выполнения заказа, эффективность потока и незавершенное производство.

Компания Forrester Research использовала термин «управление потоком создания ценности» для описания процесса разработки программного обеспечения от начала до конца. Согласно определению Forrester Research, управление потоком создания ценности — это:

«Комбинация людей, процессов и технологий, которая отображает, оптимизирует, визуализирует и регулирует потоки ценности для бизнеса через разнородные конвейеры доставки корпоративного программного обеспечения».

В двух словах, как и картирование потока создания ценности, оно облегчает непрерывный процесс между созданием идеи и доставкой клиенту и исследует эффективность работы внутри организаций, функций и отделов. Цель состоит в том, чтобы оптимизировать ценность для бизнеса и устранить потери в процессах разработки и поставки. Он также направлен на устранение несоответствий между процессами, повышение эффективности и качества, только на постоянной основе .

Управление потоком создания ценности явно нацелено на управление организацией, поощряя принятие подхода, в большей степени ориентированного на системное мышление. Применяя управление потоком создания ценности, организация может наблюдать, эффективны ли выбранные ею стратегии, а затем принимать обоснованные решения относительно дальнейших действий.

Ключевое различие между картированием и управлением часто основано на качественной информации, в то время как управление лучше всего работает, полагаясь на количественные данные, полученные от систем, выполняющих работу. Чтобы проиллюстрировать эту идею, нужно сначала понять, что исходная карта потока создания ценности на основе мыслей, впечатлений, мнений и идей различных заинтересованных сторон компании. Затем управление потоком создания ценности систематизировало карту, предоставив инструмент для принятия решений внутри организации. Чтобы упростить процесс сбора и визуализации данных, вы можете внедрить платформу управления потоком создания ценности (VSMP). Примеры включают Tasktop Viz и Plutora.

Управление потоком создания ценности — это оптимизация вашей организации для предоставления ценности клиентам.

Это не означает, что управление потоком создания ценности важнее, чем картирование потока создания ценности — на самом деле это далеко не так. Вместо этого и картирование потока создания ценности, и управление потоком создания ценности занимают свое место в процессе принятия решений компанией. Оба этих инструмента имеют различное применение и работают друг с другом.

Чтобы управление потоком создания ценности было эффективным, необходимо разрушить операционные и ориентированные на навыки разрозненные структуры, необходимо внедрить межфункциональное командное сотрудничество, управление потоком создания ценности должно быть встроено в процесс поставки программного обеспечения, а рабочие процессы должны быть автоматизированы. Это позволит организациям не только создавать новую ценность, но и поможет обеспечить постоянное совершенствование своих практик Agile и DevOps.

Этот более непрерывный характер управления потоком создания ценности является очевидным отличием. Карта потока создания ценности может быть создана во время одной совместной встречи с заинтересованными сторонами компании, что может занять несколько часов. Это делается путем оценки текущего состояния компании и создания плана для него. Как только план создан, процесс картирования потока создания ценности заканчивается.

Повседневное управление, мониторинг и управление потоком создания ценности, а также поиск путей улучшения первоначального плана являются самой сутью управления потоком создания ценности.

Однажды применив управление потоком создания ценности, компания может вернуться к исходной карте потока создания ценности в качестве основы, чтобы продемонстрировать любые существенные изменения. Проведение нового упражнения по составлению карты потока создания ценности можно использовать для:

• проверки текущего состояния практики управления потоком создания ценности
• Переориентация команд на потоки создания ценности
• Создать новый базовый план

Непрерывное повторение этого дает наибольшую выгоду от объединения двух практик, что платформы упрощают для вас.

Когда организации внедряют управление потоками создания ценности, они могут эффективно собирать данные, отслеживать производительность с течением времени и совершенствовать свои конвейеры создания ценности. Управление потоком создания ценности позволяет им отслеживать фактическое время выполнения заказа, время цикла и пропускную способность, а также ставить более реалистичные цели и лучше координировать действия в рамках всей организации.

Чтобы карта потока создания ценности была высокоэффективной для улучшения результатов компании, данные должны собираться и отслеживаться с течением времени. Активный контроль и оценка данных позволяет компании отслеживать эффективность своего первоначального плана, а также видеть точки улучшения. Эти точки улучшения затем внедряются в следующую итерацию, и так далее и тому подобное.

Внедрение управления потоком создания ценности дает множество преимуществ. По мере того, как мы вступаем в новую эру разработки программного обеспечения, управление потоком создания ценности позволяет предприятиям принимать решения на основе данных и более эффективно инвестировать. Эта возможность может даже защитить вашу организацию от внезапных социальных и экономических потрясений. Например, понимание данных потока создания ценности позволит компаниям разумно перераспределять ресурсы, поддерживать заинтересованные стороны и отслеживать прогресс, когда компания переходит на удаленную работу во время ограничений сообщества.

Управление потоками создания ценности обеспечивает большую прозрачность текущих потоков создания ценности в организации, обеспечивая их постоянное тестирование и развитие.

Например, применение управления потоком создания ценности к стратегии планирования релизов организации. Точно определяя, где и когда создается ценность в течение срока выпуска продукта, они смогут использовать стратегии для повышения производительности и минимизации потерь. С помощью управления потоком создания ценности компания сможет количественно определить, действительно ли используемые стратегии эффективны, что обычно было трудно сделать.

Заключение

Картирование потока создания ценности и управление потоком создания ценности являются полезными инструментами для повышения ценности бизнеса, повышения вовлеченности и ускорения инноваций.

Картирование потока создания ценности обеспечивает совместную межфункциональную среду для визуализации того, как выполняется работа, и выявления узких мест. Повествование, созданное в упражнении по картированию потока создания ценности, является мощным инструментом для достижения общего понимания и согласования.

Управление потоком создания ценности измеряет и закрепляет многое из того, что мы видим при внедрении методов DevOps. Это позволяет организациям визуализировать поток и быстро выявлять ограничения в своих системах. Это открывает путь к более целостному представлению о том, как организация создает ценность.

В сочетании с картированием потока создания ценности управление потоком создания ценности создает диалог, ориентированный на создание ценности, который может помочь организациям преодолеть барьеры на пути внедрения. Чтобы по-настоящему извлечь пользу из инструментария, компаниям необходимо выйти за рамки технологий и посмотреть на весь путь клиента от начала до конца.

При внедрении управления потоком создания ценности важно учитывать, что не все будут мотивированы данными. Некоторым людям эта видимость может показаться навязчивой. Чтобы противостоять этому, лидеры должны развивать культуру, которая поощряет психологическую безопасность, и совместные подходы, такие как картирование потока создания ценности, могут очень помочь в этом. Имея это в виду, сочетание управления потоком создания ценности и картирования потока создания ценности может дать отличные результаты, которые помогут вашей организации двигаться вперед.

Прекрасным предшественником упражнения по картированию потока создания ценности и частью стратегии проектирования потоков является использование картирования результатов для заполнения карты потока создания ценности. Применяя картирование результатов, компания может дать лучшее определение своей ценности, руководствуясь созданием исходной карты. Подробнее о картировании результатов можно прочитать здесь.

Об авторе

  Питер Мэддисон помогает организациям внедрять новые методы работы. У него большой опыт в ускорении практики доставки, и он одинаково комфортно говорит о бизнес-стратегии, как и об ИТ.

 

Оцените эту статью

Принятие

Автор связался с

Вдохновился этим контентом? Пишите для InfoQ.

Написание статьи для InfoQ открыло для меня много дверей и расширило возможности карьерного роста . Я смог глубоко пообщаться с экспертами и лидерами мнений, чтобы узнать больше о темах, которые я освещал. И я также могу распространять свои знания среди более широкого технического сообщества и понимать, как технологии используются в реальном мире.

Вивиан Ху Редактор новостей DevOps @InfoQ; Директор по продуктам @Second State

Запись для InfoQ

Вдохновился этим контентом? Пишите для InfoQ.

Я открыл для себя программу InfoQ для участников в начале этого года и с тех пор наслаждаюсь ею! Система взаимного рецензирования InfoQ не только предоставила мне платформу для обмена знаниями с мировым сообществом разработчиков программного обеспечения, но и значительно улучшила мои навыки письма. 0017 . Если вы ищете место, где можно поделиться своим опытом в области программного обеспечения, начните вносить свой вклад в InfoQ.

Огеневведе Эмени Автор статей @InfoQ; Разработчик программного обеспечения, генеральный директор @Pact

Запись для InfoQ

Вдохновился этим контентом? Пишите для InfoQ.

Я начал писать новости для очереди InfoQ .NET, чтобы не отставать от технологий, но получил от этого гораздо больше. Я встретил знающих людей, получил глобальную известность и улучшил свои навыки письма .

Эдин Капич Редактор новостей .NET @InfoQ; Ведущий инженер @Vista, бывший Microsoft MVP

Запись для InfoQ

Вдохновился этим контентом? Пишите для InfoQ.

Стать редактором InfoQ было одним из лучших решений в моей карьере . Это бросило мне вызов, и помогло мне вырасти во многих отношениях . Мы бы хотели, чтобы к нашей команде присоединилось больше людей .