Службы поддержки и качественные лидеры любят MaestroQA.

«… Делая свой [процесс контроля качества] более эффективным, я выявлял более ценные области для возможностей и мог руководить более крупными и целевыми проектами. В течение первых 6-8 месяцев использования MaestroQA наша средняя оценка качества повысилась с примерно от 70% до 90%. За вторую половину года CSAT вырос примерно на 11%. Мы бы не увидели такого роста, если бы я все еще тратил день в неделю на составление отчетов и управление ежедневными задачами моей команды ». Сара, менеджер по качеству CX

«Maestro позволяет без проблем выставлять оценки и просматривать билеты и оценки, расположенные рядом, в дополнение к тому, что оператор может видеть оценочную карту, по которой он оценивает, прямо в процессе проверки.Агенты чувствуют себя более сильными и энергичными, чтобы самостоятельно решать любые области, требующие улучшения ». Эрик Комо, Leadpages, технический тренер

«Не знаю, где бы мой отдел был без MaestroQA. Программа помогла моей команде определить отличный уровень поддержки, а затем работала с нами, чтобы поднять планку ». Джессика Брайт, PlanGrid

Хотите узнать больше? Просмотрите все исследования наших клиентов.

Есть вопросы к нашей команде?

Мы здесь, чтобы помочь! Вы можете написать нам прямо по адресу team @ maestroqa.com или посетите www.maestroqa.com, чтобы пообщаться с нами.

Прочая информация: — Узнайте о MaestroQA — Слушайте, что говорят наши клиенты — Запросите демонстрацию полной платформы

Опрос CSAT с результатами (Контрольный список)

Вы не являетесь вашим клиентом, и поэтому вам нужна реальная обратная связь от ваших клиентов.

Один из многих важных способов сбора отзывов — это опрос CSAT (удовлетворенность клиентов). Опросы удовлетворенности клиентов простые, недорогие, быстрые и действенные, позволяющие собирать полезные данные о ваших клиентах.Их легко настроить, и полученные результаты могут вас удивить.

К сожалению, только 2% клиентов заполняют анкету, поэтому важно составить ее правильно и привлечь как можно больше респондентов. Регулярный сбор отзывов и реагирование на них помогает повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, тем самым повышая уровень удержания и прибыль вашего бизнеса.

Что такое опрос CSAT

CSAT-опрос — это опрос удовлетворенности клиентов, используемый для того, чтобы понять, насколько клиент доволен вашей компанией.Это может быть ссылка на конкретное взаимодействие со службой поддержки клиентов или их отношение к вашей организации в целом.

Не существует установленного формата для опроса CSAT, поскольку у каждой компании разные потребности в обратной связи. Тем не менее, опрос CSAT, как правило, следует определенной схеме, используя один вопрос для измерения оценки CSAT. Этот вопрос может быть примерно таким: «Насколько вы удовлетворены своим опытом?» Клиенты отвечают, выбирая рейтинг по шкале опроса, например от одного до трех, от одного до пяти или от одного до 10.Окончательный результат отображается в процентах, что означает, что 90% -ный результат CSAT эквивалентен получению девяти положительных отзывов из 10.

CSAT — это лишь один из видов популярных опросов клиентов (наряду с Net Promoter Score и Customer Experience Score). Вы можете использовать его, чтобы оценить потребности ваших клиентов, понять их проблемы с вашими продуктами или услугами и сегментировать клиентов по их рейтингу.

Настройка оценки удовлетворенности клиентов (CSAT)

Оценка удовлетворенности клиентов (CSAT) измеряет только степень удовлетворенности клиентов, поэтому может быть одной из наиболее показательных методологий обратной связи с клиентами.

Не забудьте включить вариант «насколько вы удовлетворены своим опытом?» в вашем опросе. Вы можете построить более крупный опрос вокруг этого вопроса или просто ограничиться этим вопросом. Вы можете перефразировать вопрос по-разному, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Примеры других вопросов CSAT:

• Насколько хорош был мой ответ?
• Как вам сегодня была оказана помощь?
• Довольны ли вы развязкой нашего последнего разговора?

Есть также несколько форматов ответов, которые вы можете собрать для своего опроса CSAT.К ним относятся:

• Двоичная шкала — хорошо / плохо
• Множественный выбор — диапазон вариантов
• Вопросы по шкале Лайкерта — очень неудовлетворен по шкале в сторону очень доволен
• Семантический дифференциал — два противоположных варианта, например любовь / ненависть
• Открыть Вопросы с ответами — позволяющие клиенту отвечать своими словами

Вы можете добавить больше вопросов в свой опрос, если хотите получить более содержательную обратную связь, как это делают многие компании.

Советы по успешному проведению опроса CSAT

Чтобы провести успешный опрос CSAT, сначала определите, что для вас значит успех. Это может быть большое количество респондентов, оценка CSAT выше 80% или что-то еще. Затем неустанно стремитесь к достижению этой цели, используя эти советы.

Сделайте это о них

Ваши клиенты, вероятно, будут разочарованы и раздражены после того, как им придется обращаться в службу поддержки, особенно если у них возникла проблема, непосредственно вызванная вашей компанией.Они также могут возмущаться, что их просят заполнить анкету.

Формулируйте свой запрос таким образом, чтобы показать, что вы цените их отзывы. Избегайте утомления от опроса, сделав его действительно простым для заполнения. Рассмотрите возможность поощрения или вознаграждения за заполнение анкеты, например участие в розыгрыше призов.

Будьте прозрачны

Точно проинформируйте клиентов о том, сколько времени потребуется на заполнение анкеты, чтобы они могли решить, хотят ли они посвятить свое время.Это пример взаимности в веб-дизайне. Честность снижает вероятность отказа от опроса.

Сделайте свой опрос простым и коротким, чтобы показать клиентам, что вы уважаете их время. Для этого идеально подходит CSAT-опрос, поскольку он обычно очень короткий.

Подумайте о сроках

Попросите клиентов заполнить анкету в подходящее время. Клиенты не хотят проходить опрос в процессе устранения проблемы, и если они это сделают, результаты будут искажены.

Подождите не менее 48 часов после обращения в службу поддержки, чтобы убедиться, что заявка закрыта. Например, иногда клиентам требуется время, чтобы отправить дополнительный ответ. Вы можете поэкспериментировать с разным временем отправки вашего опроса CSAT, чтобы увидеть, какие результаты наиболее эффективны.

Обратите внимание на UX

Многие опросы клиентов выглядят досадно устаревшими, и это создает впечатление, что вы недостаточно заботитесь о том, чтобы вкладывать средства в новейшее программное обеспечение, даже если оно легко доступно.Ваш искренний запрос на обратную связь в конечном итоге выглядит как занятие по установке галочки.

Привлекательные опросы, которые приятно заполнять, получат лучшие ответы, поэтому сделайте свой опрос интересным с помощью современного UX (пользовательского опыта). Такие инструменты, как Nicereply, позволяют легко создавать красивые опросы, которые ваши клиенты будут счастливы заполнить.

Контроль результатов

Клиенты обычно ожидают, что результаты их опросов попадут в почтовый ящик, который никто не проверяет.Это снижает их мотивацию к заполнению опроса и усиливает недовольство, когда клиенты не чувствуют, что их отзывы действительно были услышаны.

Наблюдайте за респондентами, чтобы показать, что вы их слушаете, и обязательно поблагодарите их за заполнение. Удивите своих клиентов, ответив на их опрос по электронной почте или позвонив по телефону.

Посмотрите на картинку полностью

Свяжите результаты опроса CSAT ваших клиентов с их историей заявок, чтобы более детально изучить их отзывы.Сосредоточение внимания на всей картине позволит вам решить, нужно ли вам срочно действовать или нет.

Если клиент дает вам очень отрицательную оценку и имеет долгую историю обращений в службу поддержки, вы должны изучить ее, прежде чем они откажутся. Создайте процесс эскалации, когда рейтинг удовлетворенности клиента упадет ниже определенного балла, а также программу повторного вовлечения, чтобы помочь решить проблемы.

Стандартизируйте свой опрос

Вам необходимо стандартизировать хотя бы некоторые из ваших опросов, чтобы вы могли сравнивать результаты с течением времени.В то же время постарайтесь сформулировать вопросы или фразы, относящиеся к выбранному вашим клиентом продукту или услуге.

Вы можете использовать рейтинговые шкалы, чтобы измерить, как ваша оценка меняется с течением времени, и более точно определить, оправдываете ли вы ожидания своих клиентов.

Преимущества опроса CSAT

Одним из основных преимуществ опроса CSAT является то, что вы можете записывать ответы и анализировать результаты с течением времени. Используйте информацию из вашего опроса CSAT, чтобы улучшить свой продукт и CX с целью повышения удержания клиентов и сокращения оттока.Вы также можете использовать его, чтобы оценить эффективность работы ваших индивидуальных агентов поддержки и помочь им в улучшении.

CSAT также полезны для понимания неудовлетворенных клиентов. Относитесь серьезно к своим результатам CSAT и предполагайте, что на каждую полученную вами плохую оценку у вас будет намного больше неудовлетворенных клиентов. Поскольку клиенты с большей вероятностью расскажут своим друзьям о плохом опыте, чем о хорошем, на самом деле ваша компания никогда не услышит от большинства ваших недовольных клиентов.

С другой стороны, вы также можете использовать результаты вашего опроса CSAT, чтобы определить своих самых счастливых клиентов.Они могут захотеть стать защитниками вашей компании, с которыми вы сможете проводить собеседования, использовать в маркетинговых материалах и запрашивать отзывы.

Проведение опроса CSAT само по себе может показать клиентам, что вы заботитесь об их отзывах и хотите улучшить, но это работает только в том случае, если ваш опрос хорошего качества и вы последуете за ним. «Мы не можем просто сидеть сложа руки и ждать, пока поступят отзывы, особенно когда мы находимся в роли лидера», — говорит тренер по лидерству Эд Батиста. «Если мы хотим, чтобы обратная связь укоренилась в культуре, мы должны прямо попросить об этом.”

К вам!

Опрос CSAT — это возможность собрать ценные отзывы от ваших клиентов, а затем превратить их в практические изменения для вашего бизнеса. Вы никогда не сможете удовлетворить всех, но оценка вашего воздействия — важная часть постоянного развития и роста бизнеса.

Сохраняйте свой опрос в том же формате, чтобы вы могли сравнивать результаты с течением времени. Вы не можете просто смотреть на одну оценку CSAT изолированно, и ваши данные настолько хороши, насколько хороши то, что вы с ними делаете.

Ежедневно получайте отзывы CSAT с Nicereply

Получайте немедленную обратную связь после каждого сеанса живого чата с помощью нашей интеграции с Nicereply. Или же поместите виджет обратной связи в свою подпись электронной почты и учитесь на оценках клиентов.

Разработать и автоматизировать собственный опрос CSAT легко с помощью такого инструмента, как Nicereply. Настройте красивый опрос за секунды.

Заявления о признании страны — International Baccalaureate®

Реформы среднего образования известны на голландском языке как «invoering tweede fase», а четыре конкретных направления известны как «тематические кластеры».

1. Natuur — en gezondheid (N&G; физические науки и науки о здоровье)
2.Natuur & techniek (N&T: физические науки)
3. Economie & maatschappij (E&M; экономика и социальные науки)
4. Cultuur & maatschappij (C&M: гуманитарные науки)

Эти изменения коснулись требований приема студентов с иностранными и международными квалификациями (британский GCE, немецкий Abitur, французский бакалавриат, фламандский диплом DSO, европейский бакалавриат и международный бакалавриат).

Для диплома IB минимальные требования следующие:

— Экономика, эконометрика и (международные) бизнес-исследования: Math SL
— Социальные науки: Math Studies SL
— Технические университеты: математика и физика на высшем уровне (химия в HL вместо физики: только для определенных конкретных областей) и химия в SL (или Physics at SL, когда химия предлагается в HL)
— Медицинские и смежные области являются наиболее сложными: биология в HL, математика в SL, химия в SL, включая варианты A (органическая химия) и вариант B (высшая физическая химия) и Физика в SL, включая варианты D (биомедицинская физика) и вариант H (оптика) в качестве седьмого предмета сертификата.

IB (с сентября 2011 г. «курсы Diploma Program (DP)») не принимаются для поступления в высшие учебные заведения в Нидерландах.

NB.

Обратите внимание, что университеты в Нидерландах являются автономными, и требования к поступающим могут различаться в зависимости от учебного заведения.

ноябрь 2011

Диплом международного бакалавриата признается всеми основными высшими учебными заведениями Новой Зеландии. Информацию о контактах и ​​политике признания можно найти на страницах университетов веб-сайта IB.Эти записи, однако, не содержат всех деталей, и желательно, чтобы студенты напрямую связывались со своими интересующими университетами, чтобы проверить конкретные курсы и требования к поступающим.

Чтобы поступить в новозеландский университет, домашний студент должен выполнить один из следующих режимов приема:
1. Общий входной стандарт
2. Специальный прием
3. Дискреционный вход
4. Зачисление ad eundem statum на уровне поступления
(Ad eundem statum означает «с эквивалентным статусом».Иногда используется сокращение AES. Эта форма приема используется для студентов, которые учились в Новой Зеландии или Австралии и получили эквивалент для поступления в университет, например, диплом IB.)

Иностранные студенты могут поступить в университеты Новой Зеландии, получив в своей стране квалификацию, которая признана в Новой Зеландии эквивалентной стандарту поступления в новозеландские университеты. Диплом IB признается.

В рамках общей программы получения диплома кандидатам необходимо будет получить диплом в качестве минимального требования для поступления, хотя те, кто не получил диплом или являются кандидатами на получение сертификата, должны подать заявку на дискреционный или специальный прием.

Чтобы университет Новой Зеландии мог получить вашу стенограмму результатов, студенты, получившие диплом IB, должны сообщить своему школьному координатору дипломов, в какой университет они хотели бы опубликовать свои результаты. Затем координатор диплома заполнит форму запроса результатов в IBIS, запросив, что результаты студента будут отправлены в соответствующее высшее учебное заведение.

Однако, хотя нигерийские университеты и другие высшие учебные заведения признают сертификаты высокого уровня IB как квалификацию для поступления, Совет по экзаменам Западной Африки (WAEC) ранее приравнивал выпускников высокого уровня IB к баллам, набранным на экзаменах уровня A в Нигерии. Требуемые оценки будут варьироваться в зависимости от отдельных факультетов, но оценки IB более высокого уровня ниже 4 не признаются университетами.

Помимо сертификатов высокого уровня IB, университеты также требуют не менее пяти сдач на уровень WAEC GCE O на кредитном уровне 1-6 или экзаменационной комиссии Лондонского университета на уровне GCE O на уровне A-C.

Все заявки в нигерийские университеты направляются через центральную администрацию JAMB, от которой университеты собирают формы заявок. Кандидаты должны забрать форму для прямого поступления в университеты к январю / февралю года поступления и обычно могут выбрать три университета в порядке предпочтения.Когда результаты экзаменов известны, JAMB по рекомендации вуза направляет письма, подтверждающие зачисление, непосредственно кандидату, а копии — в университет.

Предварительное зачисление в класс осуществляется на основании удовлетворительного результата сдачи льготных вступительных экзаменов в университет, и экзамен уровня WAED GCE O признается эквивалентным экзаменам стандартного уровня IB. В то время как студенты, поступающие в предварительный класс, обучаются на пятилетнем курсе, кандидаты для прямого зачисления проходят четырехлетний курс бакалавриата.

Федеральное министерство образования и развития молодежи
Отделение оценки и аккредитации
14 Broad Street
NG — LAGOS
NIGERIA

1994 — Нет уведомлений об изменениях с 1994 года.

Норвежские университеты и колледжи признают диплом IB или дипломные курсы при определенных условиях (см. Ниже) как отвечающие общим требованиям для поступления во все высшие учебные заведения. Однако некоторые учебные программы требуют, чтобы кандидаты изучали определенные предметы IB.Кандидаты, не получившие базового образования в Норвегии, должны сдать норвежский язык A или B как часть или в дополнение к своему диплому IB. Если вы не изучаете норвежский язык на экзамене IB, вам необходимо сдать дополнительный тест.

В Норвегии действует система согласованного приема в университеты, государственные колледжи и некоторые частные колледжи. Абитуриенты этих учебных заведений отправляют только одну форму заявки в Службу приема в университеты и колледжи. Можно подать заявку на участие до 10 различных программ обучения.Крайний срок подачи заявок — 15 апреля для обладателей диплома IB и студентов, не являющихся студентами IB.

Это минимальные требования для поступления в университет:

• Диплом IB сдается по 3 предметам на SL и по 3 предметам на HL
Сертификат
• IB сдается по 3 предметам на SL и 3 на HL

или

• сдать 2 предмета на SL и 4 на HL
• не менее 20 точек, включая ядро ​​
• 3 класс и выше по всем предметам
• баллов по теории познания и расширенному эссе
• Творчество, действие и обслуживание (CAS) должны быть «полностью удовлетворены» во всех вышеперечисленных случаях

Средняя оценка, переведенная на норвежский

Если у вас есть диплом IB, мы переводим общее количество баллов в норвежский средний балл в соответствии с таблицей ниже.Если у вас есть сертификат IB / результат дипломного курса IB, который дает общую образовательную компетенцию, мы складываем все оценки + любые дополнительные баллы за Теорию познания и Расширенное эссе и конвертируем эту оценку в среднюю норвежскую оценку в соответствии с таблицей ниже.

Масштаб преобразования:

Таблица преобразования устанавливается Министерством образования и науки.

Преобразование отдельных марок

Если вы выполняете требования для получения баллов в соответствии с правилом 23/5 со смесью предметов из IB и норвежских предметов, оценки IB пересчитываются в соответствии с приведенной ниже таблицей.

В качестве основы для шкалы используются только итоговые баллы Диплома.

Для получения дополнительной информации посетите Samordna Opptak.

Samordna opptak
Служба приема в университеты и колледжи
P.O. Box 1175 Blindern
NO — 0317 OSLO
NORWAY

www.samordnaopptak.no

2014

См. Http://www.samordnaopptak.no/info/utenlandsk_utdanning/ib/opptakskrav/index.html

Март 2014

Преобразование для эквивалентности

Программа среднего образования (MYP)

Программа среднего образования Международного бакалавриата (MYP) с минимум пятью академическими предметами, включая английский, от внешнего экзаменационного органа Женева, Швейцария, эквивалентна SSC ​​(соответствующая группа) Пакистана.

• Пакистанские экзамены: восемь предметов, включая английский, урду, исламиат, пакистанские исследования и четыре факультатива
• Экзамены за рубежом: пять предметов, включая английский, и четыре факультатива.
• Чтобы попасть в научную группу, необходимо сдать физику, химию, математику и биологию / информатику.

Преобразование MYP в сертификат, эквивалентный средней школе

• Для преобразования в эквивалентные оценки SSC (оценки по всем пяти предметам будут рассчитаны для перевода в пакистанские оценки).
• Чтобы попасть в научную группу. Обязательным условием является физика, химия, математика и биология / информатика.

Дипломная программа (DP)

Дипломная программа международного бакалавриата (DP) с минимум пятью обязательными предметами от внешнего экзаменационного органа Женева, Швейцария эквивалентна HSSC (соответствующая группа) Пакистана.

• Предварительная медицинская группа: пять предметов (включая английский язык, физику, химию и биологию и один общий лучший академический предмет) с минимум 3 оценками.
• Предварительная инженерная группа: пять предметов (включая английский язык, физику, химию, математику и один общий лучший предмет в оценках) с минимум 3 оценками.
• Группа общих наук: пять предметов, включая английский, физику, математику и компьютер, и один общий лучший предмет в оценках) минимум 3 класса.
• Гуманитарная группа: пять предметов, включая английский язык, и четыре предмета по выбору с минимум 3 оценками.

Преобразование диплома IB в эквивалентное свидетельство о высшей средней школе

• Pre-Medical: пять предметов IB, включая английский, физику, химию, биологию и один общий лучший академический предмет.
• Предварительное проектирование. Пять предметов IB, включая английский, физику, химию, математику и один лучший академический предмет.
• Гуманитарные науки / Общая группа. Пять предметов, включая английский язык и четыре предмета по выбору.

Программа карьерного роста (CP)

Программа международного бакалавриата, связанная с карьерой (CP), эквивалентна аттестату средней школы (только HSSC Humanities). Учащиеся, получившие аттестат средней школы SSC (аттестат зрелости), уровни GCSE / O Cambridge, IB Middle Years Programme или эквивалентную квалификацию, имеют право подать заявку.

Примечание:

I) IBCC рассматривает только диплом IB, состоящий из шести предметных групп и ядра Дипломной программы (DP), включающего теорию познания (TOK), творчество, активность, обслуживание (CAS) и расширенное эссе, эквивалентное 12 классу / HSSC (соответствующая группа ), а IBCC не считает сертификат IB эквивалентом HSSC.

II) Все пакистанские граждане, прибывающие на экзамены из Пакистана, должны сдать урду, исламиат и пакистанский язык наряду с другими необходимыми предметами, чтобы претендовать на эквивалентность.

Формула перевода IBCC для оценки программы международного бакалавриата

Формула пересчета оценок Программы среднего образования Международного бакалавриата (MYP) и Дипломной программы Международного бакалавриата (DP), присуждаемых Международным бакалавриатом Женева, Швейцария



МЕЖПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОМИТЕТ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ
Земельный участок No.25, улица 38, G10 / 4,
Рядом с федеральным правительством. Служба жилищного строительства (FGEHA),
Исламабад.

Телефон: 051-

I. Государственный нотариус в Женеве.
II. Государственная канцелярия в Женеве
III. Консульство Панамы в Швейцарии
IV. Министерство иностранных дел Панамы

Диплом IB должен быть зарегистрирован в Реестре Министерства образования.

Диплом IB официально признан Министерством образования и культуры по запросу Парагвайского национального комитета UWC (постановление министра 3733 от 21 мая 1991 г.).Любые вопросы, касающиеся процедуры, следует направлять в Парагвайский национальный комитет UWC в Асунсьоне (г-н Хосе Торрес Паласиос, Coronel Diaz 710 casi Lopez Moreira, Асунсьон).

Школы с экспериментальным статусом могут запросить использование IB для покрытия национальных требований в последние два года средней школы, но должны включать в свои программы национальные предметы по общественным наукам.

МИНИСТЕРСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ВЫПУСКНИКОВ IB ИЗ ЗА РУБЕЖ.

Диплом IB не признается в Перу, но частичный эквивалент может быть получен в Министерстве образования в случае учащихся, успешно окончивших 4-й год средней школы в стране. Необходимо представить легализованный диплом и сдать экзамены по истории, гражданскому праву и политической экономике Перу.

Процедура легализации диплома IB на испанском языке

I. Государственный нотариус в Женеве

II. Государственная канцелярия в Женеве

III.Консульство Перу в Швейцарии

Эквивалентность необходимо запросить в Министерстве образования в Лиме. После получения аттестата перуанской средней школы заявитель имеет право сдавать вступительные экзамены в университет.

Диплом международного бакалавра признается большинством крупных университетов Филиппин.

На Филиппинах нет централизованной администрации, которая контролирует прием или размещение в высших учебных заведениях. Кандидаты должны сдать вступительные экзамены / собеседования, проводимые отдельными университетами, и большинству из них требуются результаты SAT.К вступительным экзаменам / собеседованию допускаются только учащиеся, получившие как минимум аттестат средней школы. Кандидатам следует посетить веб-сайт университета, чтобы узнать больше о процессе приема и требованиях.

Для университетов, признающих диплом IB, контактную информацию и информацию о политике признания можно найти на страницах университетов веб-сайта IB. Большинство ведущих университетов Филиппин принимают диплом IB в качестве действительных документов для поступления.Тем не менее, IB находится в процессе получения официального признания от этих университетов. Между тем, желательно, чтобы студенты напрямую связывались с этими университетами, чтобы узнать о конкретных требованиях к курсу и возможных путях поступления для получения квалификаций IB.

Чтобы университет на Филиппинах мог получить вашу стенограмму результатов, студенты, получившие диплом IB, должны сообщить своему школьному координатору дипломов, в каком университете они хотели бы опубликовать свои результаты. Затем координатор дипломов заполнит форму запроса результатов в IBIS, запросив, чтобы результаты студента были отправлены в соответствующие высшие учебные заведения.

Легализация диплома является требованием для всех иностранных и национальных студентов, получивших диплом международного бакалавриата в школе IB.

Процесс легализации находится в ведении Службы легализации Международной организации бакалавриата, расположенной в Женеве, Швейцария. Служба легализации IB получит легализацию в консульстве Филиппин в Швейцарии. Легализацию необходимо запросить по электронной почте: legalization @ ibo.org

В постановлении министра национального образования от 15.10.1997 говорится: «Диплом IB, выдаваемый Международной организацией бакалавриата в Женеве, приравнивается к экзамену на аттестат зрелости в государственных средних школах».

Университеты имеют значительную автономию в определении своих собственных требований и процедур при поступлении, и вступительные экзамены применяются некоторыми факультетами, в то время как другие применяют прямой ввод по свидетельствам.Все студенты должны подтвердить свою языковую компетенцию.

Запросы следует направлять в отдельные университеты.

Министерство национального образования
Al. Sucha 25
PL — 00-918 WARSAW
ПОЛЬША

2001

№ 2 статьи 56 закона Lei de Bases do Sistema Educativo требует официального признания в каждом конкретном случае планов и программ, принятых школами в частных и кооперативных системах.

Важно дополнить Декрет-закон No. 219/97 от 20 августа, в отношении присуждения эквивалентности или признания квалификаций, исследований и дипломов о курсах, сертифицированных Международной организацией бакалавриата (IBO) в Женеве:

Правительство через министра образования утверждает следующее:

1 Сравнительная таблица между программами, исследованиями и курсами Международного бакалавриата (IB) и португальской системы, которая является Приложением 1 к настоящему документу, частью которого она является.

2 Таблицы преобразования, включенные в Приложение II к этому диплому, утверждены и являются частью этого документа:

a) Таблица преобразования системы классификации IB во 2-й и 3-й циклы системы классификации португальских базовых уровней (обязательное обучение в Португалии).
b) Таблицы преобразования системы классификации IB в систему классификации среднего уровня Португалии.
c) Таблица преобразования системы классификации дополнительных требований диплома IB, показанная по шкале от 1 до 3, в шкалу от 1 до 7.

3 Преобразование классификации по предметам производится в соответствии с таблицами 2 и 3.

4 Окончательная классификация диплома IB, которая должна быть переведена в португальскую систему классификации, рассчитывается путем добавления среднего общего количества баллов, полученных по каждому предмету, к результату, полученному в дополнительных требованиях , после преобразования последнего в шкале 1-7. Конвертация итоговой классификации диплома IB производится в соответствии с таблицами 4 и 5.

Министр образования,
Мария ду Карму Феликс да Коста Сибра,
, 11 марта 2005 г.

(док. Портария 433-2005)

Обратите внимание

Министерство образования Португалии больше не принимает ни один диплом IB или сертификат MYP без «Apostille de la Haye».

Для получения дополнительной информации о том, как получить «Апостиль де ля Ха», обращайтесь в отдел легализации

Январь 2010 г.

Должны быть выполнены следующие требования:

1. Двенадцать академических лет обучения в соответствии с катарской системой образования.

2. Экзамены проводятся в официальных учреждениях, признанных и аккредитованных Государством Катар.

3. Академические предметы, изучаемые учащимися, идентичны тем же академическим предметам в аттестате об общей средней школе Катара.

Попечительский совет Катарской академии
Катарский фонд образования, науки и общественного развития
P.О. Box 80
DOHA
QATAR

2002

Существует три типа программ бакалавриата: национальная программа, программа IB Diploma и программа для профессиональных школ.

Министерство образования и науки
Департамент высшего образования
Str. Генерал Бертло нет. 28-30
RO — БУХАРЕСТ
РУМЫНИЯ

2000

Министерство сообщает, что образовательные учреждения в России, аккредитованные государством и обучающие по программам IB, имеют право выдавать выпускникам программы IB Diploma аттестат о среднем (полном) общем образовании (аттестат) и диплом IB, эквивалентный к сертификату.Аттестат о среднем общем образовании выдается выпускникам школ в соответствии с Регламентом итоговой аттестации 9, 11 (12) классов государственных, муниципальных и негосударственных общеобразовательных учреждений Российской Федерации. Диплом IB позволяет его обладателю продолжить образование в государственных высших учебных заведениях.

Государственная аккредитация учебных заведений, реализующих программы IB, осуществляется в соответствии с действующим законодательством государственными органами управления образованием.

Министерство образования
Департамент высшего образования
RU — 113833 МОСКВА
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

2000

Постановление 430/7 Министерства образования предусматривает, что министерство будет предлагать эквивалент IBDP со следующими условиями:

Диплом и свидетельство о предметах должны быть заверены консульством KSA или Министерством образования страны, в которой эти документы были выданы.
Студенты должны либо набрать минимум 24 балла и сдать три основных компонента, либо получить минимум 28 баллов без включения основных компонентов.
Студенты должны пройти двухгодичную программу.
Учащиеся должны предоставить табель успеваемости за 10 класс.
Студенты должны посещать школу, а не дистанционное / онлайн-обучение.

2019

Эта информация основана на нашем нынешнем понимании приема в университеты этой страны. IB советует вам всегда уточнять напрямую в соответствующем университете.

Диплом международного бакалавра (IB) признается государственными, частными и всеми автономными университетами Сингапура.

Университеты Сингапура имеют разные процедуры приема и требования. Кандидатам может потребоваться пройти вступительное собеседование или экзамены в зависимости от требований университета. Некоторые программы бакалавриата могут потребовать от студентов продемонстрировать портфолио по соответствующему предмету. Заявления на бакалавриат во все университеты Сингапура должны подаваться через университет.

Диплом IB признается Национальным университетом Сингапура, Технологическим университетом Наньян, Сингапурским университетом менеджмента, Сингапурским университетом технологии и дизайна и другими.Контактные данные и информацию о политике признания можно найти на страницах «University Recongition» веб-сайта IB. Эти записи не содержат всех деталей, и желательно, чтобы студенты напрямую связались с интересующим высшим учебным заведением, чтобы проверить конкретные курсы и требования к поступающим.

Как правило, кандидаты в DP должны иметь диплом IB в качестве минимального требования для поступления. Программа среднего образования также признана рядом высших учебных заведений как отвечающая требованиям при поступлении на программы Foundation и Diploma, которые могут быть непосредственно связаны с программами бакалавриата.

иностранных студентов могут поступить в университеты Сингапура, получив признанную аттестат зрелости, которую можно найти на веб-сайтах университета. Диплом IB, полученный за пределами Сингапура, признается университетами.

Чтобы вуз Сингапура мог получить вашу стенограмму результатов, студенты, получившие диплом IB, должны сообщить своему школьному координатору дипломов, в каком университете они хотели бы опубликовать свои результаты. Затем координатор дипломов заполнит форму запроса результатов в IBIS, запросив, чтобы результаты студента были отправлены в соответствующие высшие учебные заведения.

Нет требований к студентам легализовать свои дипломы для обучения в университете Сингапура. Однако некоторые университеты могут потребовать от студентов получить легализацию диплома международного бакалавриата. В этом случае легализацию необходимо запросить по электронной почте: [email protected]

Программа IB как международная программа была одобрена Министерством образования Словацкой Республики в 1994 году.245/2008 об обучении и образовании (Закон об образовании), а также о внесении изменений и дополнений в некоторые законы с внесенными в него поправками, в школах или классах, преподаваемых в соответствии с международной программой, экзамен на аттестат зрелости должен проводиться в соответствии с правилами соответствующей международной программы. Экзамен на аттестат зрелости, проводимый по международной программе, считается эквивалентным экзамену на аттестат зрелости в соответствии с упомянутым законом, то есть эквивалентен словацкому экзамену на аттестат зрелости.

Министерство образования, науки, исследований и спорта Словацкой Республики

2019

Министерство образования и спорта Республики Словения
Zupanciceva 6
SI — 61000 LJUBLJANA
SLOVENIA

2013

Диплом и сертификат Международного бакалавриата (IB) полностью признаются при поступлении в университеты Южной Африки, что отражено в правительственном бюллетене №: 31674, vol. 522 от 5 декабря 2008 года. Согласно этому бюллетеню, кандидату с квалификацией для выхода из школы IB будет выдан сертификат об освобождении, если он / она соответствует одному из следующих критериев:

a) Диплом международного бакалавриата с 24 баллами, или

b) Два более высоких уровня и три стандартных уровня переходят к Сертификату Международного Бакалавриата с проходным баллом от 4 до 7.

Кандидаты с международной квалификацией на выходе из школы, которая проверена и одобрена на местном уровне, например, международный бакалавриат, и желающие подать заявление на обучение в университете в Южной Африке, должны подать заявление на получение свидетельства об освобождении. Подробную процедуру подачи заявления на освобождение можно найти на веб-сайте программы приема в высшие учебные заведения, доступном по этой ссылке: http://heenrol.ac.za

Заявления на получение свидетельства об освобождении также могут быть направлены в Совет по приему студентов через соответствующий университет и должны сопровождаться формой заявки, копией аттестата об окончании школы и соответствующей пошлиной за освобождение.

Старший менеджер
Программа приема на высшее образование
Высшее образование Южная Африка
Почтовый ящик 3854
0001 PRETORIA
ЮЖНАЯ АФРИКА
Тел .: 27 12 481 2847/8

Сентябрь 2012 г.

Комиссия по университетским грантам (UGC) отвечает за отбор студентов для поступления на программы бакалавриата в 14 национальных университетах и ​​4 институтах (Закон об университетах No.16 1978 г.). Ограниченному количеству студентов с иностранной квалификацией может быть предложено поступление в университеты или институты страны.

В настоящее время в стране нет официального признания диплома международного бакалавриата (IB). Желательно, чтобы студенты напрямую связывались с UGC, чтобы узнать о конкретных требованиях к курсу и возможных путях поступления для получения квалификаций IB.

Вы можете посетить http://www.ugc.ac.lk/en/university-admissions.html для получения дополнительной информации о политике приема UGC.

a) минимальное базовое требование — это Кембриджский сертификат зарубежной школы первого или второго дивизиона с зачетным баллом по английскому языку (вход на уровень O) или

b) возможное поступление на второй год обучения в бакалавриат на основании сдачи уровня A, при этом два или более пройденных предмета являются теми, по которым заявитель желает пройти курсы второго года (поступление на уровень A).

Учитываются только результаты экзаменов, сданных до 1 марта года поступления.Формы заявлений можно получить у секретаря приемной комиссии Университета Свазиленда и отправить их до 1 апреля вместе с расшифровкой полученных результатов IB. Учебный год начинается в августе.

1988 — Нет уведомлений о каких-либо изменениях с 1988 года.

Диплом международного бакалавриата обеспечивает базовое право на получение высшего образования в Швеции при условии, что вы выполняете вступительные требования по английскому языку и математике. Если вы хотите учиться на шведском языке, вам также необходимо выполнить требования к шведскому языку.

Общие требования для поступления по английскому языку и математике:
• Английский B, SL или английский 6
• Математические исследования, математика A / 1a, b или c с уровнем знаний не ниже E или аналогичными.

Для выполнения общих требований к поступающим для обучения на шведском языке вы должны пройти один из следующих курсов:
• Язык и литература A, HL / SL или Литература A, HL / SL,
шведский, датский или норвежский
• шведский 3 или шведский как второй язык 3 с оценкой не ниже
E; в качестве альтернативы, вы прошли Tisus (тест по шведскому языку для получения высшего образования).

Вы должны предоставить вышеуказанную документацию, чтобы продемонстрировать, что у вас есть необходимые знания шведского языка, даже если шведский является вашим родным языком. Оценки по отдельным предметам (курсам) не соответствуют общим вступительным требованиям, но могут соответствовать определенным вступительным требованиям.

Для получения дополнительной информации см. Информационный бюллетень «Подача заявления на получение международного бакалавриата с 2014 года или позже», который вы найдете по следующим ссылкам:

https://www.antagning.se/sv/Det-har-galler-for-dig-som-gatt/International-Baccalaureate/For-dig-som-ska-ta-en-IB-examen-2014- eller-senare /
https: // bedomningshandboken.uhr.se/globalassets/importerade-dokument/uhrfs-2018-4.pdf

ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МАСШТАБЫ

(Ändring enligt Högskoleverkets föreskrift HSVFS 2006: 2)

Шведский совет по высшему образованию
PO Box 45093
SE — 104 30 STOCKHOLM
SWEDEN

апрель 2019

• 3 сертификата IB, 1 сертификат высшего уровня
• Один количественный сертификат (математика, экономика или бизнес)
• Минимум C в световозвращающем проекте
• Подтверждение школы о том, что ученик закончил и сдал четыре элемента ядра CP
• Исследования, связанные с карьерой, принимаются только в сфере гостеприимства, туризма или бизнеса

2019

Тайваньские университеты обычно требуют от поступающих сдать совместный вступительный экзамен в университет.В каждом университете разные требования к предметам и минимальный балл вступительных экзаменов. Иностранные / местные студенты, имеющие дипломы о высшем образовании, кроме Тайваньских совместных вступительных экзаменов в университет, принимаются в индивидуальном порядке. Существует также специальная схема приема в высшие учебные заведения для иностранных китайцев. Кандидатам следует посетить веб-сайт университета, чтобы узнать больше о процессе приема и требованиях.

В настоящее время в стране нет официального признания диплома международного бакалавриата (IB).Желательно, чтобы студенты напрямую связывались с университетами, чтобы узнать о конкретных требованиях к курсу и возможных путях поступления для получения квалификаций IB.

Прием иностранных китайских студентов: http://www.overseas.ncnu.edu.tw/content/a10

Легализация диплома является требованием для всех иностранных и национальных студентов, получивших диплом международного бакалавриата в школе IB.

Процесс легализации находится в ведении Службы легализации Международной организации бакалавриата, расположенной в Женеве, Швейцария.Служба легализации IB получит легализацию в консульстве Тайваня в Швейцарии. Легализацию необходимо запросить по электронной почте: [email protected]

Каждое заявление рассматривается отдельно в зависимости от программы, на которую студент желает быть зачисленным.Например: «Пройдя более высокий уровень по экспериментальным наукам и математике, можно будет поступить в медицину, стоматологию, фармацию, ветеринарию, лесное хозяйство, сельское хозяйство, инженерию, геологию, образование и общие науки». (Письмо академического директора, 1 сентября 1983 г.).

Есть три способа приема кандидатов в университет:

a) Схема прямого поступления: кандидаты, имеющие два или более проходов на уровне Advanced.Диплом IB считается эквивалентным уровню Advanced;

б) Вступительный экзамен в зрелом возрасте;

c) Эквивалентная схема приема: кандидаты в этой категории должны заполнить как минимум форму IV (обычный уровень) и получить второй класс / кредитный уровень или диплом / сертификаты IB сроком не менее двух лет от признанных высших учебных заведений.

Заявления с полной информацией об академической квалификации и гражданстве должны быть поданы не позднее 30 ноября года до поступления.Учебный год в университете начинается в июле. Заявки на получение степени бакалавра (сельское хозяйство), бакалавра (лесоводство) и бакалавра ветеринарии должны быть поданы не позднее 31 августа года, предшествующего зачислению, так как эти студенты принимаются в январе каждого года.

1988 — Нет уведомлений о каких-либо изменениях с 1988 года.

Министерство образования принимает диплом IB как эквивалент тайского аттестата о высшей средней школе (Mathayom Suksa 6).

Администрация и контроль государственных и частных университетов осуществляются Комиссией по высшему образованию, департаментом Министерства образования.Созданные государственные и частные университеты и колледжи находятся в ведении Министерства по делам университетов. В первые годы 21 века количество университетов резко увеличилось, так как многие государственные институты были переименованы в университеты.

Чтобы поступить в государственные высшие учебные заведения Таиланда, студенты DP должны предоставить свой диплом IB в Министерство образования для получения сертификата эквивалентности. С процедурами и требованиями для поступления в университеты можно напрямую связаться с Министерством образования, используя контактную информацию, указанную ниже.

Министерство по делам университетов
328 Sri Ayutthaya Road
Ratchathewi, Bangkok 10400
Таиланд
Тел .: (66-2) 248-7991 до 6 доб. 301 246-0025
Факс: (66-2) 245-8636; 245-8930
[email protected]

Легализация диплома является требованием для всех иностранных и национальных студентов, получивших диплом международного бакалавриата в школе IB.

Процесс легализации находится в ведении Службы легализации Международной организации бакалавриата, расположенной в Женеве, Швейцария.Служба легализации IB получит легализацию в консульстве Таиланда в Швейцарии. Легализацию необходимо запросить по электронной почте: [email protected]

ATTESTATION DE NIVEAU DE DIPLOME

Je soussigné Ananivi DOH, Président de la Commission Nationale de Reconnaissance et d’Equivalence des Etudes, Diplômes, Grades et Titres au Togo, аттестат Diplôme de Baccalauréat International (BI) Международный бакалавриат «IBO» является международным дипломом, санкционированным программой Fin des études secondaires, dispensé dans plusieurs Etats du monde.A cet effet, il est reconnu au Того по Baccalauréat, 2ème partie.

Toutefois, en ce qui Concerne l’accès aux études supérieures ou à la vie Professionalnelle, chaqueiplôme doit faire l’objet d’une équivalence spécifique auprès des Autorités compétentes.

Et foi de quoi, cette attestation est délivrée pour servir et valoir ce que de droit.

Fait à Lomé, 9 января 2007 г.

Le Président
(подпись)
Professeur Ananivi DOH

(Перевод)
Министерство высшего образования и науки
№ 12 / MESR-CNREEDGT / 2007

СЕРТИФИКАЦИЯ ОБ УРОВНЕ ДИПЛОМА

(вместо эквивалента)

Я, нижеподписавшийся, Ananivi DOH, президент Национальной комиссии по признанию и эквивалентности исследований, дипломов, оценок и званий в Того, подтверждаю, что International Baccalaureate Diploma (IB) вручен в Женеве (Швейцария) Международной Организация бакалавриата «IBO» — это международный диплом, подтверждающий завершение средней программы обучения, выданный в нескольких странах мира.В связи с этим он признан в Того как вторая часть бакалавриата .

Тем не менее, что касается доступа к высшему образованию или профессиональной жизни, каждый диплом должен подлежать определенному эквиваленту со стороны компетентных органов.

В подтверждение этого данное свидетельство доставляется, чтобы служить и пользоваться правом.

Выдано в Ломе 9 января 2007 г.

Президент
(подпись)
Профессор Ананиви DOH

Диплом IB признается в Турции при условии, что школы соответствуют национальным требованиям Турции, установленным Министерством образования.Студенты, поступающие в турецкие университеты, должны сдать вступительные экзамены в турецкие университеты в соответствии с Законом No. 2547 (OSYM Bilkent, Анкара).

Министерство образования Турции
Совет образования
Teknikokullar
TR — ANKARA
ТУРЦИЯ

1998