ДТП или авария
- Ренессанс страхование
- Cтраховой случай
- Страховой случай по каско
- ДТП или авария
Обратите внимание!
Физическим лицам можно оформить страховой случай на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.
Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)
Юридическим лицам для оформления страхового случая можно обратиться к нам в Telegram: @ReninsChatBot, начните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее!
Что нужно делать и как заявить страховой случай
- Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
- Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
Важно! Если ваше авто во время движения получило незначительные внешние повреждения предметами, вылетевшими из-под колес других машин (камни, гравий), то случай можно не оформлять в ГИБДД. - Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
- Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:
- Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП.
Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения. - Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
- Если вы юридическое лицо, и уже собрали все документы, направьте фотографии нам в Telegram: @ReninsChatBot, начните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее.
- Если вы физическое лицо, и уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)
Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.Необходимые документы
Для физических лиц Для юридических лиц
Основные документы:
А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:
- Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
- Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
- Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.
Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.
В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.
Полезная информация
- Если вы подадите документы в электронном виде, то передать оригиналы документов из полиции, а также подписать заявление о происшествии можно в автотехническом центре, когда будете отдавать машину на дефектовку или ремонт после выдачи направления.
- Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде.
- Мы начнем рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней.
- Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт.
- Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить в Telegram: @ReninsChatBot, (начните общение с сообщения Старт и следуйте подсказкам меню).
Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней.Бланки и образцы документов
- Анкета физического лица, индивидуального предпринимателя(заполняется при осуществлении выплаты)
- Анкета юридического лица (заполняется при осуществлении выплаты)
- Заявление о происшествии по каско [образец]
- Извещения о ДТП (c 11.11.2019 г.) и [образец]
- Памятка по заполнению Извещения о ДТП
- Заявление о выплате возмещения [образец]
- Заявление о выплате возмещения по дополнительным расходам [образец]
- Заявление с реквизитами [образец]
- Образец справки о штатности
- Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами).
- Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом).
Правила страхования
- Правила страхования каско № 119 от 14.12.2015
- Правила страхования каско № 001 от 12.09.2018
- Правила страхования каско № 045 от 07.05.2019
Опубликовано 23.09.2022 в 16:28
Руководящие принципы ОЭСР по химическим авариям
%PDF-1.6 % 1488 0 объект > эндообъект 1511 0 объект >/Шрифт>>>/Поля[]>> эндообъект 1924 0 объект >поток Acrobat Distiller 5.0 для Macintosh9703101E2003-05-23T16:39:21Z2013-12-13T10:52:10+01:002013-12-13T10:52:10+01:00QuarkXPress Passport.: AdobePS 8.7.2 (104)application/pdf
Центр управления авариями (AMC) | GSA
Центр управления авариями (AMC)
Вы можете сообщать об авариях и инцидентах, координировать ремонт автомобилей и предъявлять претензии третьим лицам, связавшись с Центром управления авариями (AMC).
Часы работы: 6:00 утра. до 18:00 (CST), с понедельника по пятницу.
Чтобы связаться с AMC, позвоните по номеру 866-400-0411 и выберите вариант 2.
Если вы находитесь в США и вам требуется дополнительная помощь, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Формы отчетов о несчастных случаях
Как водитель вы обязаны сообщать о происшествиях в AMC. При сообщении о происшествии используйте следующие формы:
- Форма отчета о несчастном случае SF91:
- Форма отчета о происшествии SF94 [PDF — 691 КБ]: форма, которую должны заполнить любые свидетели. Документирует детали аварии с точки зрения свидетеля
- Форма отчета о происшествии SF95: Форма, заполняемая третьей стороной в случае аварии, в которой виновато правительство
Документирует детали аварии с точки зрения свидетеляДрайверы GSA
GSA может помочь вам, если вы попали в аварию на своем автомобиле GSA в США, Германии, Бельгии, Нидерландах или Италии. GSA Fleet не может оказывать помощь за пределами этих мест. Вам нужно будет организовать эвакуацию и ремонт автомобиля за счет вашего агентства. Свяжитесь с вашим агентством для получения дополнительной информации.
Примечание: Эта информация также указана в Комплекте для составления отчетов об авариях (форма 1627), который находится в бардачке вашего автомобиля.
- Немедленно остановите автомобиль в безопасном месте
- Включите аварийную сигнализацию
- Если транспортное средство находится в рабочем состоянии, уберите его с пути движения
- Если кто-то пострадал, обратитесь в службу экстренной помощи
- Сообщить в местную полицию о происшествии и получить полицейский отчет
Обмен информацией с другими водителями, попавшими в аварию.
Обязательно соберите:
- Имя другого вовлеченного(ых) водителя(ей), а также их номера телефонов и домашние адреса
- Информация о страховке от другого водителя (водителей), включая название компании, адрес, номер телефона и номер полиса
- Имена и контактная информация свидетелей, если применимо
Не подписывайте и не делайте никаких заявлений о том, кто виноват (за исключением вашего начальника или следователя федерального правительства). Отчет полиции является важным фактором в доказывании вины. Вы должны предоставить полицейский отчет в AMC.
Сделайте фотографии, чтобы задокументировать место аварии, и приложите их к отчету о дорожно-транспортном происшествии (стандартная форма 91). Сделайте фотографии, которые документируют:
- Повреждение транспортных средств и/или имущества
- Место ДТП (дорожные условия, следы заноса, обломки проезжей части, расположение транспортных средств и т. д.)
- Идентификаторы места происшествия (перекресток, адрес или номер съезда)
- Идентификация водителя и транспортного средства (страховые карты, номерные знаки и т. д.)
д.)Если вы попали в аварию в США, позвоните по номеру 866-400-0411 и выберите вариант 2. Часы работы AMC: с 6:00 до 18:00 (CST).
Примечание: Ограниченные услуги буксировки предоставляются в нерабочее время.
Свяжитесь с GSA AMC как можно скорее, но не позднее, чем через пять рабочих дней после аварии. Если ваш автомобиль необходимо отбуксировать или он уже был отбуксирован, свяжитесь с AMC, чтобы они могли ускорить ремонт вашего автомобиля и избежать дополнительных расходов на буксировку или хранение.
Как водитель вы несете основную ответственность за сообщение об авариях и повреждениях автомобиля в AMC и в ваше агентство. Если водитель не может составить отчет, ответственность за составление отчета несет руководитель.
Прежде чем обращаться в AMC, убедитесь, что вы и ваши пассажиры находитесь в безопасном месте и подготовьте следующую информацию:
- Любые травмы или смертельные случаи ( Примечание: О смертельных случаях необходимо сообщить в AMC в течение 24 часов)
- Краткое описание аварии, дорожных и погодных условий
- Дата, время и место происшествия
- Информация о реагировании полиции, если таковая имеется и/или применима
- Идентификационный номер и местонахождение автомобиля, если он буксируется
- Если были пристегнуты ремни безопасности и сработали подушки безопасности
После заполнения перечисленных выше форм отправьте их в GSA по факсу или электронной почте в зависимости от вашего часового пояса.
Для восточного и центрального стандартного времени, кроме Айовы, Канзаса, Миссури и Небраски:
- Факс: 855-511-9159
- Электронная почта: atl. [email protected]
Для стандартного горного и тихоокеанского времени, а также для штатов Айова, Канзас, Миссури и Небраска:
- Факс: 855-288-5171
- Электронная почта: [email protected]
Если вы попали в аварию в Германии, Бельгии или Италии, свяжитесь с AMC, используя следующую информацию:
Германия:
- Часы работы: 7:30 утра. до 16:00
- Телефон: +49-0-711-819-6145 или +49-0-611-143-546-7422
- DSN: 420-6145 или 546-7422
- Электронная почта: [email protected]
Бельгия:
- Часы работы: 8:00 утра. до 16:30
- Телефон: +32-0-68-276085
- ДСН: 361-6085
- Электронная почта: [email protected]
Италия:
- Часы работы: 7:00 утра. до 16:00
- Телефон: +39-
- ДСН: 633-8276
- Электронная почта: Euroamc. [email protected]
Ваш автомобиль должен быть отремонтирован уполномоченным коммерческим поставщиком. Специалист AMC может направить вас к утвержденному поставщику. Чтобы связаться с AMC, позвоните по номеру 866-400-0411 и выберите вариант 2.
Если вы находитесь за пределами США, вам следует обратиться либо к представителю по обслуживанию автопарка (FSR), либо к техническому специалисту AMC, чтобы найти утвержденную ремонтную мастерскую.
Примечание : Запрещается производить ремонт без разрешения AMC.
После завершения ремонта представитель лизингового агентства должен забрать автомобиль и подписать окончательный счет, чтобы убедиться, что ремонт завершен и удовлетворительен.
Лизинговое агентство несет ответственность за проверку того, что ремонт был завершен и является удовлетворительным до подписания счета-фактуры. Лизинговое агентство должно проверить, соответствует ли краска отремонтированного участка остальной части автомобиля и правильно ли выровнены панели кузова.
Если есть какие-либо сомнения относительно ремонта, сообщите о них в AMC до для подписания счета, чтобы они могли быть решены между техническим специалистом AMC и поставщиком.
GSA оплатит весь ремонт, выполненный на арендованных GSA транспортных средствах, необходимый для возвращения транспортного средства в безопасное и рабочее состояние, в соответствии с FPMR §101-39.406 [PDF — 133 КБ]. После оценки ремонта или ущерба GSA выставит лизинговому агентству счет за все расходы на ремонт и ущерб, за исключением случаев, когда по вине идентифицируемой третьей стороны.
Если вы не считаете, что виноваты в аварии, и у вас есть надлежащие документы о вине (например, отчет полиции или признание вины), то AMC обработает претензию с другим водителем или его страховой компанией. . Если вы находитесь за пределами США, ваше агентство может передать дело Министерству обороны, обеспечивающему поддержку в стране, где произошел несчастный случай.
Если AMC не может установить, что другая сторона виновата (из-за отсутствия надлежащей документации или отчета полиции, определяющего вину), AMC выставит лизинговому агентству счет на стоимость ремонта.
Когда два автомобиля GSA попадают в одну и ту же аварию, каждое агентство должно оплатить ремонт их автомобиля, независимо от вины. Компенсации между агентствами нет.
GSA не принимает мер к виновному водителю. Лизинговое агентство имеет право по своему усмотрению предпринимать любые действия, которые сочтет целесообразными.
Общественные водители
Если вы являетесь представителем общественности, попавшим в аварию с участием автомобиля GSA, вы можете подать иск против правительства.
В соответствии с Федеральным законом о деликтных исках (FTCA), лица, получившие травмы или чье имущество повреждено в результате неправомерных или небрежных действий федерального служащего, действующего в рамках своих служебных обязанностей, могут подать иск против правительства за компенсацию за эту травму или ущерб.
Транспортные средства GSA Fleet сдаются в аренду другим федеральным агентствам. Вы можете подать претензию в агентство, занимающееся лизингом транспортного средства, и агентство отвечает за рассмотрение претензии к правительству.
Заполните и подайте Заявление о повреждении, травме или смерти (стандартная форма 95) в агентство, арендующее автомобиль у GSA. GSA может помочь вам определить правильное агентство. Перед обращением в AMC по телефону 866-400-0411 подготовьте следующую информацию и выберите вариант 2:
- Полный идентификационный номер (GXX-XXXXX)
- Дата, время и место аварии
- Информация о реагировании полиции
- Идентификационный номер автомобиля (VIN)
- Производитель и модель автомобиля
- Фотографии, сделанные во время аварии, чтобы помочь нам идентифицировать автомобиль GSA .
Если GSA сможет правильно идентифицировать транспортное средство, мы направим вас в соответствующий отдел претензий ответственного агентства.
Вы должны подать претензию в течение двух лет после происшествия. Если агентство отправит вам по почте отказ в удовлетворении вашего требования в течение шести месяцев после его получения, у вас есть шесть месяцев, чтобы подать иск в федеральный окружной суд.