Продажа квадроциклов, снегоходов и мототехники
second logo
Пн-Чт: 10:00-20:00
Пт-Сб: 10:00-19:00 Вс: выходной

+7 (812) 924 3 942

+7 (911) 924 3 942

Содержание

Восстановление битых авто от профессионалов СТО «Кузовщик» в СПб

Восстановление битых автомобилей от профессионалов СТО «Кузовщик»

21 января 2020

Центр кузовного ремонта «Кузовщик» предоставляет целый спектр услуг по работе с автомобилями после дорожно-транспортных происшествий. В частности, мы выполняем профессиональное восстановление битых автомобилей с повреждениями разной степени сложности. Наши мастера обладают высокой квалификацией и достаточным практическим опытом, чтобы обеспечить качественное выполнение таких видов работ, как:

  • частичный ремонт кузова и отдельных его элементов;
  • комплексная реставрация кузова автомобиля и его элементов;
  • приведение кузова к первоначальному внешнему виду и техническому состоянию с гарантией его длительной и безопасной эксплуатации в будущем.

Кузов большинства современных легковых автомобилей изготовлен из листа стали толщиной в пределах 0,55 – 1,5мм.

Чтобы усилить прочность и жесткость кузова, используются более сложные формы панелей с использованием разных ребер жесткости и всевозможных переходных и соединительных элементов. Во время аварии кузов может серьезно деформироваться, поэтому ремонт битых автомобилей начинается с полной или частичной разборки. Сначала производится разбор и дефектовка поврежденных участков. Далее происходит первоначальное вытягивание деформированных мест на стапеле, затем демонтаж элементов, не подлежащих ремонту, а дальше уже проводится восстановление битого авто. Для каждой модели транспортного средства следует соблюдать определенную  технологическую последовательность в разборке, что требует от мастеров четкого соблюдения правил и инструкций по ремонту битых машин. Поэтому любое по сложности восстановление битых автомобилей стоит доверять только профессионалам. В СТО «Кузовщик» ремонт битых машин после ДТП имеет общую схему, которая состоит из ряда основных и некоторых подготовительных этапов. Восстановление битых авто чаще всего предполагает реставрационные и стапельные работы.
Это очень непростой  и трудоемкий технологический цикл, в процессе которого применяется силовая правка по холодному металлу. Схема работы подбирается индивидуально в зависимости от степени повреждений кузова и конкретной марки автомобиля. По завершению реставрационных работ обязательно проводится точечная вытяжка и тонкая рихтовка. Чтобы ликвидировать крупные повреждения кузова, используются силовые агрегаты нескольких видов: механические, являющие собой конструкции с двухсторонним типом воздействия (она работает по принципу эффекта винтовой пары с применением различных приспособлений), гидравлические, в которых энергия силового воздействия передается по шлангу высокого давления. Для достижения максимального эффекта при ремонте битых автомобилей необходимо также убрать незначительные, но довольно резкие перегибы или вытяжки металла. Собственно, в этом и состоит основное предназначение рихтовки – придать металлической поверхности первоначальную гладкость. Для рихтовки мастера центра «Кузовщик» применяют современное сертифицированное оборудование от ведущих европейских производителей.
Чтобы удостовериться в высочайшем качестве наших работ, достаточно просто провести ладонью по кузову автомобиля!

Выкуп битых автомобилей в Нижнем Новгороде

Наша компания «СТЭП» предлагает услуги выкупа битых автомобилей в Нижнем Новгороде быстро и по отличной цене — звоните (831) 413-01-10 или +7 (910) 873-52-32, работаем круглосуточно.

Не стоит опускать руки, когда невозможно было избежать ДТП, а также увернуться от аварии. Из сложившейся ситуации необходимо попытаться выйти с минимальными потерями. Не забывайте о том, что даже битое авто имеет определенную стоимость. Есть несколько вариантов, что можно сделать с ним

:

  1. Выполнить ремонт автомобиля и дальше ездить на нем. Преимуществом данного варианта является то, что вам не придется переоформлять документы на авто. Если вы не собираетесь продавать его в ближайшее время, если машина вам очень нравится, а ее повреждения малые, то вы можете и не расставаться с ней. Многие автосервисы могут превратить авто после ДТП в настоящую конфетку, а расходы на его ремонт покроет страховка. Но этот вариант имеет свой минус – вам придется долго ходить пешком, ведь авто будет находиться в ремонте. Отметим, что есть восстановительные работы, которые проводятся в течение нескольких месяцев.
  2. Сделать ремонт авто и продать его. Если вы обратитесь в надежный и известный автосервис, то этот вариант отлично подойдет для вас. Кроме идеального восстановления битой машины, такой автосервис запросит за свою работу невероятную сумму. Имеются также автосервисы, сотрудники которых заранее называют заниженную стоимость ремонта машины с целью привлечения клиентов. В процессе ремонта его цена может значительно вырасти за счет обнаружения новых дефектов машины, которые при первом осмотре не были заметны. Как правило, на восстановление битой машины страховщики выплачивают деньги, которых хватает для покрытия всего ремонта. Это только в случае, если авто было застраховано.
    В случае если страховки у вас нет, то платить за ремонт автомобиля придется самому. Когда это сложно, можно воспользоваться 3-м вариантом, который мы опишем ниже.
  3. Продать битое авто. Этот способ решения проблемы скупщики битых машин очень часто расхваливают. На самом деле, это простой способ, ведь вам достаточно сделать звонок, после чего оценщик приедет на место аварии и оценит стоимость битого авто. Затем оценщик подпишет с вами договор и заплатит сумму, равную стоимости вашей машины. Взамен вы дадите ему доверенность на снятие авто с учета. Однако такую схему можно встретить лишь в рекламном объявлении. К недостаткам этого варианта можно отнести то, что после ДТП машины продаются по смешной цене. Если бы она была более высокой, то перекупщиков бы попросту не было, ведь им невыгодно дорого выкупать автомобиль, а затем еще платить за его ремонт.

Какой вариант выбрать?

Ваше решение очень важное, поэтому обдумайте его внимательно. Например, можете посоветоваться с друзьями, которым в жизни приходилось сталкиваться с такой проблемой. Они расскажут вам, как они вели себя в подобных ситуациях, что может помочь вам в решении своей проблемы. Оцените свои возможности и обратитесь к страховщику. Продавать авто в скупку или восстанавливать его – это две большие разницы. Так, первый вариант является более быстрым, но не очень выгодным, а второй – дорогой и трудозатратный.

Вариант, когда владелец авто делает ремонт, а после этого продает его, тоже является палкой с двумя концами. Чаще всего стоимость восстановленной машины является более низкой, чем стоимость такой же машины, но не битой. Поэтому в большинстве случаев продавать битые авто приходится по заниженной цене. Иногда владельцы восстановленных авто идут на обман и не говорят потенциальным клиентам о том, что продаваемое авто было в ДТП. Когда деньги вложены в ремонт машины, их приходится каким-то способом «отбивать».

Продажа авто без скупщика – еще один вариант. Для этого вам нужно самому искать потенциальных клиентов, размещать на сайтах объявления, посещать авторынки и др. Преимущество данного варианта заключается в том, что вы можете запросить высокую цену за авто. Однако есть и другая сторона медали – вам придется потратить немало времени на то, чтобы найти реального покупателя, показать авто потенциальным клиентам и др. Кроме этого, не многие покупатели хотят приобретать машины после ДТП. Не каждый покупатель может позволить себе ремонт и восстановление автомобиля. Как правило, все звонки от частников носят один характер – они пытаются сдать ваше авто на разбор за минимальную сумму.

Преимущества выкупа битых автомобилей от компании «СТЭП»

Если вы решили обратиться в скупку авто от нашей компании «СТЭП», то можете быть уверены, что наш оценщик предложит вам крупную сумму, которая будет равна рыночной стоимости за минусом стоимости ремонта. Наша компания своими силами производит ремонт выкупленного транспортного средства, поэтому затраты для нас минимальны, и мы предложим Вам максимальную цену за Ваш авто.

У вас всегда имеется возможность отказаться от продажи битого авто, если предложенная вам сумма покажется недостаточной.

К нашим основным преимуществам перед конкурентами относятся:

  • бесплатный выезд оценщика на место ДТП;
  • предварительная оценка машины по фото;
  • переговоры со специалистом в офисном помещении;
  • покупка машины в любом состоянии: авто, требующие ремонта кузова, не на ходу, сгоревшие, с дефектами, битые и др.;
  • оформление документов на битый автомобиль сотрудниками компании;
  • расчет наличными деньгами без проволочек;
  • эвакуация битого авто за счет компании.

Мы предлагаем максимально выгодные условия выкупа, так как в данном бизнесе имеется жесткая и большая конкуренция. Каждый день в газетах и на сайтах появляются новые объявления.

Чтобы все стало на свои места, достаточно позвонить в другие 2 или 3 оценочные фирмы и сравнить их цену с нашей. Стоимость битой машины рассчитывается по распространенной формуле: от стоимости отремонтированной машины отнимается стоимость запчастей и стоимость ремонта. Однако именно стоимость ремонта и запчастей в разных скупщиков колеблется в широких пределах, делая их предложение менее выгодным, чем от нашей компании «СТЭП».

Обращаясь в нашу компанию «СТЭП» с целью продажи нам Вашего авто после ДТП, вы делаете правильное решение, так как у нас:

  • накоплен большой опыт работы по выкупу и ремонту авто после аварий;
  • имеются положительные отзывы и рекомендации, безупречная репутация;
  • предлагается хорошая цена за выкупаемый авто;
  • существует возможность торга с целью найти еще более выгодную стоимость выкупа.

Битое авто, приобретенное в кредит

Как правило, кредиторы страхуют авто, заложенные по автокредиту. Для владельца битого авто страховка КАСКО является «спасательным кругом». Он получает деньги у страховщика, продает битое авто и покупает новое. Есть и другой вариант – ремонт битого авто на полученные деньги. Если по условиям договора страховщик обязан вернуть средства в банк, то они зачастую засчитываются в счет погашения оформленного кредита. Хотя в большинстве случаев так происходит, когда машина не подлежит восстановлению.

Бывают и худшие ситуации, например, когда банк выдает кредит на авто без страховки КАСКО. Такой кредит называется потребительским. Он может выдаваться под видом кредита на бытовые нужды. Решить эту проблему можно с помощью скупщика. Он может заплатить кредитору сумму денег, в которую он оценит ваш авто. Если данная сумма покрывает кредит, то он вместе с вами забирает ПТС, заложенный в банке, после чего переоформляет авто на себя. Если сумма выкупа не покрывает кредит, то скупщики зачастую отказываются от сделки. В таком случае вам придется найти деньги, чтобы полностью выкупить авто из банка.

Заметим, что такие схемы часто удешевляют и обесценивают битый автомобиль, однако в некоторых ситуациях они оказываются единственным способом решения данной проблемы.

Есть битые авто, которые после ДТП выгоднее ремонтировать, чем продавать, а другие – проще отремонтировать, а затем продать. Это будет зависеть от:

  • степени поломки;
  • года производства авто;
  • модели авто.

Обращаться стоит только к проверенным и опытным специалистам в области ремонтных работ и выкупа битых машин, например, в нашу компанию «СТЭП» — звоните (831) 413-01-10 или +7 (910) 873-52-32. Всегда оценивайте свои возможности и силы, и, конечно же, соблюдайте правила дорожного движения!

вы заплатили за ремонт, который не починил вашу машину. Что теперь?

Потребители имеют различные варианты обращения в автомастерские в случае неудачного ремонта автомобиля.

Автор Steven Lang 19 апреля 2022 г.

Shutterstock

Краткий обзор статьи:

Механики, которые ремонтируют сотни автомобилей, внедорожников и внедорожников, часто каждый год перерабатывают их.

Автомастерская должна выполнять тысячи ремонтных работ всех марок и моделей, каждый из которых требует дорогих уникальных инструментов и сложных диагностических процедур. Чтобы дать вам представление о том, насколько все это может быть сложно, Alldata, наиболее часто используемый сайт по ремонту в авторемонтной отрасли, только что обновил свою электронную базу данных, добавив более 152 000 страниц новой информации для механиков.

Большинство магазинов хотят сделать вас счастливыми. Но технологии в современных автомобилях более сложны и совершенны, чем когда-либо прежде, от датчиков и программного обеспечения, изготовленных на заказ, до компьютерных модулей и компонентов трансмиссии. Иногда механик может исправить одну проблему только для того, чтобы через короткое время появились еще три.

Работая автодилером почти 20 лет, я видел множество безупречных ремонтов, которые не пошли на пользу ремонтной мастерской. Вот несколько советов о том, как обращаться в автомагазины, когда ремонт автомобиля идет не так, как надо.

Не бойтесь получить второе мнение

Если вы не считаете, что механик сделал ремонт правильно, обратитесь в другую автомастерскую, чтобы они могли правильно оценить ремонт и повторно диагностировать проблему. Возможно, вам придется заплатить за диагностику. Но я обнаружил, что опытный механик, особенно если он специалист по конкретной марке или модели, предложит уровень знаний, который может выйти за рамки ваших догадок.

Подумайте о том, чтобы дать механику второй шанс

Никто не всегда все делает правильно. Я только что заплатил почти 1800 долларов за механическую обработку головки блока цилиндров и замену прокладки головки блока цилиндров на Toyota Prius V 2012 года. Ремонт был отличным. Безупречный. Но это не решило проблему. Я знаю этого механика и доверяю ему, поэтому я дал ремонтной мастерской второй шанс разобраться.

Когда вы вернете свой автомобиль, решите проблему в письменной форме

Некоторым магазинам приходится обслуживать более двух десятков автомобилей в день. То, что вы можете сказать человеку, работающему с ремонтным талоном, может быть по-разному понято механиком, работающим над ним. Я всегда считал, что письменное объяснение проблемы, пусть краткое и по существу, помогает механику сосредоточиться на возможных причинах. Говорите коротко, но дайте им знать о проблеме.

Я также веду ежедневный журнал всякий раз, когда сталкиваюсь со сложной ремонтной ситуацией, требующей документации. Будьте кратки — не более трех предложений на событие.

Что делать, если ваш механик игнорирует вас?

Мастерская может не иметь возможности починить вашу машину. Или они могут быть настолько разочарованы мириадами проблем, что припаркуются в тихом уголке, пока не остынут. Звоните им не чаще двух раз в неделю (предпочтительно в понедельник или четверг) в течение двух недель, если это произойдет. Если ваш автомобиль не был перемещен с места парковки, в магазине может быть больше автомобилей, чем они могут отремонтировать вовремя, или они тратят ваше время впустую.

Устранение споров Проблемы с вашей кредитной картой

Если ваши проблемы не решаются, пришло время начать процесс спора. Сначала уберите свой автомобиль с территории автомагазина. Затем возьмите документы и отправьте их. Если на ремонт была гарантия, и вы находитесь в течение гарантийного периода, это справедливое основание для снятия платы. В тех нескольких случаях, когда мне нужно было связаться с компанией, выпускающей мою кредитную карту, все, что я делал, это копировал эту информацию в их онлайн-форму спора.

Однако это еще не значит, что вы имеете право удрать с чужими частями. Если компания-эмитент кредитной карты вынесет решение в вашу пользу, возместите автомагазину стоимость запчастей.

Не ждите, что судебные иски сработают

Стоимость обращения в суд в ремонтную мастерскую может быть больше стоимости ремонта. Решения по мелким искам можно легко обжаловать, а затем процесс начинается сначала, и обычно на его решение уходят годы.

Ремонтная мастерская также может хранить свои активы под именем, отличным от того, которое они рекламируют. Добавить «LLC» или «Inc.» несложно. к названию компании, что фактически означает, что ваше решение против ремонтной мастерской беспочвенно, поскольку у этого конкретного корпоративного имени нет активов, на которые можно было бы наложить залог.

Честные автомастерские хотят заработать на своем бизнесе

Честность работает в обе стороны. Пока ремонтная мастерская и ее владелец откровенны и желают, вы должны вернуть услугу. Современные автомобили могут быть невероятно сложными, и чем старше автомобиль, тем чаще может возникнуть проблема или три, которые сделают жизнь каждого намного сложнее.

Ремонт не всегда получается так, как планировалось. Бывает. Главное — настойчивость. Я обнаружил, что правильная стратегия и добрая воля могут иметь решающее значение. Так что будь хорошим парнем, но береги себя. Настойчивость обычно побеждает.

ТЭГИавторемонтмеханикавторемонтавтомеханикавторемонтная мастерская

Этот сайт предназначен только для образовательных целей. Перечисленные третьи лица не связаны с Capital One и несут единоличную ответственность за свое мнение, продукты и услуги. Capital One не предоставляет, не поддерживает и не гарантирует какие-либо сторонние продукты, услуги, информацию или рекомендации, перечисленные выше. Информация, представленная в этой статье, считается точной на момент публикации, но может быть изменена. Показанные изображения предназначены только для иллюстрации и могут не соответствовать продукту. Материалы, представленные на этом сайте, не предназначены для предоставления юридических, инвестиционных или финансовых рекомендаций или указания на доступность или пригодность какого-либо продукта или услуги Capital One для ваших уникальных обстоятельств. Для получения конкретных советов о ваших уникальных обстоятельствах вы можете проконсультироваться с квалифицированным специалистом.

Стивен Лэнг

Стивен Лэнг, специальный сотрудник Capital One, имеет почти двадцатилетний опыт работы в качестве аукциониста, автодилера и совладельца автомобильного аукциона. Некоторые из самых известных автомобильных изданий обращаются к нему за его экспертным мнением. Он также является соавтором Индекса долгосрочного качества, исследования надежности транспортных средств, в котором участвуют более двух миллионов автомобилей, осмотренных профессиональными механиками.

Моя ремонтная мастерская сломала мою машину!

Никто не хочет ломаться, и это особенно раздражает, если вы только что заплатили за обслуживание или ремонт. Если вы похожи на меня, вы можете стать эмоциональным, и под эмоциональным я имею в виду красное лицо и ярость. Тем не менее, выскакивать из эвакуатора, стреляя из пушек, не обязательно продуктивно и может не дать желаемых результатов. Мой давний друг и коллега Лют однажды дал мне очень хороший совет, которым я сейчас поделюсь с вами: сначала решите, какой результат вы хотите, а затем действуйте так, чтобы приблизиться к этой цели.

Иногда я бываю вспыльчивым. Одна слишком большая чашка кофе вкупе со слишком большим количеством вещей, которые идут не так, и я могу по-настоящему разозлиться. начну выпендриваться. Какова моя цель? Я не знаю, потому что я действительно не думал об этом, но вот что я вам скажу, это не я облажался, и кто-то будет страдать вместе со мной! Я полагаю, что моя цель может быть определена как «справедливость». «Меня обидели, и ответственная сторона должна быть так же расстроена, как и я!» Это очень плохой выбор целей, и он почти никогда не приводит к тому, что вы хотите, чтобы произошло на самом деле.

Получите все данные, прежде чем что-либо делать.

Даже до принятия решения о желаемом результате вам понадобятся факты. Конечно, машина не та. Это факт. Но есть еще много всего, что вам нужно знать.

  • В чем причина проблемы?
  • Считает ли механик, что он вызвал проблему?
  • Ваш механик возьмет на себя ответственность?
  • Что нужно, чтобы машина работала правильно?
  • Что вам предложит магазин?
  • Вы все еще достаточно доверяете мастерской, чтобы они сделали ремонт, если они предлагают это в качестве решения?

Пока не упрешься в каменную стену, будь как можно разумнее. Не устраивайте сцен в вестибюле. Не оскорбляйте людей. Не делайте угроз. Вы должны вести себя так, как будто вы будете работать с магазином, потому что, в конце концов, так оно и есть.

Не вступайте в конфронтацию, но и не нужно быть пустяком.

Вам не нужно соглашаться со всем, что говорят в магазине. Допустим, ваши передние тормозные колодки были заменены 3 дня назад, и теперь каждый раз, когда вы нажимаете на тормоз, слышен громкий стук справа спереди. Это довольно подозрительно, правда? Совершенно разумно хотеть бесплатную проверку, и магазин должен быть особым тупицей, чтобы не проверить это бесплатно. Но если они этого не сделают, вам не нужно соглашаться на плату за проверку. Пусть в другом магазине проверят. Если вы все равно платите за проверку, можете также убедиться, что она беспристрастна.

Сообщите своему магазину, что вы думаете. Если вы считаете, что проблема, с которой столкнулся ваш автомобиль сейчас, связана с работой мастерской, скажите об этом. Однако не стоит говорить что-то вроде: «Дебилы, лучше исправьтесь». Просто констатируйте факты. — Я только что сделал здесь кое-какую работу. Сейчас происходит это плохое, и мне кажется, что это может быть связано. Я хотел бы, чтобы вы проверили это».

После того, как проблема будет диагностирована, ваш механик должен позвонить вам. Здесь может произойти несколько вещей.

  • Мы нашли проблему. Это наша вина. Извини. Мы хотели бы отремонтировать вашу машину бесплатно.
  • Мы нашли проблему. Это не связано с нашей работой. Мы хотели бы починить вашу машину, но вам придется заплатить нам.
  • Мы не смогли найти вашу проблему.
  • Да, мы облажались, но мы не платим.

Что делать, если вы не можете вернуть машину в первоначальный магазин?

Закон Мерфи гласит, что если вы сломаетесь, это произойдет в неудобном месте, например, на полпути через мост или в поездке за сотни миль от дома. Если вы не можете вернуться в первоначальный магазин, отправьте машину в другой магазин, но после постановки диагноза обязательно позвоните в первоначальный магазин и сообщите им, что происходит. Зачастую проще всего позволить двум магазинам общаться напрямую.

Магазин признал вину

Если ваш магазин признает проблему, это прекрасно. Я имею в виду, это не здорово; они облажались, но, по крайней мере, они честные некомпетентные. Я просто шучу. ВСЕ магазины облажались. Если магазин говорит, что у них нет «возвратов», они почти наверняка лгут и, вероятно, ошибаются больше, чем обычно. Одно из различий между хорошим магазином и плохим магазином заключается в том, как они поступают, когда делают что-то не так. Как правило, если магазин предлагает решить проблему, которую он вызвал, обычно лучше позволить им это сделать.

Что делать, если?

Иногда возникает некоторая неуверенность в степени ущерба. Однажды мы установили на машину неправильный масляный фильтр. Примерно через 2 недели прокладка лопнула, потому что она едва касалась блока. Машина разбрызгала масло повсюду, и индикатор уровня масла загорелся, когда клиент отъехал на обочину. Мы поставили правильный масляный фильтр, заменили масло, убрали грязь, и машина, казалось, была в порядке, но клиент беспокоился о возможном повреждении, которое еще не проявилось. Это разумное беспокойство. Мы договорились, что если у двигателя возникнут какие-либо проблемы в течение следующих 100 000 миль, мы заменим его, и подписали контракт, чтобы задокументировать это. Это казалось справедливым нам и справедливым ему.

Теперь этот тип соглашения не требуется. В магазине могут сказать: «Ну, видимых повреждений нет. Мы починили то, что сломали, и убрали беспорядок. Это все, что мы собираемся сделать». Вы можете обратиться в суд мелких тяжб, но без какого-либо способа доказать ущерб победа кажется маловероятной. Вот почему быть спокойным и разумным — хорошая идея. Хорошие механики чувствуют себя по-настоящему виноватыми, когда они облажались, особенно когда они облажались с машиной хорошего человека. Я бы порекомендовал быть милым и поработать над чувством вины и справедливости механика.

Случайные и косвенные

Теперь починка автомобиля может быть не единственной проблемой. Иногда есть счет за буксировку, или потраченные впустую билеты, потому что вы не смогли пройти игру, или что-то еще. Большинство магазинов специально исключают «случайные и косвенные» убытки в своей гарантии, но это не значит, что вы не можете попросить, и это не значит, что они не согласятся покрыть ваши расходы или решить что-то еще. Мы дарили или обесценивали будущую работу, раздавали чеки и придумывали другие обвинения, чтобы примириться с клиентами. Если у вас хороший магазин, они, скорее всего, расстроятся из-за того, что накосячили, и захотят все исправить. Однако, если вы приехали в горячем состоянии и оттолкнули персонал, когда сдавали машину, вполне вероятно, что они не будут очень усердно работать, чтобы сделать вас счастливым.

Что, если в магазине скажут, что это не их вина?

Что, если они скажут, что это не их вина? Ну может и не быть. Послушайте, что они говорят, а затем сделайте шаг назад и подумайте, считаете ли вы, что это возможно. Совпадения случаются. Если вся трансмиссионная жидкость внезапно вытечет из вашего двухлетнего автомобиля с пробегом 30 000 миль сразу после обслуживания коробки передач, вы, вероятно, захотите получить второе мнение, если они утверждают, что это не имеет к ним никакого отношения. Однако, если то же самое произойдет на 20-летней машине с пробегом 248 000 миль, ну, кто знает. Это намного более правдоподобно.

Оценка без технических знаний

Если вы читаете это, вы, вероятно, не автомобильный эксперт. Вы действительно не готовы делать суждения, основанные на технических знаниях. Вместо этого вам нужно будет использовать свою «кишку». Люди хорошо читают друг друга. Мы идеальные детекторы лжи? Далеко не так, но у всех нас есть некоторые способности. Личные обсуждения помогут как в прочтении вашего механика, так и в развитии эмпатии.

Например, я не вправе судить своего дантиста; Я не отличаю свой дентин от своего цемента. Однако есть признаки того, что она хороша. Когда она рассказывает о своем выступлении на пародонтологической конференции, ее слова, тон и язык тела заставляют меня думать, что она очень серьезно относится к своей профессии и, вероятно, имеет квалификацию. Когда она находит время, чтобы объяснить плюсы и минусы различных процедур, это заставляет меня поверить, что она заботится о моих интересах и хочет помочь мне выбрать то, что лучше для меня.

Получить второе (профессиональное) мнение

Если вы не верите, что ваш механик говорит правду, или, возможно, он кажется некомпетентным, получите второе мнение. Нет «тонкой жирной линии». Единственная любезность, которую один магазин может оказать другому, — это смягчить оценку работы другого магазина. Вместо того, чтобы сказать: «Только идиот мог поставить эту прокладку задом наперёд!», они сделают другому магазину профессиональную любезность, сказав: «Похоже, они поставили эту прокладку задом наперед». Если это плохая работа, почти все магазины заявят об этом.

Как подать в суд на ремонтную мастерскую

Как я уже упоминал, начинать с угроз — плохая идея. Сказать кому-нибудь: «Я подам на тебя в суд!» вероятно, приведет к разрыву связи. Однако, если вы не можете получить удовлетворение, судебный процесс может оказаться вашим единственным вариантом. Если это так, возможно, имеет смысл раскрыть свои намерения в письме-требовании. Письмо-требование, скорее всего, будет иметь больший вес и влияние, чем устное заявление о ваших намерениях.

Прежде чем начать процесс, убедитесь, что вы можете доказать, что проблема была вызвана мастерской, которая работала с вашим автомобилем.

Ремонт

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *