алгоритмы разблокировки для разных моделей
Самый распространенный вид защиты транспортного средства от угона это сигнализация. Сегодня существует большой выбор охранных систем с разными дополнительными функциями и уровнями надежности. Одной из таких является сигнализация starline. Но, какой бы надежной не была противоугонная система, в первую очередь – это электроника и ей свойственны сбои в работе.
Общие причины блокировки сигнализации
Содержание
- 1 Общие причины блокировки сигнализации
- 2 Методы устранения блокировки сигнализации
- 3 Отключение противоугонной системы без брелка
- 3.1 Starline A1, A2, A4
- 3.2 Starline А6
- 3.3 Starline А8, А9
- 3.4 Starline В6, В9, А62, А92, В62, В92
Существует несколько основных причин, когда охранная система starline не реагирует на сигналы брелка и не открывает замки транспортного средства. Основными из них являются:
- Разрядившаяся батарейка в брелке управления.

- Севший аккумулятор транспортного средства.
- Нахождение автомобиля в зоне высоких радиопомех (аэропорт).
- Поломка блока противоугонной системы.
Какой бы ни была причина блокировки, открыть двери машины можно всегда, а вот разблокировать двигатель от сигнализации можно только после устранения неисправности системы.
Методы устранения блокировки сигнализации
Чтобы разблокировать сигнализацию starline нужно сделать следующее:
- Заменить батарейку в брелке управления. Если после замены батарейки транспортное средство не реагирует на сигналы, тогда нужно попробовать открыть машину с помощью второго брелка (если он идет в комплекте).
- Открыть машину с помощью ключа и выключить сигнализацию нажатием кнопки Valet (аварийное отключение противоугонной системы).
- Снять клеммы с аккумулятора. В зимний период блокировка охранной сигнализации зачастую связана с разрядкой автомобильного аккумулятора.
Это можно определить, если слабо горят лампы, автомобиль не заводится и противоугонная система не отключается. В этом случает для блокировки сигнализации необходимо снять одну из клемм. После зарядки аккумуляторной батареи нужно обязательно перепрограммировать брелок управления. - Отключить блок противоугонной системы. Чаще всего блок устанавливается под панелью управления автомобилем. Для его отключения нужно вытащить все провода из блока и завести автомобиль. Если он не заводится, значит, заблокировалось некоторые детали. Чтобы их разблокировать необходимо, отсоединить провода, идущие от блока охраной системы к проводке машины, а потом соединить между собой концы штатной проводки. После проведенных действий транспортное средство должно завестись.
Разблокировка сигнализации Starline
Отключение противоугонной системы без брелка
Иногда бывают случаи потери брелка управления охранной системы старлайн или его полная неисправность. Тогда необходимо отключить сигнализацию ручными способами, а именно:
- Кодированное снятие с защиты.

- Обычное аварийное снятие.
Для применения этих способов необходимо точно знать местонахождения секретной кнопки Valet (переключение автомобиля в сервисное состояние). Эта кнопка чаще всего размещается возле рычагов управления, в районе предохранительного блока, за бардачком, возле руля или под панелью машины.
Секретная кнопка Valet
Если вы не нашли кнопку сервиса, тогда нужно обратится в компанию, где устанавливалась сигнализация или позвонить предыдущему владельцу транспортного средства.
Чтобы отключить машину от охранной системы без использования брелка, нужно применять верный алгоритм. Он зависит от того, какая противоугонная система starline установлена на автомобиле. Рассмотрим более детально алгоритм разблокировки противоугонной системы в зависимости от модели.
Starline A1, A2, A4
Отключение данным моделей охранных систем зависит от используемого способа работы запрограммированной опции №5. Если используется способ отключения без ввода индивидуального пароля, тогда надо сделать следующее:
- Открыть дверцу.
- Запустить зажигание на протяжении нескольких секунд.
- Нажать 3 раза на сервисную кнопку.
- Отключить зажигание.
Если используется способ отключения путем ввода индивидуального пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу и запустить зажигание на протяжении нескольких секунд.
- Надавить на кнопку сервиса несколько раз (количество надавливаний ровняется первой цифре индивидуального пароля).
- Отключить, а потом снова запустить зажигание.
- Надавить на сервисную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер два из индивидуального пароля).
- Отключить зажигание.
Starline А6
Для снятия с охраны автомобиля, на котором установлена данная противоугонная система нужно:
- Открыть дверцу и запустить зажигание.
- Надавить на секретную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер один личного пароля).
- Отключить и опять запустить зажигание.

- Надавить на секретную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер два личного пароля).
- Отключить двигатель.
Starline А8, А9
Если на автомобиле установлена сигнализация данной модели, тогда для ее разблокировки необходимо сделать следующее:
- Открыть дверцу транспортного средства и запустить зажигание.
- Надавить 4 раза на секретную кнопку в течение нескольких секунд.
- Отключить двигатель.
Если запрограммированный способ автоматической установки на охрану, то после отключения двигателя необходимо запустить его снова не меньше, чем на полминуты, а потом выключить.
Starline В6, В9, А62, А92, В62, В92
Отключение данных моделей зависит от состояния запрограммированной опции №9. Если используется режим отключения без набора личного пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу транспортного средства.
- Запустить зажигание и надавить 3 раза на секретную кнопку в течение полминуты.

- Отключить двигатель.
Если выбран режим автоматической установки машины на охрану, то после остановки двигателя нужно опять его включить на 15 секунд, а потом отключить.
Если используется способ ввода личного пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу машины и запустить зажигание.
- Надавить на секретную кнопку нужное количество раз, равное первой цифре личного пароля.
- Отключить двигатель.
Если запрограммирован способ с введением 2-х или 3-значного пароля, то нужно снова запустить зажигание и ввести необходимые цифры надавливанием на секретную кнопку. Эти действия необходимо повторить два или три раза.
Если по каким-то причинам автомобиль не удалось снять с охраны, тогда необходимо обратится в сервисную службу.
Как разблокировать сигнализацию старлайн а9
В этой статье автоэлектрик Алексей Молотов отвечает на вопрос «Как разблокировать сигнализацию старлайн а9?».
Всем привет! Недавно села батарейка на основном брелке от сигналки, пошел в ближайший ларек, купил батарейку, поменял.
Где-то с 3-его раза машина открылась, обратил внимание, что продавлена кнопка №1 — это частая болезнь всех пультов, поскольку эта кнопка используется чаще всего. Доехал до дома, но на сигналку машину поставить так и не получилось, плюс у меня багажник открывается с кнопки №2, так же не открылся, при том что кнопка № 2 нормально работает. То есть сигналка на брелок вообще не реагирует, а впереди ночь на улице, надо что-то делать. Второго брелка нет, но к счастью на силфе стоит точно такая же сигналка и есть второй брелок. Я решил попробовать прописать брелок от силфа в своего санька. Делается это очень просто
1. Включаем зажигание
2. Находим сервисную кнопку (маленькая красная в салоне)
3. Зажимаем ее на 4 секунды, после чего последуют звуковые сигналы, таким образом мы зашли в режим программирования.
4. На основном брелке нажимаем одновременно кнопки 1 и 2, сигналка и брелок пикнут по одному разу, первый брелок прописали
5. Прописываем второй брелок, нажимая кнопки 3 и 4 (багажник и беззвучный режим), сигналка пикает, второй брелок прописан.
6. Выключаем зажигание, в итоге имеем 2 прописанных и работающих брелка.
Прописать можно до 4 брелков, пока буду менять кнопку в основном брелке, буду использовать дополнительный.
Все модели сигнализации Starline отличаются повышенной надежностью и долговечностью. Несмотря на это, даже в их работе возникают сбои. В этом случае владельцу транспортного средства нужно знать, как разблокировать брелок Старлайн.
Причины блокировки
Перед тем как разблокировать двигатель от сигнализации Старлайн, необходимо понять причину появления проблемы. В большинстве случаев сложности начинаются из-за стандартных поломок или возникновения непредвиденных ситуаций. К ним относятся следующие:
- севшая батарейка в пульте управления;
- разрядившийся аккумулятор автомобиля;
- поломка блока охранной системы;
- нахождение транспортного средства в местах с высокими радиопомехами (например, около аэропорта).
Методы разблокировки
Разблокировать сигналку Старлайн можно несколькими способами.
Для каждой модели устройства они немного отличаются, но общий принцип остается неизменным.
Методы отключения сигнализации:
- Замена батарейки в брелоке. Если после этого проблема не была устранена, то следует попробовать отключить машину от сигнализации Starline при помощи запасного пульта управления.
- Аварийное отключение. В этом случае нужно открыть дверцу автомобиля и нажать кнопку Valet.
- Снятие клемм с аккумулятора. Этот метод часто применяют в холодное время года, когда разрядка батареи не считается редким явлением. Он заключается в снятии одной из клемм и подзарядке аккумулятора. После завершения работы нужно будет заново программировать пульт управления.
- Отключение блока системы. Чтобы провести эту операцию, необходимо вытащить из блока все провода и постараться завести автомобиль. Если не удается это сделать, то придется отсоединять кабели, идущие от проводки автомобиля к блоку противоугонной системы.
Как снять блокировку без брелка
Иногда случается ситуация, при которой нужно снять блокировку без брелка автосигнализации.
Если сработала противоугонная система, и заблокировался стартер, то нужно уметь вручную отключить защиту. Для моделей А1, А2 и А4 способ снятия блокировки одинаковый. Он предусматривает выполнение следующих действий:
- С помощью ключа открывают двери автомобиля.
- После этого включают зажигание и оставляют его на 20 секунд.
- В течение этого времени 3 раза нажимают на клавишу Valet.
- Затем выключают зажигание и ожидают подтверждающего звукового сигнала.
Для этой разновидности охранного комплекса был придуман свой способ разблокировки. Он отличается от всех остальных, поэтому требует отдельного внимания.
Старые модели охранной системы не так надежны, как их современные аналоги. С этим связана и простота процесса снятия блокировки.
- С помощью ключей попадают в салон автомобиля.
- Запускают зажигание.
- В течение следующих 20 секунд нажимают кнопку Valet (8 раз с перерывами не менее 1 секунды).
- Выключают мотор.
После этого раздастся громкий сигнал, который будет свидетельствовать о снятии защиты.
Наиболее популярные модели сигнализации имеют идентичный способ разблокировки. Это упрощает жизнь владельцам транспортных средств и позволяет легко менять вышедшее из строя устройство на новое.
Последовательность операций при отсутствии личного PIN-кода:
- Ключами открывают дверцу автомобиля, на котором установлена противоугонная система Старлайн А91, А92, А62, В92, В6, В9 или В62.
- После этого поворачивают ключ в замке зажигания и 3 раза нажимают на клавишу Valet. При этом нужно уложиться в отведенные 30 секунд. В противном случае придется заново выполнять все действия.
- Глушат мотор и проверяют полученный результат.

Если на брелке Starline A91 или любой другой модели защитной системы была нажата комбинация клавиш, активирующая автоматическую постановку транспортного средства на сигнализацию, то следует выполнить 2 дополнительных действия. Они предусматривают повторное включение зажигания и его остановку через 15 секунд.
В случае использования индивидуального PIN-кода необходимо выполнить следующие манипуляции:
Разблокировать сигнализацию Starline сможет даже начинающий водитель. Для этого нужно выполнить несколько простых действий и учитывать общие правила проведения работы. Если все правильно сделать, то любой сбой в работе сигнализации не повлечет за собой большое количество негативных последствий.
Самый распространенный вид защиты транспортного средства от угона это сигнализация. Сегодня существует большой выбор охранных систем с разными дополнительными функциями и уровнями надежности. Одной из таких является сигнализация starline.
Но, какой бы надежной не была противоугонная система, в первую очередь – это электроника и ей свойственны сбои в работе.
Общие причины блокировки сигнализации
Существует несколько основных причин, когда охранная система starline не реагирует на сигналы брелка и не открывает замки транспортного средства. Основными из них являются:
- Разрядившаяся батарейка в брелке управления.
- Севший аккумулятор транспортного средства.
- Нахождение автомобиля в зоне высоких радиопомех (аэропорт).
- Поломка блока противоугонной системы.
Какой бы ни была причина блокировки, открыть двери машины можно всегда, а вот разблокировать двигатель от сигнализации можно только после устранения неисправности системы.
Методы устранения блокировки сигнализации
Чтобы разблокировать сигнализацию starline нужно сделать следующее:
- Заменить батарейку в брелке управления.
Если после замены батарейки транспортное средство не реагирует на сигналы, тогда нужно попробовать открыть машину с помощью второго брелка (если он идет в комплекте). - Открыть машину с помощью ключа и выключить сигнализацию нажатием кнопки Valet (аварийное отключение противоугонной системы).
- Снять клеммы с аккумулятора. В зимний период блокировка охранной сигнализации зачастую связана с разрядкой автомобильного аккумулятора. Это можно определить, если слабо горят лампы, автомобиль не заводится и противоугонная система не отключается. В этом случает для блокировки сигнализации необходимо снять одну из клемм. После зарядки аккумуляторной батареи нужно обязательно перепрограммировать брелок управления.
- Отключить блок противоугонной системы. Чаще всего блок устанавливается под панелью управления автомобилем. Для его отключения нужно вытащить все провода из блока и завести автомобиль. Если он не заводится, значит, заблокировалось некоторые детали. Чтобы их разблокировать необходимо, отсоединить провода, идущие от блока охраной системы к проводке машины, а потом соединить между собой концы штатной проводки.
После проведенных действий транспортное средство должно завестись.
Отключение противоугонной системы без брелка
Иногда бывают случаи потери брелка управления охранной системы старлайн или его полная неисправность. Тогда необходимо отключить сигнализацию ручными способами, а именно:
- Кодированное снятие с защиты.
- Обычное аварийное снятие.
Для применения этих способов необходимо точно знать местонахождения секретной кнопки Valet (переключение автомобиля в сервисное состояние). Эта кнопка чаще всего размещается возле рычагов управления, в районе предохранительного блока, за бардачком, возле руля или под панелью машины.
Если вы не нашли кнопку сервиса, тогда нужно обратится в компанию, где устанавливалась сигнализация или позвонить предыдущему владельцу транспортного средства.
Чтобы отключить машину от охранной системы без использования брелка, нужно применять верный алгоритм. Он зависит от того, какая противоугонная система starline установлена на автомобиле.
Рассмотрим более детально алгоритм разблокировки противоугонной системы в зависимости от модели.
Отключение данным моделей охранных систем зависит от используемого способа работы запрограммированной опции №5. Если используется способ отключения без ввода индивидуального пароля, тогда надо сделать следующее:
- Открыть дверцу.
- Запустить зажигание на протяжении нескольких секунд.
- Нажать 3 раза на сервисную кнопку.
- Отключить зажигание.
Если используется способ отключения путем ввода индивидуального пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу и запустить зажигание на протяжении нескольких секунд.
- Надавить на кнопку сервиса несколько раз (количество надавливаний ровняется первой цифре индивидуального пароля).
- Отключить, а потом снова запустить зажигание.
- Надавить на сервисную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер два из индивидуального пароля).

- Отключить зажигание.
Для снятия с охраны автомобиля, на котором установлена данная противоугонная система нужно:
- Открыть дверцу и запустить зажигание.
- Надавить на секретную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер один личного пароля).
- Отключить и опять запустить зажигание.
- Надавить на секретную кнопку несколько раз (количество надавливаний ровняется цифре номер два личного пароля).
- Отключить двигатель.
Если на автомобиле установлена сигнализация данной модели, тогда для ее разблокировки необходимо сделать следующее:
- Открыть дверцу транспортного средства и запустить зажигание.
- Надавить 4 раза на секретную кнопку в течение нескольких секунд.
- Отключить двигатель.
Если запрограммированный способ автоматической установки на охрану, то после отключения двигателя необходимо запустить его снова не меньше, чем на полминуты, а потом выключить.
Отключение данных моделей зависит от состояния запрограммированной опции №9. Если используется режим отключения без набора личного пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу транспортного средства.
- Запустить зажигание и надавить 3 раза на секретную кнопку в течение полминуты.
- Отключить двигатель.
Если выбран режим автоматической установки машины на охрану, то после остановки двигателя нужно опять его включить на 15 секунд, а потом отключить.
Если используется способ ввода личного пароля, то нужно сделать следующее:
- Открыть дверцу машины и запустить зажигание.
- Надавить на секретную кнопку нужное количество раз, равное первой цифре личного пароля.
- Отключить двигатель.
Если запрограммирован способ с введением 2-х или 3-значного пароля, то нужно снова запустить зажигание и ввести необходимые цифры надавливанием на секретную кнопку. Эти действия необходимо повторить два или три раза.
Если по каким-то причинам автомобиль не удалось снять с охраны, тогда необходимо обратится в сервисную службу.
Как разблокировать кнопки на брелке сигнализации Starline
Деактивация сигнализации Старлайн А91 с помощью кнопки Валет
При монтаже охранной системы убедитесь, что знаете, где установленная сервисная клавиша Valet. Если же у вас не было возможности получить эту информацию, то следует отыскать ее, ведь кнопкой Valet можно обнулить сигнализацию Старлайн. Она находится в следующих местах:
- центральная консоль, под декоративным пластиком близи рулевой колонки;
- возможно расположение кнопки под перчаточным ящиком или в отсеке;
- возле пепельницы: внутри или под ней;
- иногда кнопка сброса Valet может располагаться внутри кармашков для мелочей;
- вблизи центрального тоннеля, между сиденьями;
- рядом с коробкой предохранителей;
- в непосредственной близости от педального узла;
- на дверных картах.

Снять с охраны сигнализацию Старлайн А2, А3, А4, А8, А9
Алгоритм выключения системы для данных моделей прост. Инструкция сигнализации включает четыре шага.
- Ключом необходимо открыть дверь автомобиля. Сработает сигнализация.
- Вставить ключ в замок зажигания и включить его.
- Добираемся до кнопки сигнализации Valet. Нажимаем ее три раза на протяжении 20 секунд. Это актуально для систем Старлайн А1, А2 или А4. Чтобы выключить А8 или А9, следует нажать клавишу Valet четыре раза.
- Автомобиль подаст звуковое оповещение, а сигнал тревоги выключится. После этого сигнализация будет отключена, можно запускать двигатель ключом или заново настраивать систему. Если нажать кнопку Valet за таймер 20 секунд не получится, выключить сигналку уже не получится.
Как отключить сервисный режим на сигнализации Старлайн
Также можно выключить данную опцию непосредственно с брелка. Отключение сервисного режима на моделях Старлайн А39, А9, А91 или S96 происходит после того как владелец длительно нажмет вторую клавишу на пульте (более 3-х секунд).
В этом случае брелок издаст один мелодичный сигнал, а автомобиль два раза моргнет габаритами, подтверждая успешное выключение режима. Иконка гаечного ключа перестанет быть активной.
Иногда владельцы автосигнализации сталкиваются с некоторыми проблемами касательно сервисной опции. К примеру, после включения данной функции, в брелке может сесть батарейка и после ее замены не получается деактивировать этот режим. Суть в том, что настройки часов и некоторые пользовательские параметры сбиваются на заводские, а иконка гаечного ключа перестает гореть (но при этом фактического выхода из режима не происходит).
Чтобы снять эту проблему необходимо после замены батарейки заново активировать данную функцию, а потом деактивировать ее повторно. Альтернативным выходом является выход из этого режима при помощи использования запасного брелка (здесь выход осуществляется только нажатиями на клавиши, так как ЖК-дисплей не предусмотрен). Если же проблема не исчезла — значит дело в центральном блоке сигнализации, который некорректно обрабатывает команды нового пульта.
Неприятность в том, что прописать новый брелок, когда система находится в сервисном состоянии, невозможно.
Отсоединение сигнализации Старлайн А6
Эта модель отличается от остального ряда. Автосигнализация Starline A6 или А61 экстренно отключается только по введению персонального кода. Если владелец не знает его, то снять авто с охраны не выйдет. Изначально секретная комбинация сигнализации – 11, однако она может быть изменена. Владелец обязан знать правильное число.
- Открываем дверь ключом (работает сигнализация), активируем зажигание.
- Нажимаем кнопку Valet то количество раз, которое соответствует первой цифре секретного кода.
- Выключаем зажигание и снова его включаем.
- Нажимаем клавишу сигнализации Valet количество раз, соответствующее второй цифре секретного кода.
- Выключаем зажигание. Аварийка и сирена должны перестать работать. Теперь блокировка снята и можно провести запуск двигателя ключом.
Разблокировка сигнализации Старлайн других моделей также осуществляется за счет введения секретного кода.
Владелец должен знать комбинацию цифр.
Снять с охраны без брелка Старлайн А91
Если вы решили купить сигнализацию этого семейства, то ее экстренное отключение происходит другим способом.
- Открываем дверь автомобиля ключом.
- Перед тем, как отключить сигнализацию Старлайн А91, следует посмотреть на повороты. Если они мигнули четыре раза, это значит, что авто стало под режим охраны без брелока.
- Включаем зажигание и нажимаем кнопку Valet трижды на протяжении 20 секунд.
- Выключаем зажигание. В качестве подтверждения сирена прозвучит дважды – это сигнализирует, что она полностью отключена.
Такой способ актуален для систем модели А91 или А94.
Скачать инструкции по установке и эксплуатации в формате PDF
| Руководства на русском языке по эксплуатации и установке сигнализации | |
| Скачать файл: Инструкция по эксплуатации Старлайн А91 [6,49 Mb] (cкачиваний: 398) Посмотреть онлайн файл: Инструкция по эксплуатации Старлайн А91 | |
| Скачать файл: Инструкция по установке Старлайн А91 [3,6 Mb] (cкачиваний: 321) Посмотреть онлайн файл: Инструкция по установке Старлайн А91 |
Как разблокировать двигатель под сигнализацией?
При необходимости ехать с нерабочей системой, можно отключить ее физически.
Достаточно найти специальный центральный блок, расположенный у большинства автомобилей под передней панелью. Здесь установлен блок предохранителей, а также жгут CAN-шины.
В схеме сигнализации есть описание клемм, которые отвечают за подключение системы Старлайн, а также контакты для реле блокировки. Три последних стоит замкнуть между собой. Даже если не удалось отключить систему через кнопку Valet, можно доехать до сервисного центра.
Способы сбросить (обнулить) сигнализацию Starline
Иногда чтобы подключить дополнительные девайсы или осуществить другие процедуры, требуется сброс на заводские настройки. Он осуществляется так.
- Включаем зажигание. Затем 10 раз нажимаем на сервисную кнопку Valet.
- Выключаем зажигание. Прозвучит 10 сигналов, говорящих, что авто перешло в заводской режим обнуления.
- Еще раз нажимаем на клавишу Valet, слушаем еще один сигнал сирены.
- Нажимаем кнопку 1 на брелке, переходя на заводские настройки. Короткий звук подтвердит успех процедуры.

- Включаем зажигание, чтобы подтвердить команду. Габаритные огни мигают пять раз (см. видео).
Перевод в сервисный режим
Как перевести сигнализацию в сервисный режим без кнопки Valet? Для этого используйте экранное меню основного брелока:
- Кратко нажимая кнопку 4 основного брелока, переместите курсор на иконку «Гаечный ключ».
- Нажмите кратко кнопку 3 – контрольный светодиод сигнализации начнет гореть постоянно, иконка «Гаечный ключ» на экране сделает то же.
Отключается сервисный режим аналогично – перемещаем курсор на иконку, но нажимаем кнопку 2 для гашения иконки.
Если в Вашей сигнализации StarLine реализованы телематические возможности, то все еще проще. При стандартных настройках иконок управления сдвиньте пальцем влево основной набор (запуск мотора/статус охраны/поиск машины), чтобы увидеть второй набор: антиограбление/сервисный режим/звонок. Зажав и удержав центральную иконку, Вы активируете сервисный режим, что отразится и в приложении, и на экране основного брелока.
На старых моделях сигнализаций, где основной брелок имеет три кнопки, вход в экранное меню брелока осуществляется другим способом:
- Длительно нажмите кнопку 3, пока не услышите два сигнала (сначала длинный, затем короткий).
- Нажимая кнопку 3 кратко, переместите мигающий курсор на иконку «Гаечный ключ».
- Активируйте сервисный режим, нажав 1.
Отключается все так же – нажав 1, когда курсор наведен на иконку активного сервисного режима, Вы его выключите.
Ещё кое-что полезное для Вас:
Почему не отключается сигнализация
Однако иногда бывает так, что Старлайн преподносит проблемы, когда требуется аварийное снятие охраны. Процедура отключения сигнализации может потребоваться в ряде случаев.
- Выход из строя пульта управления. При такой проблеме следует проверить батарейку брелка, аккумулятор автомобиля. О том, что элемент питания имеет малую емкость, сообщит сам пульт – появится иконка разряженной батареи, а сам он проиграет мелодию.
Возможны причины иного характера – брелок может сломаться вследствие попадания влаги или выгорание дорожек вместе с микросхемами. Придется открывать машину без брелка, а сам девайс везти в сервисный центр для ремонта или замены. - Поломка блока управления. Система получает сигнал с кнопок брелка, однако сам блок отказывается срабатывать и выполнять команды. Водитель может жать на соответствующую клавишу – снимается режим защиты, а затем ставится заново. Если система глюканула, следует завести автомобиль вручную.
- Неисправность антенны. Здесь может быть механическая поломка приемного модуля, вследствие которой он не получает и не обрабатывает входные команды. Вышедшая из строя антенна подлежит ремонту или замене.
- Самопроизвольное срабатывание. Автомобильная сигналка может срабатывать без видимых причин: включать сирену, оптику, блокировать двигатель, запирать двери. Тогда на пульт владельца будут приходить сообщения о попытке взлома. Если никаких предпосылок к этому нет, то вероятно, произошло замыкание в самой цепи.

Почему сбиваются часы?
Итак, теперь вы сможете настроить время на сигнализации Старлайн а91, как видите, это несложно. Но и не быстро, а потому каждому автовладельцу, наверняка, хотелось бы настроить нужные параметры один раз и забыть о них навсегда.
Забыть навсегда, конечно, не выйдет, а вот снизить число попыток – запросто. Вы всего лишь должны знать, почему настройка часов на Старлайн а91 может сбиваться, и стараться предотвратить эти ситуации.
- Самая распространенная причина – разряженная батарея в брелоке. Как только количество заряда снизится до критического уровня, пульт начнет издавать звуковые сигналы, а на дисплее замигает специальная индикация. Тут ничего не поделаешь. Замена питающего компонента автоматически приводит к сбросу временных настроек. Разве что, покупайте качественную батарею, чтобы хватало на долго;
- Установка времени и часов на брелке Старлайн а91 может потребоваться, если на центральном блоке отходят контакты.
Рекомендуем регулярно диагностировать проводку сигнализации; - Механическое повреждение брелока. Например, его уронили или искупали. Возможно, устройству потребуется ремонт.
- Заводской брак. Настройка часов на брелке Starline a91 может слетать, если устройство неисправно. Обратитесь к установщикам комплекта.
Ну что же, теперь вы всегда сможете установить на пульте Старлайн а91 время, и никогда никуда не опоздаете. Пусть ваша машина работает правильно! Счастливого пути.
Сигнализация блокирует двигатель: как снять блокировку
Блокировка запуска двигателя является функцией, которая находится в списке доступных опций практически любого противоугонного комплекса. В этом случае в системе присутствует иммобилайзер, который опознает владельца по специальной метке и позволяет завести мотор. Блокировать запуск двигателя также могут обычные автомобильные сигнализации, имеющие в своем арсенале подобную функцию.
По заверениям специалистов, которые работают с автомобильным электрооборудованием, более половины всех случаев неожиданных отказов двигателя заводиться напрямую связаны с неисправностями автосигнализации.
Отметим, что сложность реализации блокировок в этом случае заметно проще по сравнению с комплексными противоугонными решениями. Это существенно повышает шансы снять блокировку запуска двигателя самостоятельно в случае поломки или сбоя. Далее мы рассмотрим, что делать водителю, если сигнализация блокирует запуск двигателя.
Как завести машину с брелка Старлайн
Для пуска силового агрегата брелоком комплекса А93 или Е91 потребуется нажать и удержать в нажатом состоянии первую кнопку (используемую для постановки на охрану). Зуммер пульта 2 раза отработает мелодичным звуком, на машине сработают внешние лампы, будет подан гудок сиреной. Брелок исполнит еще раз мелодию, активирует на табло текстовое уведомление. После начала работы силовой установки на дисплее показывается оставшееся время (предварительно настроенное) и активна пиктограмма, имитирующая выхлопные газы.
На комплексе А91, укомплектованном 3-кнопочным пультом, требуется нажать на несколько секунд клавишу включения охраны, а затем кратко воздействовать на кнопку со знаком звездочки.
Имеющийся в конструкции сигнальный диод состояния перейдет в режим постоянной работы, на табло пульта отображается текстовая надпись, уведомляющая о прокрутке вала мотора стартером.
Читать также: Зимние шины премиум класса для внедорожников
С помощью дополнительного брелока
Завести машину с пульта сигнализации А93 или Е91, необорудованного дисплеем, возможно нажатием на кнопку активации охраны (с удержанием клавиши в течение 2-3 секунд). Дальнейший алгоритм не отличается от методики с использование пульта с экраном. Если основной брелок находится в зоне приема сигналов, то на дисплее отобразится иконка, указывающая на запущенный силовой агрегат. На комплексе А91 пустить мотор вспомогательным пультом управления невозможно.
Через брелок метку
Завести с брелка-метки машину можно после программирования комплекса в режиме Slave. В качестве метки применяется дополнительный брелок, функция доступна для сигнализаций, способных работать со штатным комплексом автомобиля (А93 или Е91).
После короткого воздействия на кнопку включения охраны (при нажатой малой клавише, расположенной на другой кромке корпуса) включается красный диод, переводя метку в стандартный режим работы. Затем мотор заводится путем длительного нажатия на клавишу.
С помощью мобильного звонка
Пользователь может запускать и останавливать мотор при помощи голосового сообщения, которое поступает на отдельный блок в сигнализации. Записанный в модуле номер регистрируется на сайте производителя охранной системы.
Пользователь соединяется с сигнализацией, а затем выбирает необходимую команду из списка, который диктуется автоответчиком.
Команда произносится голосом или активируется кнопками на клавиатуре телефона.
Через SMS сообщение
Запуск двигателя с брелка выполняется только в зоне действия пульта. Для управления работой мотора на больших расстояниях используется специальный модуль дополнения, устанавливаемый в процессорный блок сигнализации.
Внутри устройства находится карточка мобильного оператора с отдельным номером, для начала применения оборудования требуется пройти регистрацию на сайте изготовителя.
После сопряжения сигнализации и сотового телефона владельца появляется возможность управления комплексом при помощи команд, пересылаемых как СМС. Пользователь осуществляет запуск мотора на расстоянии, продлевает работу или останавливает агрегат. Также возможно получить отчет о состоянии комплекса или об уровне заряда аккумуляторной батареи.
С помощью приложения
Чтобы запустить двигатель через приложение, установленное на смартфоне, потребуется:
- Установить дополнительный блок расширения, имеющий слот для карты мобильного оператора.
- Активировать установленное оборудование, согласно инструкции изготовителя. Тарифный план номера, используемого в сигнализации, должен поддерживать передачу данных по протоколу GPRS.
- Зарегистрировать оборудование на сайте производителя, а затем скачать дистрибутив приложения на смартфон.

- Провести предварительное сопряжение смартфона и охранного комплекса, введя в меню приложения информацию о типе системы и запрограммировав номер СИМ-карты, установленной в процессорном блоке.
- После завершения регистрации (сопровождаемого дополнительным электронным письмом, присылаемым на почту владельца автомобиля) появляется доступ к настройкам параметров сигнализации. Меню используется для пуска или глушения мотора, отслеживания положения автомобиля или контролирования скорости движения.
Блокировка двигателя автосигнализацией
При наличии установленных противоугонных систем за блокировку запуска мотора отвечает электрооборудование. Иммобилайзеры или автомобильные сигнализации могут оказаться неисправными и давать постоянные или единичные сбои в процессе работы.
Необходимо добавить, что степень серьезности проблемы будет зависеть не от конкретной модели или марки авто, а от сложности установленного защитного противоугонного комплекса.
Случайная активация функции блокировки двигателя
Первым делом внимательно изучите отображаемые пиктограммы на брелке сигнализации.
Частой причиной блокировки является случайная активация дополнительных функций. Также необходимо проследить за показаниями контрольной лампочки СИД (при наличии) в салоне автомобиля, которая служит световым индикатором состояния сигнализации. Мигания лампы-светодиода в большинстве случаев указывают на то, что в меню активирована противоугонная функция иммобилайзера.
Если после поворота ключа в замке и включения зажигания наблюдаются частые моргания сигнальной лампы (на примере автосигнализации StarLine) перед запуском двигателя, а на самом брелке отображается пиктограмма с надписью «иммо»:
- одним из способов решения проблемы будет вынуть ключ из замка, после чего достаточно нажать на кнопку открытия центрального замка дверей на брелке.
- также можно выйти из автомобиля, поставить сигнализацию в режим охраны, затем снять с охраны и далее заводить двигатель.
Другими словами, необходимо удостовериться в том, что сигнализация работает в штатном и привычном для владельца режиме.
До 30% случаев блокировки запуска двигателя сигнализацией происходят по причине случайного изменения программных настроек. Задачей водителя становится отключение всех лишних функций в настройках.
Внутри упаковки
- две инструкции по установке и эксплуатации
- памятку пользователя
- центральный блок сигнализации
- брелок с двусторонней связью с ЖК-дисплеем
- батарейка для брелока с ЖК-дисплеем
- брелок с двусторонней связью без ЖК-дисплея
- чехол для брелока с ЖК-дисплеем
- двусторонний скотч
- модуль приемопередатчика с антенной
- двухуровневый датчик удара
- кабель приемопередатчика
- кабель датчика удара
- кнопка капота
- температурный датчик
- световой индикатор
- сервисная кнопка
- основной кабель с 18-ти контактным разъемом
- кабель центрального замка с 6-контактным разъемом
- силовой кабель питания и цепей запуска двигателя
Познакомившись с упаковкой, начинаешь понимать, что компания, выпускающая эти сигнализации заботится о клиентах.
Если встречаешь качество в вещах, не относящихся напрямую к самому устройству, то чего говорить об основных компонентах.
Внутри всё так же аккуратно и красиво, как и снаружи, упаковка исключает возможность повреждения компонентов путем трения друг об друга.
Основной жгут проводки. Все силовые цепи защищены от замыкания собственными предохранителями.
Среди основных устройств центральный блок управления, два брелока, антенна и датчик удара. Все элементы приятны на вид и на ощупь, никаких заусенцев по краям. Даже центральный блок, недоступный для глаз после установки, приятно стилизован.
Регулируя чувствительность на датчике удара, можно выставить момент срабатывания тревожного и предупредительного сигналов, в зависимости от силы колебания кузова автомобиля.
В корпус антенны вмонтирована кнопка, при нажатии на которую, посылается сигнал не брелок. Брелок в течение 20 секунд издаёт звуковые сигналы, при этом на дисплее отображается индикация вызова.
Эту функцию можно использовать как для поиска оного, так и для вызова водителя.
Отключение блокировок при помощи сервисной кнопки в салоне
В том случае, если признаки непреднамеренной активации блокировок запуска двигателя отсутствуют, можно попытаться разблокировать двигатель при помощи сервисного режима. Такой режим имеет название Valet и служит для перевода системы в сервисный режим. Для активации необходимо вставить ключ в замок зажигания, включить зажигание и далее выключить его.
После этого нужно удерживать кнопку включения сервисного режима около 10-20 сек. Результатом станет уведомление при помощи специального короткого сигнала, после чего сигнальная лампа (световой индикатор, СИД) будет гореть постоянно. Данный способ означает отключение всех функций охраны, что также может означать снятие блокировок с двигателя. Добавим, что после устранения проблемы необходимо снова активировать охранные функции сигнализации.
Инструкция подготовки к запуску двигателя для МКПП
Для этого нужно выполнить такие действия:
- Активировать ручник.

- Перевести рычаг МКПП (механическая коробка переключения передач) в положение нейтральной передачи.
- Покинуть транспортное средство и включить автомобильную сигнализацию.
Читать также: Американские космические корабли шаттл
После этого функции автоматического и дистанционного запуска станут доступными для активации и двигатель сможет заводиться.
Видео: принцип работы сигнализации Старлайн А93 с автозапуском на механической коробке передач
Видео о том как функционирует охранная система с автозапуском подготовлено каналом «mos-olimp».
Самостоятельный поиск неисправностей сигнализации
- Устранить неисправность и снять блокировку двигателя своими руками зачастую удается в том случае, если получится обнаружить перегоревшие предохранители. Данная проблема часто приводит к сбоям в работе сигнализации. Предохранители необходимо проверить, в случае обнаружения проблемного элемента необходимо заменить сгоревший предохранитель на заведомо исправный.

- Неполадки в работе сигнализации также могут быть связаны с недостаточным зарядом АКБ или плохо закрепленными клеммами на контактах батареи. В этом случае АКБ еще способна вяло провернуть стартер, но блокировка двигателя уже может сработать и далее препятствовать запуску ДВС.
- Еще одним шагом станет проверка концевых выключателей (концевиков), которые находятся под крышкой капота и багажника. Попадание влаги или окисление концевика часто становится причиной неверного сигнала на управляющий блок сигнализации, что приводит к блокировке двигателя. Обратите внимание, что непрофессиональная установка сигнализации и концевиков, а также неправильно осуществленная мойка двигателя может привести к сбоям в работе электрооборудования.
Советы и рекомендации
Если попытки снять блокировки двигателя и завести мотор оказались безуспешными, тогда высока вероятность серьезного сбоя или выхода из строя отдельных элементов сигнализации. Результатом становится произвольное срабатывание блокировок двигателя, которые штатными методами отключить не удается.
Неисправную машину необходимо доставить на станцию техобслуживания, так как снятие блокировки потребует профессионального вмешательства.
Осуществить указанную доставку можно эвакуатором. Еще одним доступным способом является вызов автоэлектрика, который работает на выезд. Отметим, что конечные затраты на оплату услуги выездной разблокировки двигателя, отключения сигнализации автомобиля, аварийного открытия замков и т.п. зачастую получаются меньшими по сравнению с доставкой машины в сервисный центр на эвакуаторе и оплатой ремонта в техцентре.
StarLine 2 в App Store
Описание
Телематика StarLine: ваш автомобиль у вас на ладони!
Скачайте бесплатное мобильное приложение StarLine для управления настройками безопасности автомобиля со смартфона. Приложение будет работать с любыми GSM сигнализациями StarLine, GSM модулями и трекерами. Используйте демо-режим, чтобы узнать больше о приложении.
Только для некоммерческого использования.
Точность определения местоположения зависит от силы спутникового сигнала и может варьироваться в зависимости от выбранного картографического сервиса.
ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ
Простая регистрация
— Зарегистрируйте систему безопасности автомобиля с помощью простого мастера установки.
Легкий выбор устройства
— Управление несколькими устройствами StarLine: удобно для владельцев нескольких автомобилей
Простота настройки и управления
— Постановка и снятие с охраны охранной системы автомобиля;
— Запускать и глушить двигатель на неограниченном расстоянии
— (*) Выбрать параметры автозапуска с определенными настройками таймера и температуры, установить время прогрева двигателя
— В экстренных случаях используйте режим «Анти-угон»: двигатель вашего автомобиля остановится на безопасном расстоянии от вас
— (*) Если вы передаете свой автомобиль на ремонт или диагностику, установите в настройках безопасности режим «камердинер»
— Найдите свой автомобиль на парковке, включив короткий сигнал сирены
— (*) Отрегулируйте настройки датчиков удара и наклона вручную или отключите их при парковке в людном месте
— Создание ярлыков для часто используемых команд
Интуитивная индикация состояния автомобиля
— Убедитесь, что система охраны поставлена на охрану
— (*) Интуитивно понятный интерфейс позволяет интерпретировать и понимать все сообщения безопасности с первого взгляда.
— (*) Вы можете видеть баланс SIM карты вашего устройства, напряжение автомобильного аккумулятора, температуру двигателя и салона
Получать сообщения о любых событиях с вашим автомобилем
— Получать PUSH сообщения о любых событиях с вашим автомобилем снятие с охраны и т.д.)
— Выберите типы сообщений, которые вы хотите получать
— Просмотрите список журналов для управления запуском двигателя
— (*) Узнать баланс SIM-карты устройства: оповещения о низком балансе доставляются с помощью PUSH-сообщений
Мониторинг вашего автомобиля
— (*) Комплексный мониторинг с послужным списком. Просмотрите длину маршрута и скорость на каждом участке пути
— Найдите местонахождение вашего автомобиля на онлайн-карте за считанные секунды
— Выберите наиболее удобный тип карты
— Найдите свое собственное позиционирование
Быстрая помощь
— Позвоните на горячую линию поддержки StarLine напрямую из вашего приложения!
— Добавлены номера службы спасения и помощи (вы меняете его на свои местные номера службы спасения)
— Встроена форма обратной связи.
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы. Команда StarLine на связи круглосуточно
Горячая линия поддержки StarLine:
— Россия: 8-800-333-80-30
— Украина: 0-800-502-308
— Казахстан: 8-800-070-80-30
— Беларусь: 8-10-8000-333-80-30
— Германия: 02181-81955-35
— Эстония: 372-5104800
— Польша: +48 602 199 049
ООО «СтарЛайн», разработчик и производитель систем безопасности телематического оборудования под брендом StarLine, оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить улучшения в дизайн и интерфейс мобильного приложения.
StarLine: Доступная телематика!
Версия 2.17
— свой звук для каждого типа уведомлений;
— индикаторы уровня gsm и gps;
— новая подача событий в истории;
— индикатор оставшегося пути на доступном топливе.
Рейтинги и обзоры
1 Рейтинг
Разработчик, ООО «СтарЛайн», указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Контактная информация
- Идентификаторы
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста.
Узнать больше
Информация
- Поставщик
- Общество с ограниченной ответственностью «СтарЛайн»
- Размер
- 75 МБ
- Категория
- образ жизни
- Возрастной рейтинг
- 4+
- Авторское право
- © 2019 ООО «СтарЛайн»
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех. поддержка
- Политика конфиденциальности
Еще от этого разработчика
Вам также может понравиться
Как это работает для конечного пользователя
Несмотря на то, что автомобильные системы безопасности StarLine чрезвычайно продвинуты и многофункциональны, они спроектированы так, чтобы быть очень удобными и простыми в использовании в повседневной жизни.
При разработке наших пользовательских интерфейсов мы учитываем отзывы текущих пользователей (которых на данный момент около 20 миллионов !) — пользователей всех возрастов, полов и географических местоположений. Как правило, мы разрабатываем наши системы, ориентируясь на НЕ технически подкованных клиентов.
Итак, даже если у вас никогда раньше не было смартфона, вы все равно обнаружите, что ваша система StarLine очень проста в использовании! Ваш установщик настроит систему после установки в соответствии с ваши предпочтения, соответствующие вашему образу жизни !
Простая и удобная эксплуатация
Несмотря на то, что автомобильные системы безопасности StarLine чрезвычайно продвинуты и многофункциональны, они спроектированы так, чтобы быть очень удобными и простыми в использовании в повседневной жизни. дневная основа.
При разработке наших пользовательских интерфейсов мы учитываем отзывы текущих пользователей (которых на данный момент около 20 миллионов) — пользователей всех возрастов, полов и географических местоположений.
Как правило, мы разрабатываем наши системы, ориентируясь на НЕ технически подкованных клиентов.
Таким образом, даже если у вас никогда раньше не было смартфона, вы все равно обнаружите, что ваша система StarLine очень проста в использовании! Ваш установщик настроит систему после установки в соответствии с ваши предпочтения, соответствующие вашему образу жизни !
Снятие с охраны
Автоматическое
Распознавание водителя
Система может быть настроена на запрос метки или телефона ИЛИ того и другого (по выбору владельца) в качестве формы аутентификации владельца. Без них система не снимется с охраны — даже при наличии заводского ключа. Как только будут выполнены предварительно установленные условия для аутентификации владельца, система автоматически снимется с охраны. Процесс мгновенный.
Разблокировка
Автоматическое запирание/отпирание в режиме громкой связи
Система безопасности может быть интегрирована с центральным замком автомобиля.
В режиме громкой связи все, что вам нужно (помимо заводского ключа автомобиля), это иметь при себе телефон или/и ваш водительский ID-жетон StarLine при приближении к автомобилю – система автоматически снимет с охраны и разблокирует автомобиль для тебя.
Авторизация
Validator(tm) — Manual
Снятие запрета на вождение
Опционально можно добавить дополнительный уровень безопасности: кнопки на приборной панели, которые нужно будет ввести перед вождением. Эта функция может быть добавлена или удалена владельцем в любое время + последовательность PIN-кода может быть легко изменена.
Двусторонняя связь и управление
Если вы выбираете автомобильную охранную систему StarLine с двусторонней связью, вы можете выбрать следующие варианты связи с вашим автомобилем.
Вот как вы получаете обратную связь (уведомления и обновления статуса) от вашего автомобиля, передаете команды и получаете доступ к системным настройкам:
Распознавание владельца
Превратите свой смартфон в идентификационную бирку водителя
Системы StarLine созданы для современного пользователя.
Современному автовладельцу не хочется возить с собой какие-либо дополнительные бирки/брелки, и хотя мы оставили эту возможность открытой (все наши системы могут быть дополнены бесконтактной идентификационной биркой водителя и/или сенсорным датчиком, некоторые еще и 2- пейджер), – первичное распознавание водителя осуществляется через личный смартфон владельца и/или уникальный PIN-код, введенный на кнопках приборной панели автомобиля.
В дополнение к заводскому ключу автомобиля, StarLine потребует одну или несколько форм аутентификации владельца перед отключением системы безопасности…
Установите индивидуальный PIN-код на кнопки приборной панели автомобиля. Авторизацию по ПИН-коду можно снять в любой момент. PIN-код также можно изменить в любое время.
Используйте ударопрочный и водостойкий бесконтактный идентификационный номер водителя. Диапазон обнаружения метки может быть отрегулирован конечным пользователем в любое время (1-10 метров).
Используйте ударопрочный, эргономичный двусторонний ЖК-пейджер.
Пейджер может использоваться только для двусторонней связи или служить дополнительным идентификатором водителя.
Используйте внешний многоцелевой сенсорный датчик, который можно установить внутри или снаружи автомобиля. Назначьте любую функцию для выполнения датчиком.
Аварийное выключение
Это ваш логин (имя пользователя) в онлайн-сети StarLine ConnectedCars >>>
Это код экстренной деактивации вашей системы StarLine — под стираемой панелью.
Если вам необходимо использовать аварийную деактивацию, вам необходимо будет сообщить этот код по телефону или ввести его с помощью служебного переключателя в салоне вашего автомобиля.
Также этот код понадобится в случае эвакуации автомобиля, т.е. если был включен режим защиты от угона, то этот код понадобится для его деактивации.
Это пароль от вашей учетной записи в онлайн-сети StarLine ConnectedCars >>>
Это кодовое название платформы StarLine, используемой на вашем автомобиле.
Этот 4-значный PIN-код понадобится вам, если вы входите в режим технического обслуживания с помощью переключателя Valet, установленного в салоне вашего автомобиля.
Вам также потребуется сообщить этот код вашему специалисту StarLine, если вам потребуется изменить какие-либо настройки в любое время после установки.
Это уникальный серийный номер, который позволяет нам отследить вашу автомобильную систему безопасности StarLine с момента, когда она покинула завод-изготовитель, до момента ее установки на ваш автомобиль.
Нам потребуется, чтобы вы предоставили этот серийный номер, чтобы подтвердить, что ваша система StarLine является подлинной/была установлена утвержденным Партнером и имеет право на гарантию.
Поскольку наши системы настолько технологически продвинуты, клиенты часто беспокоятся о том, что что-то может «пойти не так», и они застрянут со своим автомобилем, который не заводится или продолжает срабатывать без видимой причины.
Во-первых, с системами StarLine это очень редкое явление. Наши системы имеют очень низкий процент отказов (менее 5%, если быть точным — по сравнению с другими производителями, чьи телематические системы выходят из строя или вызывают проблемы в ставка более 50%).
Но если что-то пойдет не так, вы всегда можете обратиться к техническому специалисту StarLine или воспользоваться простой процедурой аварийной деактивации (с которой вас познакомят при установке), чтобы временно отключить систему , пока не будет найдена причина проблемы.
Case Study: Уведомление о просроченных задачах для StarLine
#Все #Bitbucket#Пример#Управление обучением#Совместная работа#Управление проектами#Управление задачами#Управление документами#Отчетность#Аналитика#Интеграция#Как сделать#Новости#Учебное пособие по Confluence#Confluence#Jira
19 ноября 2015 г.
#Пример использования#Jira
О Заказчике
Не так давно мы завершили простой, но весьма полезный проект для ведущего российского разработчика и производителя современных противоугонных систем для автомобилей — StarLine.
Эта компания специализируется на создании сложных и интеллектуальных систем противоугонной сигнализации для автомобилей и производстве высокотехнологичного оборудования, такого как CAN-модули, программаторы для чтения и обновления прошивки CAN-протоколов. Компания активно работает с ключевыми производителями автомобилей на российском рынке и снабжает выпускаемые автомобили высоконадежными и безопасными системами противоугонной сигнализации.
Производство всех комплектующих полностью находится в России и компания гордится этим фактом. Компания уделяет большое внимание высокому качеству продукции, постоянно следит за всеми появляющимися инновациями и старается всегда быть на шаг впереди своих конкурентов. Инновации внедряются везде – и в производстве и в технологиях, и в обеспечении качества, и в поддержке клиентов.
Обзор проекта
Клиент использует наш колл-центр JIRA для отслеживания запросов на поддержку по телефону в JIRA. Для повышения уровня предоставляемой службы поддержки заказчику требовалось надежное решение для оповещения пользователей об открытых проблемах, срок решения которых уже истек.
Atlassian JIRA оснащен мощным движком для отправки уведомлений, когда вы можете настроить схему уведомлений для различных событий, происходящих в JIRA. Уведомления будут отправлены соответствующим группам пользователей, ролям проекта или конкретным пользователям. Но уведомления по электронной почте не всегда являются решением, поскольку многие люди могут пропустить их или установить автоматическое перенаправление в спам. Учитывая общие уведомления о новом комментарии или изменении статуса задачи, это не было большой проблемой, но как быть с просроченными задачами, когда какой-то клиент, ожидающий поддержки, не получил ответа в течение периода времени, превышающего время, указанное в SLA.
После обсуждения ключевых требований и вариантов использования было решено разработать постоянные уведомления о запросах на поддержку, отслеживаемых в JIRA, которые будут отображаться для агентов прямо в интерфейсе JIRA. Функционал модуля включал два типа уведомлений:
- интерфейсные уведомления с отображением списка просроченных задач, назначенных текущему пользователю
- уведомления по электронной почте, отправленные определенной роли проекта (обычно координаторам проекта)
Уведомления в интерфейсе JIRA предназначены для дисциплинирования пользователей и уведомления их о просроченных задачах или задачах без срока.
Уведомления по электронной почте были средством, помогавшим координаторам проектов отслеживать просроченные задачи и связываться с исполнителями для уточнения статуса задач.
Конфигурация и установка
Настройка надстройки выполняется с помощью файла XML, который необходимо поместить в папку установки JIRA. Для работы модуля необходимо указать проекты, для которых включен модуль, установить частоту показа уведомлений и указать настраиваемые поля, включаемые в электронные письма, отправляемые в качестве уведомлений координаторам проектов.
При желании вы можете определить группы пользователей, для которых включено дополнение, и установить временной интервал для проверки просроченных проблем.
Установка надстройки выполняется обычным способом путем загрузки надстройки в разделе Управление надстройками .
Уведомления интерфейса
Надстройка отображает область уведомлений, которую вы можете развернуть, чтобы просмотреть полный список назначенных вам просроченных задач.


Это можно определить, если слабо горят лампы, автомобиль не заводится и противоугонная система не отключается. В этом случает для блокировки сигнализации необходимо снять одну из клемм. После зарядки аккумуляторной батареи нужно обязательно перепрограммировать брелок управления.



Если после замены батарейки транспортное средство не реагирует на сигналы, тогда нужно попробовать открыть машину с помощью второго брелка (если он идет в комплекте).
После проведенных действий транспортное средство должно завестись.


Возможны причины иного характера – брелок может сломаться вследствие попадания влаги или выгорание дорожек вместе с микросхемами. Придется открывать машину без брелка, а сам девайс везти в сервисный центр для ремонта или замены.
Рекомендуем регулярно диагностировать проводку сигнализации;
