Почему не включается компьютер? — CPS-Ural

Если не включается компьютер, то необходимо проверить поэтапно все возможные неисправности. Это сократит диапазон поиска проблемы и поможет найти решение. В каждом конкретном случае есть свои особенности, которые позволяют обнаружить неполадки в системе. Причин может быть очень много и они имеют большое разнообразие, поэтому требуется внимательно отнестись ко всем признакам определенного варианта поломки.

Содержание:

1. Основной порядок действий
2. Перечень причин, почему компьютер не включается
   • Неисправность блока питания или шнура
   • Перегрев видеокарты или процессора
   • Неисправность жесткого диска
   • Сбои в BIOS
   • Проблемы с материнской платой
   • Отсутствие видеосигнала
   • Проблемы с загрузкой ОС
   • Выключение сразу же после загрузки
3. Другие причины, почему компьютер может не включаться
4. Профилактика

Основной порядок действий

Что делать, если компьютер не включается? В первую очередь Ваши действия будут зависеть от причины.

Установление проблемы является главным шагом во время проверки работоспособности ПК. Осуществление поэтапной проверки:

• проверка напряжения;
• исправен и подключен ли блок питания;
• исправность системного блока;
• работает ли кнопка включения;
• подключен ли экран;
• нет ли нагрузки в виде дополнительного оборудования.

Если все проверки дали отрицательный результат, то начинается проверка основных систем компьютера для выявления причины.

Важным моментом является наличие сигнала. Если компьютер пищит и не включается, то можно установить причину в зависимости от характера писка. Например, при длинном сигнале проблема может крыться в проблемах с питанием, в частности блоком, а при двух коротких показана проблема с загрузкой. В специализированных сервисных центрах осуществляют ремонт компьютеров. Без специальных знаний нежелательно ремонтировать системный блок.

Перечень причин, почему компьютер не включается

Всего выделяется несколько наиболее частых моментов, которые могут приводить к невозможности включения ПК. В каждом случае порядок устранения ошибок должен учитывать все особенности. Очень важно сразу обратить внимание на нюансы, например, часть системы будет работать, а другая нет или ПК может включаться частично. От всех этих моментов зависит характер неисправностей. Самым первым решением должно быть предоставление ПК получасового перерыва для остывания. После этого уже необходимо устанавливать причину, которая может зависеть от различных комплектующих и систем.

Неисправность блока питания или шнура

Одной из частых причин отсутствия включения является неисправность блока питания или шнура. Предварительно потребуется проверить полноценность подключения. Для этого проверяется работоспособность розетки с включением в нее любого электроприбора.

Далее смотрим, включена ли кнопка включения и закреплены ли шнуры.

Для решения большинства таких проблем потребуется переподключение шнура или замена элементов на новые. Но чаще причина в плохом подключении коннектеров к системному блоку или материнской плате.

Перегрев видеокарты или процессора

Перегрев видеокарты или процессора могут возникать при различных причинах. Но ПК не будет включаться до полного остывания. Частыми проблемами являются отсутствие термопасты и запыленность. В первую очередь необходимо почистить процессор. Дополнительным вариантом будет отсутствие нормальной работы кулера или некорректная установка процессора в сокет.

Необходимо помнить, что перегрев может быть вызван неправильным нанесением термопасты, поэтому обрабатывать элементы ПК требуется аккуратно.

Еще одним вариантом перегрева будет неправильное подключение. Например, если видеокарта была подключена неверно, то она может нагреваться, что приведет к ее неправильной работе.

Неисправность жесткого диска

О неисправной работе жесткого диска свидетельствует появление необычного треска, клацанья и скрежета. О проблемах с жестким диском также может свидетельствовать появление черного экрана с сообщениями об ошибках. При возникновении такой проблемы пользователю следует выполнить проверку корректности подключения жесткого диска к материнской плате.

Также необходимо убедиться в том, что система диагностики «материнки» «видит» жесткий диск. В противном случае пользователю стоит обратиться в сервисный центр. Там помогут установить точную причину того почему не включается в компьютер.

Если BIOS «видит» жесткий диск, а ПК все равно не включается, то в этом случае выполняется тестирование диска, которое позволит определить возможную причину его поломки.

Среди неисправностей жесткого диска, которые могут препятствовать его нормальному запуску, стоит отметить:

• Залипание магнитных головок. О возникновении такой проблемы свидетельствует пищащий звук, издаваемый диском, и чрезмерное нагревание его корпуса. В данном случае восстановление возможно только в сервисном центре.
• Низкое качество питающего напряжения. В этом случае контроллер просто-напросто не сможет стартовать. Для решения данной проблемы необходимо выполнить проверку соединяющих проводов питания и характеристик напряжения, поступающего на винчестер.
• Повреждение элементов платы. В случае возникновения такой проблемы восстановить работу ПК смогут только квалифицированные специалисты.

Сбои в BIOS

Сбой в BIOS не позволяет осуществить запуск ПК. Здесь наиболее частой причиной будет неправильная работа батарейки. Она может отойти от контактов или стать неисправной. Для начала необходимо попробовать ее протереть и аккуратно поставить под контакты. Если результата нет, то батарейку меняют на новую. Ее стоимость сейчас не является высокой. Но все же чаще проблема в том, что контакты отходят, поэтому их потребуется снова прижать.

Стоит помнить, что именно BIOS отвечает за звуковое сопровождение проблем, то есть при отсутствии сигналов необходимо устранять поломку именно таблетки.

Сигналы для каждой таблетки установлены свои. Достаточно проверить модель и сравнить звук со специальными кодами. Это позволит сократить диапазон поиска.

Проблемы с материнской платой

Очень часто проблемы возникают из-за материнской платы. Например, возникает вздутие конденсатора. Но такая проблема характерна для старых версий плат материнского типа.

Первым шагом будет отсоединение всех дополнительных элементов от платы. При включении компьютера на определенном этапе будет означать нахождение проблемы в одном из дополнительных устройств. Если же вся плата выглядит исправной и ПК не включается, то необходимо попробовать ее сменить.

Любые варианты нагара, плавления материнской платы будут означать ее обязательную замену.

Узнать причину при работающей материнской плате легко, так как есть цифровое и буквенное оформление, позволяющее по кодам выяснить основные проблемы и стадии запуска. Это позволит предпринимать действия на основе полученных данных.

У материнской платы есть особенность в виде отказа от работы при единственном неверном к ней подключении чего-либо. На этот момент надо обращать особое внимание, так как это потребует одиночной проверки ее без всех остальных комплектующих. Очень часто проблема возникает после ремонта, когда одна из комплектующих не была полноценно закреплена.

В любом случае платы с повреждениями или нагарами желательно менять, а не ремонтировать, так как они не будут функционировать в нормальной форме в течение длительного времени.

Отсутствие видеосигнала

Работающий, но ничего не показывающий компьютер свидетельствует о наличии такой проблемы, как отсутствие видеосигнала на монитор. Для решения этой проблемы следует проверить кабель монитора, подключенный к системному блоку. Для этого необходимо взять заранее рабочий кабель и подключить его к «системнику». Если проблема устранена, потребуется только лишь замена кабеля. В противном случае для решения проблемы понадобится диагностика системного блока. Чаще всего отсутствие сигнала на монитор связано с запыленностью «системника». Для решения проблемы необходимо удалить пыли при помощи обычной кисточки и пылесоса. Стоит заметить, что перед тем, как проводить работы внутри «системника», он должен быть отключен от сети.

Если удаление пыли не помогло решить эту проблему, отсутствие сигнала может быть связано с неисправностями в работе видеокарты.

В таком случае стоит сразу же обратиться за помощью специалистов сервисных центров.

Проблемы с загрузкой ОС

Если компьютер включился, но не загружается операционная система, проблема может заключаться в следующем:

• неудачном обновлении;
• сбоях в работе ОС;
• некорректной установке ПО.

Проблему с загрузкой ОС можно решить путем запуска ПК в безопасном режиме. Далее необходимо выполнить откат на одну из точек восстановления. Для возобновления нормальной работы ПК также можно использовать средства восстановления операционной системы. Дополнительно выполняется сканирование ОС на вирусы или переустановка Windows.

Если все перечисленные действия не помогли, то проблема кроется в аппаратной части. В этом случае рекомендуется сразу же обращаться в сервисный центр.

Выключение сразу же после загрузки

Проблема такого характера может быть связана с перегревом, дефектами ОЗУ или слетом BIOS. Вне зависимости от характера проблем, их устранение лучше доверить специалистам, которые точно определят причину постоянных отключений и восстановят нормальную работу ПК.

Другие причины, почему компьютер может не включаться

Проблем может быть очень много. Для каждого конкретного варианта есть свои особенности. Примером может служить включение и резкое отключение сразу после этого. В таких случаях может выделяться ряд причин, в частности выход из рабочего состояния блока питания, перегрев процессора, который требует замены термопасты и чистки. Но даже при таком случае лучшим действием будет диагностика и проверка всего набора комплектующих. В результате проверки может выясниться, что требуется замена материнской платы или ее полноценный ремонт.

Другим случаем будет включение компьютера в виде работы ряда комплектующих. Примером может служить включение лампочек и кулеров при отсутствии обычного запуска. В таком случае могли сбиться настройки BIOS или появилась неисправность в материнской плате, оперативной памяти.

Все проблемы с запуском можно разделить на несколько основных категорий:

• питание. Сюда относятся проблемы с блоком, шнурами и неправильным подключением;
• перегрев и необходимость чистки;
• использование неподходящего дополнительного оборудования или его неверное подключение, например, не в те разъемы, которые предусмотрены;
• неправильное подключение основных элементов и неверное крепление к материнской плате;
• неисправности материнской платы, BIOS, системного блока, блока питания, то есть необходимость замены или ремонта определенной части ПК;
• повреждение соединительных проводов между любыми частями компьютера, например, между монитором и видеокартой.

Сам процесс нахождения ошибки означает необходимость планомерно проверить все варианты на основе имеющихся данных. Важным моментом считается необходимость полноценной работы ОС, так как она может сама не давать сделать быстрый запуск.

Профилактика

В виде профилактических мер выделяется несколько нюансов. Уход за техникой не сможет полностью оградить ПК от неисправностей, но значительно снизит их вероятность. Основные меры профилактики:

• своевременная проверка операционной системы и устранение недочетов в ней с помощью переустановки;
• периодическая чистка процессора и недопустимость перегреваний, в том числе длительной работы без возможности охлаждения;
• предварительная проверка работы дополнительного оборудования и его совместимости с ПК;
• правильное подключение всех элементов, в частности дополнительных;
• регулярная проверка креплений к материнской плате, а также всех соединительных проводов.

Данные меры позволят устранить большинство проблем с включением на раннем этапе и не допустить большинство поломок, которые приведут к неисправности ПК.

Компьютер может не осуществлять запуск в полноценном или частичном варианте по различным причинам, в том числе из-за неправильного подключения или неисправностей в комплектующих. Проверка должна осуществляться комплексно и поэтапно. Это позволит быстро найти причину и устранить ее. Наиболее частые проблемы не требуют вмешательства специалиста и замены элементов ПК. Достаточно произвести основные плановые подключения.

Почему не включается компьютер? Причины, советы, рекомендации — Запускай.РФ

Почти у всех были случаи, когда компьютер не включался. Вы задавались или задаетесь вопросами типа: «Почему не включается компьютер? Компьютер не включается, что делать то? Почему не включается экран? Он не включается и пищит? Почему вентиляторы не включаются? Почему у него синий или черный экран? Почему при включении компьютер выдает сообщение, что нет видеосигнала?»

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров.

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается. Проверьте:

• Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
• Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
• Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
• Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
• Корректность подачи питания к монитору компьютера
• Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
• Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
• Корректность подключения проводов внутри системного блока
• Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
• Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
• Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
• Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
• Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается

---

• Отсутствует напряжение в розетке
  Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
• Неисправен шнур питания
  Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
• На блоке питания отключена подача напряжения
  На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
• Разрядилась батарейка BIOS
  У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
• Сдвинулись планки оперативной памяти
  При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
• Отсоединились соединительные шлейфы
  Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
• Вышла из строя комплектующая деталь
  Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения — вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
• В компьютере много пыли
  Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
• Сильный перегрев процессора и/или видео карты
  Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог «съехать» (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
• Сломалась кнопка питания
  Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
• Запахло чем то горелым
  Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
• Компьютер пищит и не включается
  Если из глубин системного блока раздается писк — это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? — спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
• На материнской плате загораются какие то цифры
  Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
• Некорректно подключена периферия
  Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
• На материнской плате есть подтеки и вздутия
  Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
• Не включаются все или некоторые вентиляторы
  Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
• Компьютер включается и потом сразу выключаются
  Тому есть несколько причин:
  • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
  • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
  • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
  • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
• Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
  Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
  • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
  • Неисправность оперативной памяти
  • Неисправна материнская плата
• Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
  Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант — вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
• Компьютер не включается и появляется синий экран
  Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
• Компьютер не включается и появляется черный экран
  В большинстве случаев черный экран — это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
• Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
  Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы — физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
• Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
  Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
• Компьютер долго не включается (прогружается)
  Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Дополнение #1

---

Дополнительные причины невключения компьютера. Да, мы иногда обновляем и дополняем материал, чтобы сделать его еще полезней. Если вы не нашли нужное вам выше, может быть, найдете ниже. А если вы сталкивались с каким-то случаем, неописанным здесь, то его описание вами в комментариях к статье будет полезно и другим людям.

• Сломался процессор
  Из-за перегрева процессор мог перегореть. Заметить это визуально иногда нельзя — будто с ним ничего не случилось. Надо посмотреть, не отошла ли крышка, не пахнет ли он горелым, есть ли подгоревшие участки, протестировать его на другом компьютер или установить в компьютер для теста другой процессор (исправный). Также стоит внимательно проверить все ли ножки целы.
• Чипсет
  Из-за перегрева, попадания посторонних предметов (пыль, термопаста), грубого механического воздействия, перепада напряжения, короткого замыкания и по другим причинам чипсет может выйти из строя. Нужно аккуратно снять процессор и визуально проверить наличие повреждений. На чипсете, как и на некоторых процессорах, есть ножки — осмотрите их на погнутость.
• Прошивка BIOS
  Из-за действия вредоносного ПО или перепада напряжения прошивка BIOS могла быть повреждена, из-за чего компьютер перестанет нормально включаться. Проверить корректно ли работает BIOS материнской платы обычному человеку (не мастеру) в домашних условиях не представляется возможным — нужно оборудование (программатор), съемники, специализированное ПО, знания и опыт.
• Разогнанный процессор и разблокировка
  Из-за неправильного разгона процессора компьютер также может не включаться. Если процессор разогнан и есть доступ к настройкам BIOS, то можно поиграться с настройками частот FSB, RAM, таймингов памяти, коэффициентов умножения, напряжений и пр. Если доступа нет, тогда можно попробовать: а) отсоединить батарейку BIOS; б) отключить перемычку (джампер) на материнской плате; в) внимательно изучить варианты отмены разгона в инструкции к материнской плате.
• Несовместимое ПО (драйверы)
  После установки или обновления различного программного обеспечения может наблюдаться некорректная работа системы. Чаще всего это связано со сбоями в работе драйверов, за исключением случаев действия вредоносного кода. В этом случае можно попробовать загрузить систему в безопасном режиме и удалить ранее установленное ПО. Альтернативой является восстановление работы системы через образ системы, но это отдельная история.
• Материнскую плату коротит
  Если материнская плата плохо закреплена, закреплена некорректно или между ней и корпусом или другой комплектующей деталью находится посторонний токопроводящий предмет, к примеру, обычный винтик, то часто бывают короткие замыкания. Осмотрите системный блок на наличие посторонних предметов.
• Reboot and Select Proper Boot Device…
  Если вы видите на экране такую надпись, то в большинстве случаев это связано с проблемой в работе жесткого диска — он сломался, плохо закреплен или тем или иным образом повреждены нужные для нормальной работы системы файлы. Есть еще и другие причины и их много. Рекомендуем найти на нашем сайте статью об этом, в ней все разжевано до мелочей.
• Вредоносный код
  Вредоносный код может сделать с компьютером почти все что угодно — от незатейливой шутки до вывода из строя комплектующих деталей. Если компьютер хоть как-то реагирует, то рекомендуем загрузить виртуальную ОС или подключить диски к исправной системе и проверить целостность файлов ОС, а также наличие вредоносного кода.
• Нехватка мощности блока питания
  Блоки питания со временем «высаживаются» (теряют былой запас мощности). И если раньше все работало нормально, а со временем ПК стал иногда отключаться или вы установили новую комплектующую деталь и с ней ПК не запускается, то это один из признаков нехватки мощности БП. Стоит определить необходимый объем энергопотребления всего железа и сравнить его с мощностью блока питания, в том числе и замерами тестером.
• Окисления
  Из-за высокой влажности и жидкости комплектующие детали окисляются и это заметно обычным взглядом (окислы, потемнения). Если на материнской плате, разъемах оперативной памяти, видеокарты и других деталях есть заметные следы окисления (незначительные), стоит избавиться о них и тогда, возможно, компьютер будет вновь нормально запускаться и работать. Если следы окислений значительны, то их устранением должен заниматься только опытный человек.
• Не включается после грозы, отключения электричества
  Если была гроза и ПК после нее не включается, то в 99% случаев это поломка железа. Какого именно? — Сгореть может все что угодно, но чаще всего из строя выходят блоки питания и материнские платы. Если ПК не включается после отключения электричества, то мог выйти из строя блок питания и другие комплектующие, а также могли быть повреждены настройки BIOS и файлы жесткого диска.
• Не включается после длительного простоя
  При длительном простое подключенного или неподключенного, то варианты могут быть примерно такие: окисления деталей (надо чистить), села батарейка BIOS (поменять), сгорел предохранитель (при подключении к сети), пыль попала в ненужные для того места (чистить), истощились конденсаторы, иссохлась одна из плат (бывает при очень длительном простое). Бывают и другие ситуации при стечении обстоятельств.
• Завис, перезагрузил и больше не включается
  Этот вариант один из частых. Чаще всего компьютер зависает из-за проблем в работе в железа, вызванных самыми разными причинами: вредоносный код, повышенная длительная нагрузка, ошибки работы ядра системы, сбойное стороннее ПО, обновления ОС, перепады напряжения и множество других причин. Советуем воспользоваться рекомендациями в начале страницы, почитать саму статью и комментарии к ней.

---

Надеемся, что данный материал будет полезен и поможет разобраться в основных причинах почему компьютер не включается. Задавайте нам вопросы в комментариях. Мы постараемся вам ответить. Если же у вас нет ни времени, ни желания, ни опыта самостоятельно разбираться в этих причинах, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью по телефону +7 (926) 911-2727 в рабочее время или оставить заявку через сайт круглосуточно.

Внимание! Нам часто задают одни и те же вопросы по разным причинам — не читают статью или комментарии, а ведь в них все уже давно разобрано. Если вы задаете вопрос в комментариях, а ответ на него, пусть даже и частично, уже есть на странице, тогда мы, вероятнее всего, проигнорируем такой вопрос — оставим его без ответа.

Удалось включить компьютер?

Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.

4.3%

Корректность соединений

(17 голосов)

4.8%

Пыль в разъемах

(19 голосов)

5.8%

Розетка, ИБП, переключатель

(23 голоса)

44.2%

BIOS: настройка, батарейка, прошивка

(176 голосов)

2.8%

Подключенная периферия

(11 голосов)

2.8%

Посторонние предметы внутри

(11 голосов)

3%

Переустановка ОС

(12 голосов)

6%

Ремонт / Замена кнопки питания

(24 голоса)

8.8%

Ремонт / Замена блока питания

(35 голосов)

4.5%

Ремонт / Замена материнской платы

(18 голосов)

3.5%

Ремонт / Замена оперативной памяти

(14 голосов)

2%

Ремонт / Замена вентилятора

(8 голосов)

1.5%

Ремонт / Замена жесткого диска

(6 голосов)

1.8%

Ремонт / Замена процессора

(7 голосов)

2.3%

Ремонт / Замена видеокарты

(9 голосов)

2%

Ремонт / Замена монитора

(8 голосов)

Обратный звонок

Ваше имя

Ваш телефон

Какая у вас проблема?

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Вызов мастера

Ваше имя

Ваш телефон

Ваш адрес

Какая у вас проблема?

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Бесплатная консультация

Ваше имя

Ваш телефон

О чем вы хотите спросить?

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Заказать товар или услугу

Ваше имя

Ваш телефон

Что хотите заказать?

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Заказать товар или услугу

Ваше имя

Ваш телефон

Какая у вас проблема?

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Нужна помощь?

Напишите свой номер телефона и нажмите кнопку Отправить. Мастер свяжется с вами и отремонтирует или настроит ваш компьютер.

Ваше имя

Ваш телефон

Перезвоним за 20 минут

Согласен с правилами работы сайта, в том числе с политикой обработки персональных данных

Компьютер не включается? Причины и способы устранения [Полное руководство]

Знаете ли вы, что делать, если ваш компьютер имеет один или два из перечисленных ниже симптомов:

• Компьютер включен, но не включается
• Компьютер не включается и не заряжается
• Блок питания горит зеленым, но компьютер не включается
• ПК не включается, но горит индикатор материнской платы
• Компьютер не загружается с черным экраном
• Компьютер не включается, даже если он подключен к сети

Если вы столкнулись с этой проблемой на своем ПК, сохраняйте спокойствие и следуйте этому краткому руководству, чтобы узнать, будет ли решена проблема:

1. Шаг 1.  Выключите компьютер, отключите внешние устройства и перезарядите компьютер. .
2. Шаг 2.  Перезагрузите компьютер и подождите, пока он загрузится.

• Если компьютер загружается, поздравляем. И вы можете остановиться здесь.
• Если компьютер по-прежнему не включается, продолжайте читать и найдите полное руководство здесь.

В этой статье вы узнаете:

• Почему мой компьютер не включается — причины
• Исправление 1. Компьютер не включается, но индикатор материнской платы горит/подключен
• Исправление 2. Компьютер не загружается после обновления или восстановления Windows (неисправный игровой ПК)
• Исправление 3. Компьютер не включается с BSOD + черный экран
• Устранение неполадок: компьютер/ноутбук Dell, HP, Lenovo, ASUS/Acer не включается

Почему мой компьютер не включается — причины

Так что мешает вашему компьютеру загрузиться? Или вы знаете, что заставило ваш компьютер не загружаться? Причины, по которым компьютер не включается или не загружается, можно разделить на два типа:

• — Физические причины
• — Логические причины

Вот список причин, по которым ваш компьютер не включается:

01

Физические причины:

• Проблема монитора
• Поврежден жесткий диск
• Сбой пр умирает жесткий диск
• Проблема с блоком питания или батареей

02

Логические причины:

• Вирус или вредоносное ПО
• Проблемное или ошибочное обновление Windows
• Сбой системы
• Поврежден MBR
• В BIOS не обнаружен загрузочный диск

ПОДРОБНЕЕ

Помимо вышеперечисленных причин, некоторые другие причины, такие как подключенный внешний жесткий диск, также могут препятствовать загрузке компьютера. Вы можете перейти по этой ссылке – Почему мой компьютер не включается , чтобы узнать больше.

Обратите внимание, что не имеет значения, пытались ли вы, но не смогли выяснить конкретные причины, по которым ваш компьютер не загружается. Вы можете напрямую проверить перечисленные симптомы, следовать соответствующим руководствам, чтобы исправить эту ошибку, и восстановить нормальную работу компьютера самостоятельно.

1. 1. Компьютер не включается, но индикатор материнской платы горит/подключен
2. 2. Компьютер не загружается после обновления или восстановления Windows (неисправный игровой ПК)
3. 3. Компьютер не включается с BSOD + черный экран
4. 4. Компьютер/ноутбук Dell, HP, Lenovo, ASUS/Acer не включается

Исправление 1. Компьютер не включается, но индикатор материнской платы горит/подключен к сети

Применяется к:

• Блок питания горит зеленым, но компьютер не включается
• Мой компьютер не включается, даже если он подключен к сети
• ПК не включается питание материнской платы
• Поменял кабель питания, но компьютер все равно не включается

Предположим, вы перезагрузили компьютер и обнаружили, что с кабелями питания все в порядке, а кабель питания подключен правильно. В этом случае у ваших компьютеров, вероятно, проблемы с блоком питания, батареей, монитором или заражен вирусом.

Следуйте приведенным ниже советам, чтобы решить эту проблему и перезагрузить компьютер до работоспособного состояния:

#1. Перезагрузите компьютер

• Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить компьютер.
• Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер.
• Повторите процесс 3-5 раз и проверьте, включается ли ваш компьютер.

Если да, остановитесь здесь. Если нет, попробуйте следующий совет.

#2. Зарядите компьютер

• Замените вилку и зарядите компьютер.
• Заряжайте компьютер в течение 10 минут.
• Затем нажмите кнопку питания, чтобы проверить, сможете ли вы загрузить компьютер.

Если да, остановитесь здесь, и вам просто нужно полностью зарядить аккумулятор компьютера.

Если нет, выньте аккумулятор ноутбука и подключите его напрямую, чтобы проверить, работает ли он. Ибо да, проблема существует с аккумулятором. Если нет, попробуйте следующую поездку.

#3. Check Motherboard Light (для рабочего стола)

• Подключите и зарядите компьютер.
• Откройте корпус компьютера и проверьте, мигает ли индикатор материнской платы.

Если да, то проблема в аккумуляторе и его нужно просто заменить.

Если нет, переходите к следующему совету.

#4. Проверьте и замените монитор

Этот метод требует, чтобы вы подготовили второй исправный монитор дома или в офисе. Вот как это сделать:

• Отключите компьютер от монитора.
• И подключите к компьютеру новый монитор работоспособности.
• Нажмите кнопку питания, чтобы проверить, загружается ли компьютер.

Если да, вы можете остановиться здесь. И вам просто нужно заменить проблемный монитор на новый.

Если нет, попробуйте следующее руководство.

📖Читайте также : исправлено: экран ноутбука Lenovo черный, но все еще работает

#5.

Загрузитесь в безопасном режиме и просканируйте на вирусы

• Выключите компьютер и нажмите кнопку питания на 10 секунд.
• Выключите компьютер и снова удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
• Снова выключите компьютер и перезагрузите его, нажав кнопку питания на 10 секунд.
• Повторяйте процесс, пока компьютер полностью не перезагрузится и не войдет в среду WinRE.
• Выберите «Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить».

• Войдите в компьютер, используя свою учетную запись и пароль.
• Запустите антивирусное программное обеспечение для сканирования и удаления вирусов с вашего ПК.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ:

Наряду с приведенными выше решениями вы также можете проверить, не перегревается ли компьютер и не подключен ли он к внешнему жесткому диску. Чтобы найти более практичные решения, попробуйте это руководство в качестве руководства — Компьютер не включается, даже если он подключен к сети.

Исправление 2. Компьютер не загружается после обновления или восстановления Windows (умерший игровой ПК)

Если компьютер не включается после установки последнего обновления Windows или после восстановления компьютера, но он не загружается, не имеет значения. Вы также можете применить здесь решения, чтобы исправить проблему с игровым ПК, которая не загружается.

Применяется к: 

• Нажмите кнопку питания на моем компьютере, ничего не происходит
• Компьютер не загружается после обновления Windows.
• Компьютер не загружается после восстановления или переустановки Windows.

Итак, как решить проблему, связанную с тем, что компьютер с Windows не загружается или перестал загружаться с мертвым игровым компьютером? Следуйте приведенным ниже методам, и вы вернете свой компьютер к жизни:

#1. Изучите BIOS и настройте параметры BIOS

Иногда, когда вы устанавливаете новое обновление Windows, но компьютер не включается, это могут быть проблемы с настройками BIOS. Вы можете изучить BIOS и настроить параметры BIOS:

• Нажмите кнопку питания компьютера, чтобы перезагрузить компьютер, и удерживайте клавишу F2/F8/F11 или Del.
• Подождите, пока компьютер войдет в настройки BIOS.
• Перейдите в меню загрузки, подтвердите и установите диск ОС в качестве загрузочного диска.

Обратите внимание, что если используется операционная система Windows 11, вам также потребуется включить режимы UEFI и безопасной загрузки в BIOS:

• режим UEFI.
• Если нет, переключитесь на UEFI и сохраните изменения.

• Перейдите на вкладку «Безопасность», выберите параметр «Безопасная загрузка» и переключите режим с «Отключено» на «Включено».
• Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Если это не сработает, придерживайтесь следующего метода.

#2. Rebuild MBR

Другой проблемой, из-за которой ваш компьютер может не включаться, может быть поврежденная таблица MBR, которая работает для загрузки файлов и информации операционной системы. Единственный способ — перестроить MBR.

Опытные пользователи Windows могут применить CMD для восстановления загрузочной таблицы MBR. Однако это кажется сложным для большинства новичков в Windows. Надежное программное обеспечение для управления разделами – EaseUS Partition Master поможет вам в этом.

Его функция Rebuild MBR позволяет пользователям всех уровней Windows просто решить эту проблему всего за несколько кликов:

Шаг 1. Создайте загрузочный диск WinPE

• Запустите EaseUS Partition Master и нажмите «Bootable Media» на панели инструментов. Выберите «Создать загрузочный носитель».
• Нажмите «Далее», чтобы завершить процесс.

Шаг 2.   Загрузочный EaseUS Partition Master Загрузочный USB

• Подключите загрузочный USB или CD/DVD к компьютеру.
• Нажмите F2 или Del при перезагрузке компьютера, чтобы открыть экран BIOS. Установите и загрузите компьютер со «Съемных устройств» или «Привода компакт-дисков». И тогда EaseUS Partition Master запустится автоматически.

Шаг 3. Восстановите MBR

• Нажмите «Инструментарий» и выберите «Восстановить MBR».

• Выберите диск и тип MBR. Затем нажмите «Перестроить».

• После этого вы можете увидеть «MBR успешно перестроен на диске X».

#3. Откат проблемного обновления Windows

Если вы получаете ошибочное обновление Windows, например нестабильное обновление Windows 11, вы можете откатить проблемное обновление до более ранней сборки, следуя приведенным здесь инструкциям:

• Перейдите в настройки Windows, нажмите » Система > Восстановление».
• Нажмите «Вернуться» в разделе «Сбросить этот компьютер».
• Ответьте на эти вопросы: «Почему вы возвращаетесь?» «Проверить наличие обновлений?» «Что вам нужно знать» «Не заблокируйте».

• Нажмите «Вернуться к более ранней сборке».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

#4. Переустановите Windows

Если метод отката не работает, вы также можете переустановить Windows, чтобы избавиться от проблемы с загрузкой компьютера после обновления или перестройки Windows:

• Загрузите файлы ISO для Windows 11 или Windows 10.
• Создайте установочный носитель Windows на пустой USB-накопитель (8 ГБ или больше).
• Перезагрузите ПК с USB, установив загрузочный USB в качестве загрузочного диска в BIOS.
• Включите UEFI и безопасный режим загрузки, если вам нужно установить Windows 11. 
• После загрузки ПК выберите флэш-накопитель USB в качестве используемого носителя.
• Нажмите «Установить сейчас», настройте ключ продукта, версию, язык и т. д.
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Windows.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СОВЕТЫ: ​​

Исправлений проблемы с загрузкой компьютера Windows может быть несколько. Это учебное руководство — именно то, что вам нужно здесь для более полного решения: Windows 11 не загружается после обновления.

Исправление 3. Компьютер не включается с BSOD + черный экран

Другим типичным признаком того, что компьютер не загружается, является ошибка BSOD. Кажется, что после загрузки компьютера ничего не происходит.

Применяется к: 

• Мой компьютер включается, но экран черный.
• Перезагрузите компьютер, но ничего не происходит
• Компьютер не включается с ошибкой BSOD

Если после перезагрузки компьютера вы получаете сообщение об ошибке «черный экран смерти», вы можете сначала вернуться к методам, описанным в исправлении 1, и избавиться от некоторых проблем с аккумулятором, блоком питания или монитором.

Если ошибка BSOD все еще существует, вы можете применить эти методы здесь: 

№1. Сброс оборудования 

• Отключите все подключенные устройства хранения данных и перезагрузите компьютер.
• Нажмите F2/F8/F11, чтобы войти в настройки BIOS.
• Перейдите в раздел «Сохранить и выйти», нажмите «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию».
• Сохраните изменения и выйдите из BIOS, чтобы перезагрузить компьютер.

#2. Проверьте звуковой сигнал — звук загрузки

• Перезагрузите компьютер и проверьте звуковые сигналы, исходящие от материнской платы.

1. — Одиночный звуковой сигнал означает, что все в порядке.
2. — Длинные непрерывные гудки означают, что питание нестабильно или неправильно.
3. — Серия коротких и длинных сигналов означает, что в компьютере могут быть серьезные проблемы.

• Чтобы прозвучал одиночный звуковой сигнал, просто перезагрузите компьютер.
• При длинных и непрерывных звуковых сигналах проверьте кабели питания и перезарядите компьютер.
• При появлении коротких и длинных сигналов выключите компьютер и отнесите его в местный ремонтный центр для дальнейших проверок.

#3. Проверить и исправить поврежденный жесткий диск

Если жесткий диск компьютера содержит поврежденные ошибки файловой системы или поврежденные сектора, он может не загрузиться. Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить ошибки диска с помощью функции сканирования диска в Windows:

• . Несколько раз перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания, чтобы войти в безопасный режим.

Вы можете следовать этому руководству, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

• Откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши проблемный диск и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Инструменты» и нажмите «Проверить» в разделе «Проверка ошибок».
• Нажмите «Сканировать диск» или «Сканировать и исправить», чтобы исправить все поврежденные файловые системы на диске.

Вам также могут понравиться:

Запуск CHKDSK для проверки и исправления ошибок диска

Помимо функции сканирования диска, вы также можете применить CHKDSK для исправления ошибок жесткого диска и обеспечения нормальной загрузки компьютера. Посмотрите, как это исправить.

#4.

Обновление и перенос ОС на новый диск

Наиболее серьезной проблемой может быть проблема с загрузкой компьютера под управлением Windows, вызванная проблематичной проблемой жесткого диска. Когда на жестком диске слишком много поврежденных секторов, поврежденных ошибок файловой системы или других неизвестных ошибок, компьютер может не получить доступ и загрузить с него операционную систему.

В этом случае вам потребуется выполнить миграцию и перенос ОС на новый диск. Вот полный процесс обновления ОС до нового руководства по диску на компьютере, который не загружается:

1. Установите новый жесткий диск или твердотельный накопитель

• Подготовьте новый жесткий диск или твердотельный накопитель, равный или больше, чем используемое пространство на диске старой ОС.
• Установите SSD или HDD на компьютер.

2. Создайте загрузочный диск WinPE с помощью EaseUS Partition Master

Шаг 1. Чтобы создать загрузочный диск EaseUS Partition Master, вам необходимо подготовить носитель, такой как USB-накопитель, флэш-накопитель или CD/DVD-диск. Затем правильно подключите диск к компьютеру.

Шаг 2. Запустите EaseUS Partition Master и найдите функцию «Загрузочный носитель» слева. Нажмите здесь.

Шаг 3.  Вы можете выбрать USB или CD/DVD, когда дисковод доступен. Однако, если у вас нет под рукой запоминающего устройства, вы также можете сохранить файл ISO на локальный диск, а позже записать его на носитель. После выбора опции нажмите кнопку «Создать», чтобы начать.

• Проверьте предупреждающее сообщение и нажмите «Да».

Когда процесс завершится, вы успешно создали загрузочный диск EaseUS Partition Master WinPE. Теперь вы можете управлять своими жесткими дисками и разделами через загрузочный диск, когда компьютер не загружается нормально.

Если у вас есть диски RAID, сначала загрузите драйвер RAID, нажав «Добавить драйвер» в строке меню, что может помочь вам добавить драйвер вашего устройства в среду WinPE, поскольку некоторые конкретные устройства не могут быть распознаны в среде WinPE без установленных драйверов, например, RAID или какой-либо конкретный жесткий диск.

3. Загрузите ПК с загрузочного диска WinPE EaseUS Partition Master

• Нажмите кнопку питания компьютера и удерживайте нажатой клавишу F2/F8/F11 или Del, чтобы войти в BIOS.
• Настройте компьютер на загрузку с загрузочного диска.
• Дождитесь загрузки EaseUS Partition Master.
• Щелкните правой кнопкой мыши новый диск и выберите «Инициализировать диск» и установите его в качестве диска ОС — MBR или GPT.

4. Обновление и перенос ОС на новый диск

Теперь вы можете перенести ОС Windows на новый диск с помощью EaseUS Partition Master.

Действия по переносу ОС на HDD/SSD:

• Запустите EaseUS Partition Master и выберите «Клонировать» в меню слева.
• Отметьте «Миграция ОС» и нажмите «Далее».
• Выберите SSD или HDD в качестве целевого диска и нажмите «Далее».
• Проверить Предупреждение: данные и разделы на целевом диске будут удалены. Убедитесь, что вы заранее сделали резервную копию важных данных. Если нет, сделайте это сейчас.
• Затем нажмите «Да».
• Предварительный просмотр макета вашего целевого диска. Затем нажмите «Пуск», чтобы начать миграцию вашей ОС на новый диск.

Примечание: Операция переноса ОС на SSD или HDD удалит и удалит существующие разделы и данные на целевом диске, если на целевом диске недостаточно нераспределенного пространства. Если вы сохранили там важные данные, заранее сделайте их резервную копию на внешний жесткий диск.

5. Установите новый диск в качестве загрузочного и сделайте компьютер загрузочным

• Когда процесс миграции ОС завершится, закройте EaseUS Partition Master и выключите компьютер.
• Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS.
• Перейдите в меню Boot и установите новый диск в качестве загрузочного.
• Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Теперь все, что вам нужно, это просто дождаться завершения процесса. Ваш компьютер сможет снова загрузиться со всем, что находится на рабочем столе.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Помимо вышеперечисленных исправлений, исправление ошибок BDC с помощью CMD и обновление устаревших дисков также может исправить компьютеры, которые не загружаются с ошибкой BSOD. Вы также можете подписаться, чтобы получить больше решений, чтобы самостоятельно избавиться от ошибок BSOD в Windows 11/10.

Устранение неполадок: компьютер/ноутбук Dell, HP, Lenovo, ASUS/Acer не включается 

На этой странице мы объяснили возможные логические и физические причины, по которым ваш компьютер не включается, и предоставили несколько исправлений для разные вопросы:

1. 1. Компьютер не включается, но индикатор материнской платы горит/подключен
2. 2. Компьютер не загружается после обновления или восстановления Windows (неисправный игровой ПК)
3. 3. Компьютер не включается с BSOD + черный экран

Если эти проблемы возникают на компьютерах Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer или других марок, вы все можете вернуться к соответствующему учебному руководству и устранить проблему самостоятельно.

Подводя итог, вот несколько обычных исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы компьютер с Windows не включал проблему:

• Проверить блок питания
• Заменить батарею CMOS
• Исправление перегрева
• Проверить монитор
• Сканировать вредоносные программы или вирусы
• Установить безопасный режим
• Отключение внешних устройств
• Проверьте или замените на новый жесткий диск

Вот два других руководства по устранению неполадок, которым вы можете следовать, чтобы исправить ошибку загрузки компьютера:

Устранение неполадок 1: загрузочное устройство не найдено

Причина ошибки:  Загрузочное запоминающее устройство не обнаружено или не включено.

Исправления:

• Проверить настройки BIOS и порядок загрузки
• Сбросить основной раздел как активный
• Проверить состояние внутреннего жесткого диска
• Создать загрузочный носитель Windows

Пошаговое руководство: Как исправить ошибку «Загрузочные устройства не найдены» 06

Изменения в реестре

Повреждены системные файлы

Проблемный драйвер

Вирус или вредоносное ПО

Ослабьте соединение жесткого диска

Неправильное отключение системы

Исправления: 

• Загрузка в безопасном режиме
• Ошибка проверки диска
• Расширение диска C
• Проверить системный журнал
• Выполнить восстановление системы
• Восстановление конфигурации реестра

Пошаговое руководство:  10+ исправлений для вашего ПК, столкнувшегося с проблемой в Windows 11/10

Если ваша проблема здесь решена, поздравляем. Кроме того, не имеет значения, испробовали ли вы все решения на этой странице, но ваш компьютер по-прежнему не включается.

Наша группа технической поддержки также помогает решить проблему с включением ПК с помощью специализированных услуг. Посетите нашу страницу удаленного помощника и запросите онлайн-поддержку. Наша служба технической поддержки будет готова помочь в любое время.

Компьютер не включается? Вот что нужно делать

Вы садитесь за компьютер, чтобы начать рабочий день, но когда пытаетесь включить его, все, что вы видите, это пустой экран. Мы все были там, и мы все испытали чувство упадка, которое возникает, когда ваша технология не работает должным образом.

Специалисты Asurion помогают миллионам клиентов решать подобные проблемы каждый день — на всех их любимых устройствах — от устранения неполадок с зависшим компьютером до удаления вирусов. Когда техника ломается, мы ее чиним. Вот наше руководство о том, как исправить настольный компьютер с Windows™, который не включается или не перезагружается.

Как починить компьютер, который не включается

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, — некоторые простые, некоторые сложные. Вот несколько способов решить проблему.

Попробуйте другой источник питания

Если ваш компьютер не загружается, прежде всего убедитесь, что компьютер подключен к сети и переключатель питания включен. Если это так, но он по-прежнему не запускается, попробуйте подключить компьютер к другой розетке. Если вы используете удлинитель или сетевой фильтр, подключите его напрямую к розетке. И если ваша розетка подключена к выключателю света, убедитесь, что он включен.

Проверьте подключение монитора

Если вы слышите, как запускается компьютер, но ничего не видите на мониторе, это может быть связано с вашим дисплеем. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети, получает питание и включен. Затем убедитесь, что шнур, соединяющий компьютер и монитор, надежно закреплен, не поврежден и подключен к правильному входу. Если это не сработает, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, например к другому монитору или телевизору — возможно, ваш оригинальный монитор неисправен.

Отключите устройства

Если вы все еще спрашиваете себя: «Почему мой компьютер не включается?» это могут быть помехи от другого продукта. Отключите от компьютера такие устройства, как принтеры, веб-камеры и внешние жесткие диски, а затем запустите его, подключив только монитор, клавиатуру и мышь.

Прислушивайтесь к звуковым сигналам

Некоторые компьютеры издают шум при запуске — один звуковой сигнал обычно означает, что машина работает должным образом. Но если вы слышите длинный сигнал или серию гудков, похожих на азбуку Морзе, это, вероятно, означает, что что-то не так. Прочтите руководство к компьютеру или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, что означают звуки.

Устройство не включается? Мы можем помочь

Мы проведем бесплатную диагностику устройства, чтобы выяснить, в чем проблема — посетите местный магазин или запишитесь на ремонт.

Запланировать ремонт

Запустите компьютер в безопасном режиме

Если ваш компьютер включается, но не загружает Windows™, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Это загружает только ограниченное количество программ, что упрощает выявление вашей проблемы.

Чтобы использовать безопасный режим в Windows 10, вам необходимо войти в среду восстановления Windows, сопутствующую операционную систему, которая позволяет устранять распространенные проблемы при запуске. Это может быть немного сложно, поэтому внимательно следуйте этим шагам:

1. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер.
2. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.
3. Когда вы видите, что Windows пытается запуститься, удерживайте кнопку питания, пока ваше устройство не выключится.
4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить его.
5. Повторите шаги 3 и 4. Позвольте вашему устройству полностью перезагрузиться, и вы попадете в среду восстановления Windows.
6. На экране выбора варианта выберите  Устранение неполадок  >  Дополнительные параметры  >  Параметры запуска  >  Перезапустить .
7. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите Безопасный режим с поддержкой сети .
8. Когда вы находитесь в Windows, попробуйте удалить все приложения или программы, которые вы недавно добавили или обновили, чтобы узнать, не вызывают ли они проблему.

Восстановите прежние настройки компьютера

Если на вашем компьютере настроены точки восстановления, вы можете откатить настройки компьютера до того момента, когда возникли проблемы. Вот как:

1. Повторите шаги 1–6, чтобы войти в среду восстановления Windows.
2. На экране выбора варианта выберите  Устранение неполадок  >  Дополнительные параметры  >  Восстановление системы .
3. Выберите точку восстановления с момента, когда ваш компьютер работал нормально, и нажмите  Восстановить .

Что делать, если ваш компьютер не перезагружается

Иногда ваш компьютер может работать нормально, но когда вы пытаетесь перезагрузить его, он зависает — это было проблемой для некоторых пользователей Windows 10. Но, как и в случае с компьютером, который не включается, есть шаги, которые вы можете предпринять, если ваш компьютер не перезагружается.

Проверка приложений, которые не отвечают

Причина, по которой Windows 10 не перезагружается, может быть связана с приложениями, которые не работают должным образом. Чтобы проверить, нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач. Если вы видите приложение, которое не отвечает, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу», а затем попробуйте перезагрузить компьютер. Если одни и те же приложения часто вызывают проблемы, рассмотрите возможность их удаления и повторной установки.

Отключите USB-устройства

Как упоминалось ранее, устройства, подключенные к USB-портам вашего компьютера, могут мешать процессу запуска. Отключите от компьютера все, что не является необходимым, и попробуйте перезагрузить его.

Принудительный перезапуск

Если обычные методы перезапуска при ремонте компьютера не работают, вы можете принудительно перезагрузить компьютер, удерживая нажатой кнопку питания, пока он не выключится, а затем снова нажав ее, чтобы запустить компьютер. Это должно работать. Но если он возвращает вас к тому же экрану выключения, попробуйте отключить шнур питания не менее чем на 10 секунд, снова подключить его и повторить процесс перезапуска.

Восстановите прежние настройки компьютера

Если ваш компьютер не перезагружается, это постоянная проблема, вы можете попробовать перезапустить его в безопасном режиме и откатить настройки вашего компьютера до того, как у вас возникли проблемы. Вы можете выполнить те же шаги, которые описаны выше.

Защитите свой компьютер от непредвиденных обстоятельств

С планом защиты Asurion Home+ вы можете сохранить свой компьютер, а также всю другую вашу любимую домашнюю технику в лучшем виде менее чем за 1 доллар в день.