Ремонт автомобиля Все о ремонте авто страница 1
Замена моторного масла (сами) Что необходимо делать каждые 10 тысяч км в вашем автомобиле? — Да, это знают все! Каждый автолюбитель знает что каждые 10 тысяч км или один раз в год (что наступит раньше) необходимо производить замену моторного масла в двигателе и масляного фильтра. Зачем менять масло и фильтр? Моторное масло (масло в моторе) стареет, загрязняется, теряет вязкость, что приводит к преждевременному износу двигателя… |
Инструмент, куда без него. Особенно если есть гараж Сложно представить автомобилиста, не имеющего никакого инструмента. Когда нет гаража, большинство из нас обходиться минимальным набором. Ну а если, вы счастливый обладатель гаража, то потихоньку обрастаете инструментом и специальными приспособлениями для ремонта вашего железного коня. |
Наш тест антицарапина от Turtle wax Еще раз о средствах для удаления царапин с поверхности кузова — средствах начального уровня, для всех у кого есть руки. |
Полировка фар и фонарей в Минске В световых приборах – фарах современного автомобиля – стекло заменил пластик, который со временем мутнеет, на поверхности появляются царапины, сколы и др. повреждения. В результате освещенность дороги уменьшается до 30 %, а это ваша безопасность на ночной дороге и ухудшается внешний вид Вашего автомобиля. |
Что такое Fix it Pro? Вы слышали про Fix it Pro? Нет, значит, вы скоро услышите! Предыстория. В один прекрасный день, смотря очередную серию любимого сериала в перерыве на рекламу, я увидел в телемагазине это чудо средство по названию Fix it Pro. До чего дошел прогресс! Первая мысль, которая пришла в голову. Я думаю, вам она тоже пришла. |
Инструкция по применению Fix it Pro Нанотехнологии. .. Переворот в области средств по уходу за автомобилем? Чудо средство, чудо карандаш. Учитывая тот факт что товар — Fix it Pro импортный и не всегда продавцы «чудо карандаша» предоставляют покупателю инструкцию по применению, мы решили выложить наш вариант — то что нам досталось с испытанным образцом чудо средства. |
Запчасти, применяемые при ремонте авто. Приобретение запасных частей Каждый, кто сталкивался с ремонтом автомобиля при покупке запчастей и расходных материалов стоял перед выбором — как сэкономить, но не потерять в качестве, благо автомобильный рынок запчастей предлагает чересчур богатый выбор. В итоге каждый со временем понимал, что главная роль при выполнении ремонтных работ играют применяемые расходные материалы — оригинальные запасные части и расходные материалы… |
Полезно знать — заводская покраска Любому автомобилисту интересно, чем и как производят окраску автомобилей в заводских условиях, на заводе производителе, какую краску при этом используют. Воспроизвести заводской метод окраски не в заводских условиях невозможно и пусть не говорят работники СТО о хваленом суперсовременном оборудовании, очень высокой квалификации рабочих… |
Масляный фильтр — качество и подтелка Каждый автолюбитель при покупке «расходников», запасных частей первым делом смотрит на соотношение цена-качество. Фильтр – «сердце» мотора, масло-«кровь». Какие сюрпризы может преподнести некачественный, «левый» фильтр нам, нашему любимому четырехколесному другу? К чему быть готовым, ведь автомобиль не прощает плохого обслуживания. |
Все о масляном фильтре Все мы хорошо знаем, что при замене масла необходимо заменить масляный фильтр, но выбор фильтра также сложен, как и выбор матерного масло. Для того, что бы мы небыли совсем …..мы и подготовили данный материал. |
Ремонтируем авто сами. Окраска бамперов, молдингов… В ходе проведения ремонтных работ возникает необходимость произвести окраску бамперов, молдингов, панелей и других элементов из пластмассы. Большинство применяемых красок для покраски кузовов автомобилей отрицательно взаимодействуют с пластмассами при непосредственном нанесении. Для качественной покраски необходимо точно определить тип пластмассы, из которого изготовлен бампер или другой элемент. |
Ремонтируем авто сами. Подкраска баллончиком бамперов При подготовке автомобиля к техосмотру часто возникает необходимость подкрасить пластмассовые элементы. Обращаться к моляру из-за пустяка неохота и конечно хочется немного сэкономит. Большинство автомобилистов для подкраски используют обычную аэрозоль в баллончике, немного зашкурил, нанес и готово… |
Виды и общая характеристика технического ремонта автомобиля в автосервисе Атолл
Главная цель технического ремонта автомобиля – обеспечить стабильную и нормальную работу транспортного средства. Детали могут изнашиваться с разной скоростью, и их нужно своевременно менять. Водителям не выгодно прекращать использовать автомобиль, когда вышли из строя некоторые элементы. По этой причине нужно своевременно проводить технический ремонт, и тогда транспортное средство прослужит длительный срок. В этом вам поможет Автосервис Атолл.
Разновидности технического ремонта
Технический ремонт авто принято делить на несколько типов. Их нужно различать, чтобы понять, какой вариант подойдёт в конкретном случае. Есть текущий ремонт транспортного средства, который выполняется, если нужно поменять отдельные детали. После их замены автомобиль должен снова нормально работать.
В данном случае часто проводятся сборочно-разборочные, а также сварочные и слесарные работы. Помимо этого, может проводиться покраска отдельных элементов, замена того, что перестало исправно функционировать.
Чтобы понять, когда нужен ремонт, потребуется выполнить контрольный осмотр и диагностику. Для обеспечения максимальной безопасности необходимо регулярно проводить плановые ремонтные работы. Это поможет избежать неожиданных поломок, а также сэкономить на обслуживании машины.
Ремонт проводится на специальных станциях, где обслуживаются машины. Они могут быть как частными, так и государственными. Ремонтные работы делятся на два типа. Сначала проводится разборка и устранения неисправностей, потом выполняется сборка. Также могут устанавливаться определённые детали.
Об участках для техремонта
Технический ремонт автомобилей выполняется на производственных участках, которые принято делить на вспомогательные и основные. Второй тип отличается тем, что на нём проводят обслуживание полно укомплектованных транспортных средств. На вспомогательных участках выполняются разные виды работ.
Как специалисты Автосервиса Атолл ремонтируют машины:
- Сначала осуществляется выезд транспортного средства на специальную станцию. Там диспетчер должен принять клиента.
- Проводится проверка ТС, после чего выполняется оформление наряда на работу конкретной машины. Обязательно указываются, какие услуги будут оказаны, и клиент может ознакомиться с перечнем. Если он со всем согласен, можно перейти к следующему этапу.
- Машина отправляется на участок, где выполняются ремонтные работы. Обязательно уточняется дата, когда всё будет завершено. На эти данные будут ориентироваться специалисты.
- Мастера получают наряд, где они могут ознакомиться с видами работ, необходимыми для конкретной машины. После этого они переходят непосредственно к обслуживанию.
- После ремонта машина поступает в отдел техконтроля. Это обязательный этап, потому как выполняется проверка качества оказанных услуг.
- При соблюдении всех требований машина поступит на стоянку для готовых ТС.
- Владелец забирает своё транспортное средство. Он может лично убедиться в проведении всех ремонтных работ.
В такой последовательности выполняется технический ремонт. Специалисты придерживаются данной схемы и не пропускают этапы.
Разновидности техремонта
Стоит отдельно рассмотреть капитальный ремонт, главная задача которого – полное восстановления разных деталей и узлов, а также их замена. В данном случае мастера полностью разберут транспортное средство, потом восстановят детали, если это возможно. Когда элемент не подлежит ремонту, его приходится полностью заменять. Далее автомобиль собирают и регулируют. Обязательно проводятся испытания, потому как нашим специалистам важно удостовериться, что все системы исправно функционируют.
Машину можно всего один раз полностью отремонтировать. Как правило, данный процесс подразумевает улучшение состояние кузова, замену основных агрегатов. Если изношены главные элементы машины, тогда придётся в обязательном порядке выполнить капитальный ремонт. Как правило, во время него специалисты восстанавливают или меняют сцепление, двигатель, рулевой механизм и другие основные элементы.
Этапы:
- Кузов. Выполняются сварочные работы, мойка, покраска, полирование фар и т. д.
- Взаимодействие с агрегатными деталями. Речь идёт о замене антифриза и колёс, регулировке зажигания, проверке двигателя.
- Восстановление подвески. Может проводиться развал-схождения, полный осмотр, проверка амортизаторов, регулировка колёс.
- Работа с электрикой. Устранение кодов ошибок, установка муз. системы, магнитолы.
Эти и другие работы выполняются во время проведения капитального ремонта. Его стоимость зависит от характеристик машины, количества поломок, а также от других важных факторов.
Основы ремонта автомобилей | Consumer Advice
Лучший способ избежать мошенничества при ремонте автомобилей — быть готовым. Хорошим началом будет знание того, как работает ваш автомобиль и как определить распространенные проблемы с автомобилем. Также важно знать, как выбрать хорошего механика, какие вопросы задавать и каковы ваши потребительские права. Такая информация может помочь вам держать под контролем механические ошибки.
- Информация по ремонту
- Проблемы с направлением движения
- Поиск и устранение неисправностей
Информация о ремонте
Как выбрать ремонтную мастерскую
На что следует обратить внимание при выборе ремонтной мастерской?
- Спросите рекомендации у друзей, семьи и других людей, которым вы доверяете. Ищите ремонтную мастерскую до того, как она вам понадобится, чтобы не торопиться с принятием решения в последнюю минуту.
- Найдите лучшее предложение по телефону и через Интернет и сравните условия гарантии на ремонт.
- Попросите показать текущие лицензии, если законы штата или местные законы требуют наличия лицензии или регистрации ремонтных мастерских. Кроме того, Генеральная прокуратура вашего штата или местное агентство по защите прав потребителей могут знать, есть ли жалобы на конкретную ремонтную мастерскую.
- Убедитесь, что магазин соблюдает гарантию на ваш автомобиль.
Как выбрать техника
Один техник лучше другого?
- Ищите магазины, которые имеют различные сертификаты, такие как печать Automotive Service Excellence. Сертификация указывает на то, что некоторые или все технические специалисты соответствуют базовым стандартам знаний и компетентности в конкретных технических областях. Убедитесь, что сертификаты актуальны, но помните, что сам по себе сертификат не является гарантией хорошей или честной работы.
- Спросите, есть ли у техника или в мастерской опыт работы с автомобилем той же марки или модели, что и у вас.
Стоимость ремонта: раскрытие тайны
Перед тем, как договориться о выполнении какой-либо работы, спросите, как магазин оценивает ее работу. Некоторые магазины взимают фиксированную ставку за работу по ремонту автомобилей. Эта опубликованная ставка основана на независимой оценке или оценке производителем времени, необходимого для завершения ремонта. Другие взимают плату на основе фактического времени работы техника над ремонтом.
Если вам нужен дорогой или сложный ремонт, или если у вас есть вопросы о рекомендуемых работах, рассмотрите возможность получения второго мнения.
Узнайте, будет ли взиматься плата за диагностику, если вы решите выполнить работу в другом месте. Многие ремонтные мастерские взимают плату за время диагностики.
Магазины, которые занимаются только диагностикой и не продают запчасти или ремонт, могут дать вам объективное мнение о том, какой ремонт необходим.
Если вы решите выполнить работу, попросите письменную смету.
Что должна включать письменная смета?
- В нем должно быть указано состояние, подлежащее ремонту, необходимые детали и предполагаемая стоимость работ. Убедитесь, что вы получили подписанную копию.
- Должно быть указано, что мастерская свяжется с вами для получения разрешения, прежде чем выполнять какую-либо работу, превышающую указанное количество времени или денег. Закон штата может потребовать этого.
Что нужно знать о деталях, подлежащих ремонту или замене?
Части классифицируются как:
- Новый — Эти детали, как правило, изготавливаются в соответствии со спецификациями производителя либо производителем автомобиля, либо независимой компанией. Ваш штат может потребовать, чтобы ремонтные мастерские сообщали вам, будет ли при ремонте использоваться неоригинальное оборудование. Цены и качество этих запчастей разнятся.
- Восстановленные, восстановленные и отремонтированные — Эти термины обычно означают одно и то же: детали были восстановлены до нормального рабочего состояния. Многие производители предлагают гарантию на замененные детали, но не на работу по их установке.
- Утиль — Это бывшие в употреблении детали, снятые с другого автомобиля без переделки. Утилизированные детали могут быть единственным источником для определенных предметов, хотя их надежность редко гарантируется.
Что мне нужно после завершения работы?
Получить заполненный заказ на ремонт с описанием выполненных работ. В нем должен быть указан каждый ремонт, поставленные детали, стоимость каждой детали, оплата труда и показания одометра автомобиля, когда вы привезли автомобиль, а также когда заказ на ремонт был выполнен. Запрашивайте все замененные детали. Закон штата может потребовать этого.
Профилактическое обслуживание
Каковы последствия отсрочки технического обслуживания?
Многие детали вашего автомобиля взаимосвязаны. Игнорирование технического обслуживания может привести к проблемам: отдельные части или вся система могут выйти из строя. Пренебрежение даже простым текущим обслуживанием, таким как замена масла или проверка охлаждающей жидкости, может привести к снижению расхода топлива, ненадежности или дорогостоящим поломкам. Это также может привести к аннулированию гарантии.
Какие рекомендации по техническому обслуживанию следует соблюдать, чтобы избежать дорогостоящего ремонта?
Следуйте графику технического обслуживания, указанному производителем в руководстве пользователя для вашего стиля вождения. Некоторые ремонтные мастерские составляют свои собственные графики технического обслуживания, которые требуют более частого обслуживания, чем рекомендовано производителем. Сравните график технического обслуживания в магазине с графиком, рекомендованным в руководстве пользователя. Попросите ремонтную мастерскую объяснить — и убедитесь, что вы понимаете, — почему они рекомендуют обслуживание вне рекомендованного графика.
Защита инвестиций в ремонт автомобилей
Какие гарантии и контракты на обслуживание распространяются на ремонт автомобиля?
Гарантии
Стандартная гарантия на ремонт не предоставляется. Убедитесь, что вы понимаете, на что распространяется ваша гарантия, и получите ее в письменном виде.
Гарантии могут иметь ограничения, включая время, пробег, франшизы, предприятия, уполномоченные выполнять гарантийные работы, или специальные процедуры, необходимые для получения возмещения.
Обратитесь к Генеральному прокурору штата или в местное агентство по защите прав потребителей для получения информации о ваших правах по гарантии.
Сервисные контракты
Многие автомобильные дилеры и другие продают опциональные контракты — сервисные контракты — выданные производителями автомобилей или независимыми компаниями. Не все сервисные контракты одинаковы; цены разные и обычно договорные. Чтобы принять решение о покупке контракта на обслуживание, рассмотрите:
- Его стоимость.
- Покрываемый ремонт.
- Перекрывает ли покрытие покрытие, предоставляемое любой другой гарантией.
- Франшиза.
- Место проведения ремонта.
- Процедуры, необходимые для подачи претензии, такие как предварительное разрешение на конкретный ремонт или соблюдение необходимых графиков технического обслуживания автомобиля.
- Оплачивается ли ремонт компанией непосредственно ремонтной мастерской или вам придется сначала заплатить и получить возмещение.
Как разрешить спор, связанный с выставлением счетов, качеством ремонта или гарантиями?
- Документируйте все транзакции, а также свой опыт с указанием дат, времени, расходов и имен людей, с которыми вы имели дело.
- Сначала поговорите с менеджером или владельцем магазина. Если это не сработает, обратитесь за помощью к Генеральному прокурору или в местное агентство по защите прав потребителей. В этих офисах может быть информация об альтернативных программах разрешения споров в вашем сообществе. Другой вариант – подать иск в суд мелких тяжб. Для этого вам не нужен адвокат.
Предотвращение проблем
Чем больше вы знаете о своем автомобиле, тем больше вероятность того, что вы сможете предотвратить проблемы с ремонтом. Вы можете обнаружить многие распространенные проблемы с автомобилем, используя свои чувства: осматривая пространство вокруг вашего автомобиля, прислушиваясь к странным звукам, ощущая разницу в том, как ваш автомобиль управляется, или даже замечая необычные запахи.
Похоже на проблему
Небольшие пятна или случайные капли жидкости под автомобилем могут не иметь большого значения. А вот мокрые места заслуживают внимания; немедленно проверьте лужи.
Жидкости можно определить по цвету и консистенции:
- Желто-зеленый, пастельно-синий или флуоресцентно-оранжевый цвет указывает на перегрев двигателя или утечку антифриза из-за плохого шланга, водяного насоса или негерметичного радиатора.
- Темно-коричневая или черная маслянистая жидкость означает утечку масла из двигателя. Плохое уплотнение или прокладка могут вызвать утечку.
- Красное маслянистое пятно указывает на утечку жидкости трансмиссии или гидроусилителя руля.
- Лужа чистой воды обычно не проблема. Это может быть обычный конденсат из кондиционера вашего автомобиля.
Пахнет бедой
Некоторые проблемы у вас под носом. Вы можете определить их по запаху:
- Запах подгоревших тостов — легкий резкий запах — часто сигнализирует о коротком замыкании и возгорании изоляции. В целях безопасности постарайтесь не садиться за руль, пока проблема не будет диагностирована.
- Запах тухлых яиц — постоянный запах горелой серы — обычно указывает на проблему в каталитическом нейтрализаторе или других устройствах контроля выбросов. Не откладывайте диагностику и ремонт.
- Густой едкий запах обычно означает горящее масло. Ищите признаки утечки.
- Запах паров бензина после неудачного запуска может означать, что вы залили двигатель. Подождите несколько минут, прежде чем повторить попытку. Если запах сохраняется, скорее всего, в топливной системе есть утечка — потенциально опасная проблема, требующая немедленного внимания.
- Горящая смола или едкий химический запах могут свидетельствовать о перегреве тормозов или сцепления. Проверьте стояночный тормоз. Останавливаться. Дайте тормозам остыть после многократного резкого торможения на горных дорогах. Легкий дым из-под колеса указывает на заклинивший тормоз. Автомобиль следует отбуксировать для ремонта.
- Сладкий запах пара указывает на утечку охлаждающей жидкости. Если датчик температуры или сигнальная лампа не указывают на перегрев, осторожно доберитесь до ближайшей станции технического обслуживания, не спуская глаз с датчиков. Если запах сопровождается горячим, металлическим запахом и паром из-под капота, ваш двигатель перегрелся. Немедленно притормози. Продолжение движения может привести к серьезному повреждению двигателя. Автомобиль следует отбуксировать для ремонта.
Похоже на проблемы
Скрипы, визги, грохот, грохот и другие звуки дают ценные сведения о проблемах и необходимости технического обслуживания. Вот некоторые распространенные шумы и их значение:
Визг — Пронзительный резкий шум, обычно связанный с частотой вращения двигателя:
- Ослаблен или изношен ремень гидроусилителя руля, вентилятора или кондиционера.
Щелчок — Легкий резкий шум, связанный либо с оборотами двигателя, либо со скоростью автомобиля:
- Незакрепленный колпак колеса.
- Ослабленная или изогнутая лопасть вентилятора.
- Заедание толкателя клапана или низкий уровень моторного масла.
Визг — Высокий, пронзительный металлический звук; обычно возникает во время движения автомобиля:
- Вызывается индикаторами износа тормозов, чтобы вы знали, что пора провести техническое обслуживание.
Грохот — низкий ритмичный звук.
- Дефект выхлопной трубы, преобразователя или глушителя.
- Изношенный универсальный шарнир или другой компонент трансмиссии.
Пинг — Пронзительный металлический стук, связанный с частотой вращения двигателя:
- Обычно возникает при использовании бензина с более низким октановым числом, чем рекомендуется. Проверьте руководство пользователя для правильного октанового числа. Если проблема сохраняется, возможно, неисправен угол опережения зажигания двигателя.
Сильный стук — Ритмичный стук:
- Износ подшипников коленчатого вала или шатуна.
- Ослаблен гидротрансформатор трансмиссии.
Стук — Случайный стук:
- Ослаблен амортизатор или другой компонент подвески.
- Ослабленная выхлопная труба или глушитель.
Похоже на проблемы
Трудное управление, неровная езда, вибрация и низкая производительность — это симптомы, которые вы можете почувствовать. Они почти всегда указывают на проблему.
Рулевое управление- Несоосность передних колес и/или изношенные компоненты рулевого управления, такие как натяжной ролик или шаровой шарнир, могут вызвать отклонение или затруднения при движении по прямой.
- Тяга — склонность автомобиля к повороту влево или вправо — может быть вызвана чем-то обычным, например, недостаточно накачанными шинами, или серьезной, например, поврежденной или смещенной передней частью.
- Изношенные амортизаторы или другие компоненты подвески, а также неправильная накачка шин могут способствовать плохому прохождению поворотов.
- Хотя не существует жесткого правила о том, когда следует заменять амортизаторы или стойки, попробуйте этот тест: сильно подпрыгните на каждом колесе автомобиля вверх и вниз, а затем отпустите. Посмотрите, сколько раз автомобиль подпрыгивает. Слабые толчки позволят автомобилю подпрыгнуть дважды и более.
- Пружины обычно не изнашиваются и не требуют замены, если только один угол автомобиля не находится ниже других. Перегрузка автомобиля может привести к повреждению пружин.
- Правильно отбалансируйте шины. Неотбалансированная или неправильно сбалансированная шина вызывает вибрацию автомобиля и может привести к преждевременному износу компонентов рулевого управления и подвески.
Проблемы с тормозами имеют несколько симптомов. Запланируйте диагностику и ремонт, если:
- Автомобиль тянет в сторону при торможении.
- Педаль тормоза проседает до пола при сохранении давления.
- Вы слышите или чувствуете скрежет или скрежет во время торможения.
- Горит лампочка «тормоз» на панели приборов.
Следующие симптомы указывают на неисправность двигателя. Проведите диагностику и запланируйте ремонт.
- Затрудненный запуск двигателя.
- На панели приборов горит лампочка «check engine».
- Грубый холостой ход или остановка.
- Плохое ускорение.
- Плохая экономия топлива.
- Чрезмерный расход масла (более одной кварты между заменами).
- Двигатель продолжает работать после извлечения ключа.
Плохая работа коробки передач может быть вызвана фактической неисправностью компонента или простым отсоединением шланга или забитым фильтром. Убедитесь, что техник сначала проверяет простые элементы; ремонт трансмиссии обычно стоит дорого. Некоторые из наиболее распространенных симптомов проблем с трансмиссией:
- Резкое или резкое переключение передач.
- Задержка или отсутствие реакции при переключении с нейтрали на движение вперед или назад.
- Невозможность переключения передач при нормальном ускорении.
- Пробуксовка при разгоне. Двигатель набирает обороты, но автомобиль не реагирует.
Устранение неисправностей
Неисправность автомобиля не всегда означает капитальный ремонт. Вот некоторые распространенные причины проблем и методы, которые помогут вам и вашему техническому специалисту найти и устранить проблемы:
- Генератор — Ослабленная проводка может привести к тому, что генератор будет выглядеть неисправным. Перед заменой генератора ваш технический специалист должен проверить наличие ослабленных соединений и выполнить проверку выходной мощности.
- Аккумулятор — Корродированные или ослабленные клеммы аккумулятора могут привести к тому, что аккумулятор будет выглядеть разряженным или неисправным. Перед заменой батареи ваш технический специалист должен очистить клеммы и проверить работу батареи.
- Стартер — То, что кажется неисправным стартером, на самом деле может быть разряженной батареей или плохим контактом. Попросите вашего техника проверить все соединения и протестировать аккумулятор перед ремонтом стартера.
- Глушитель — громкий грохот под автомобилем указывает на необходимость замены глушителя или выхлопной трубы.
- Тюнинг — Старомодный «тюнинг» может не относиться к вашему автомобилю. На более новых автомобилях требуется замена меньшего количества деталей, кроме ремней, свечей зажигания, шлангов и фильтров. Следуйте рекомендациям в руководстве пользователя.
Основы авторемонта — Бюро автомобильного ремонта
- Дом
- Потребитель
Надлежащий ремонт и регулярное техническое обслуживание необходимы для обеспечения безопасности и надежности автомобиля. Правильный уход за автомобилем может продлить срок его службы на годы и потенциально сэкономить вам тысячи долларов.
Бюро автомобильного ремонта (BAR) рекомендует следующие советы и ресурсы, которые помогут потребителям ухаживать за своими автомобилями и защищать их.
Найдите лицензированную автомастерскую
Все автомастерские должны иметь лицензию дилера по ремонту автомобилей, выданную BAR, для оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Калифорнии. Проверьте лицензию автомагазина или воспользуйтесь нашим локатором автомагазинов, чтобы найти лицензированный магазин в вашем районе.
Если вы решите воспользоваться услугой по ремонту мобильных устройств, убедитесь, что название компании, номер лицензии и номер телефона указаны на служебном транспортном средстве или в любой онлайн-рекламе, прежде чем брать на себя обязательство пользоваться их услугами.
Поиск автомастерских
Знайте свои права
При доставке автомобиля в мастерскую для ремонта или обслуживания важно знать свои права.
В соответствии с Законом штата Калифорния об автомобильном ремонте вы имеете право на:- Оценка — Прежде чем приступить к ремонту, автомастерская должна предоставить вам смету, показывающую ориентировочную стоимость запчастей и работ, и получить ваше разрешение.
- Счет-фактура – После завершения всех ремонтных работ автомастерская должна предоставить вам счет-фактуру с указанием окончательной стоимости запчастей и работ.
- Возврат замененных деталей . Вы можете запросить в магазине возврат любых замененных деталей вашего автомобиля, но обязательно запросите эти детали до утверждения сметы.
Прочтите наше Руководство для потребителей по ремонту автомобилей, чтобы получить советы по ремонту вашего автомобиля и действия, которые вы можете предпринять, если у вас возникнут проблемы с автомастерской.
Ресурсы по техническому обслуживанию
- Прочтите руководство по эксплуатации вашего автомобиля, чтобы получить важную информацию о потребностях в техническом обслуживании и обслуживании вашего автомобиля, в том числе о требованиях к жидкости, помощи в интерпретации сигнальных индикаторов и подробностях, касающихся гарантии вашего автомобиля.
- Просмотрите доступные ресурсы по техническому обслуживанию, например, предлагаемые Советом по уходу за автомобилем.
- Проверьте рекомендуемый интервал замены масла для вашего автомобиля и утилизируйте отработанное масло в центре сбора. Чтобы найти ближайший к вам центр сбора, посетите веб-сайт CalRecycle Департамента ресурсов Калифорнии.
- Следуйте нашим советам по подготовке автомобиля к летнему и зимнему вождению.
Гарантия на автомобиль
Большинство новых автомобилей поставляется с экспресс-гарантией производителя, которая дает вам определенные права, если автомобиль не работает так, как было обещано. Эти гарантии включены в стоимость вашего нового автомобиля. Дилерские центры также могут продавать контракты на обслуживание — иногда называемые расширенными гарантиями — как для новых, так и для подержанных автомобилей. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего транспортного средства или к производителю транспортного средства для получения информации о конкретном гарантийном покрытии.
Чтобы узнать больше о гарантиях на автомобили, см. следующие ресурсы:
- Закон штата Калифорния о лимонах: Распространяется на новые и подержанные автомобили, проданные или арендованные в Калифорнии, на которые распространяется гарантия производителя на новый автомобиль. Если производитель или дилер не может устранить серьезный гарантийный дефект вашего автомобиля после «разумного» количества попыток ремонта, производитель должен либо заменить автомобиль, либо возместить его покупную стоимость (в зависимости от того, что вы предпочитаете).
- California Vehicle Emissions Warranty Periods: Проверьте гарантийные требования по типу автомобиля.
- Расширенные гарантии и контракты на обслуживание: рекомендации для потребителей от Федеральной торговой комиссии о том, как определить, подходит ли вам расширенная гарантия или контракт на обслуживание, и как сообщать о проблемах.
- Справочник по контрактам на обслуживание автомобилей, расширенным гарантиям и другим соглашениям о ремонте: информация Департамента страхования штата Калифорния о покупке и использовании контракта на обслуживание автомобиля или аналогичного соглашения для покрытия расходов на будущий ремонт автомобиля.
- Magnuson Moss Warranty Act: узнайте о своих правах на ремонт и техническое обслуживание в надежной автомастерской, а не только в дилерском центре.
Отзыв по соображениям безопасности
Отзыв по соображениям безопасности выдается, когда производитель транспортного средства или Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) определяет, что транспортное средство или любая из его систем или компонентов создает необоснованный риск для безопасности или не соответствует федеральным стандартам безопасности транспортных средств. Производители транспортных средств обязаны устранить проблему, отремонтировав или заменив отозванные детали. Ремонт производится бесплатно для потребителя.
Если вы получили уведомление об отзыве автомобиля по соображениям безопасности, обеспечьте безопасность себя и своих пассажиров, запланировав необходимый ремонт как можно скорее. Вот несколько простых шагов:
1. Получите доступ к информации об отзыве вашего автомобиля — введите свой 17-значный идентификационный номер автомобиля на сайте www. NHTSA.gov/recalls, чтобы просмотреть любую информацию об отзыве вашего автомобиля, включая важные инструкции по ремонту.
2. Запланируйте отзывный ремонт – Свяжитесь с производителем автомобиля или местным дилером, чтобы запланировать ремонт. Отзывной ремонт будет произведен бесплатно для вас.
3. Подпишитесь на оповещения об отзыве — Подпишитесь на электронную систему уведомлений об отзывах NHTSA, чтобы получать оповещения о будущих отзывах по соображениям безопасности.
Не уверены, что ваш автомобиль подлежит отзыву? Посетите веб-сайт www.NHTSA.gov/recalls и введите свой 17-значный VIN в простой в использовании инструмент поиска.
Ремонт после аварии
Ремонт после аварии часто скрыт за панелями автомобиля, поэтому трудно сказать, был ли ремонт выполнен правильно и был ли он вообще выполнен. То же самое может быть справедливо для полностью утраченных транспортных средств, которые отремонтированы и возвращены в эксплуатацию на правах аварийной защиты.